离上次发帖有一个来月了,水平有限,肚里无墨,请大家多多指教!

(全文共2300+字,可收藏后看,可查看加粗部分,可查看思维导图)

上周末和之前公司同事聊了半天,前段时间他也离职,出来找运营的工作,大概仅有一年的相当于运营助理的经验。很幸运的是他通过了几家公司的面试,并且选择其中一家公司入职工作了几天。但是这几天中,完全异于之前的类目及操作方法,导致他很迷茫,不知道怎么去做,从哪里下手。

沟通交流中,也萌生了一个想法,是否也有很多类似我朋友这样的运营助理,在开始或者正准备开始独立操作店铺,遇到同样的问题。那么本文就是针对这种情况,进行整体的思路梳理。

第一步:竖立自信

在沟通过程中,发现我朋友不够自信,这个问题是非常严重的。如果连自己都没有信心做好,不敢去尝试,那么你永远无法成长!要勇于试错,从失败中寻找属于自己的成功之道。

这里不多说,我希望是即将独立操作店铺的你:拥有迷之自信~!

第二步:知己知彼

知己知彼百战不殆!

不管你是在原公司原店铺直接升职独立带店(此种情况建议也按照下面的方法去做,对后面几步有很大帮助),还是辞职后重新找运营工作开始独立带店,要做的第一件事情就是熟悉自己的店铺产品、熟悉店铺所处行业

首先,从以下几个方面收集整理数据:

1、 本店近一年的销售数据(销售额,访客,转化率,客单价等)

2、 本店近三个月流量数据(各渠道流量占比,转化率,收藏加购率等)

3、 本店近三个月产品数据(例如TOP10产品的销售额,流量,转化率,收藏加购率,UV价值等)

4、 竞店近三个月流量数据(各渠道流量占比,转化率,收藏加购率等)

5、 竞品近三个月销售数据(销售额,流量,转化率,收藏加购率,UV价值等)

疑问解答:

1、 怎么确定竞店:

例如店铺在行业排名500名,可以选择1-2个TOP50-100的店铺,然后再选择2-3个TOP200左右的店铺,再选择2-3个TOP300-400之间的店铺。

2、 怎么确定竞品:

首先确定本店数据最好的2-3款产品,再从竞店中选取强相关性的竞品即可。

3、 具体竞店竞品选取可以根据实际情况自己而定。

4、 各项数据如果不知道哪里查看,可以派邮给我。

然后,根据统计的数据进行分析:

1、 本店与竞店对比,差距在哪里?(流量多少,流量占比,流量的转化率,流量的收藏加购率等)

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