促销时抖音店铺选择客服外包服务的好处有什么?

促销时抖音店铺选择客服外包服务的好处有什么?

5、合作模式多样化

店铺每个阶段的客服的需求都是不同的,比如日常一个店铺可能需要两个客服人员就可以,但促销的时候可能需要4个客服或者更多的客服才能满足店铺的需求,日常的时候店铺只需要8:00-24:00有客服在线就行,但促销的时候需要24小时都有人在线才行等等。特殊时期临时招聘客服,很难招到专业的客服,短期的就更难了,而外包公司客服人员充足,需要临时增加或者减少客服时只要提前说一下就可以了。

这些都是促销时抖音店铺选择客服外包服务的一些好处,如果今年的双十一您的店铺无法及时招到合适的客服,不妨试试外包服务,相信您会爱上这种服务的,不过小萌提醒您一定要找正规的公司合作,不要贪便宜找一些小公司合作,服务质量很难有保障。


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