据悉,与平均水平相比,俄罗斯消费者更喜欢在中国网店购买移动设备,在其他外国网店购买化妆品。从去年起,更少人在欧洲与美国网店购买服装、汽车配件与小家电,同时,中国网店大部分产品种类的消费者数量都有所增加。
与去年相比,俄罗斯网店与中国网店的平均客单价几乎没有改变,分别为6500卢布(约600人民币)与2400卢布(约220人民币),而其他国家网店的平均客单价从5100卢布(约470人民币)提升到至6100卢布(约540人民币)。
不过,报告也指出,随着中国网店在俄罗斯知名度的提升,收货时遇到问题的购买者数量也明显增加。最近一年,在中国网店进行购物的受访者中,26%的人表示收到了残次商品(2014年这一比例为21%),12%的人收到的商品并非其订购的商品(2014年为9%),7%的人有过没收到商品并无法获得退款的经历(2014年为5%)。
文章TAG:市场 鞋服 3C