国内成熟且成功的私域营销模式,也一再证明,社交媒体是私域离不开的大树。同理到做出海跨境的,私域自然也离不开社交媒体,如:WhatsApp、Facebook等超级应用,其中属WhatsApp最受欢迎。原因是人家活跃用户数最高、覆盖面最广,就是这么豪横,毫无理由拒绝。
国内微信私域模式成功,可直接借鉴至WhatsApp私域营销使用。我们有天然的私域土壤,有切身实际的经验,这是咱们天然的优势,姑且称之为地利吧。
天时:去年是私域流量觉醒的元年,当概念苏醒以后,很多人针对私域流量都在进行有方向有策略有目标的打法。在风口突起的当下,很多时候是谁抓住了风口,谁就能享受时代红利,分一杯羹。这是一个老生常谈的话题,每个机会来临时,你不得不承认的确有人真的听进去了,并认真对待了。这一次,你是继续旁观还是全力以赴呢?
人和:这一点,应该是基于我们每个人的心理感知吧。试问,同样是一个东西,当你在淘宝里和客服聊,和在微信里面和好友聊,哪个会更吸引你的注意力,哪个会让你不得不投入更多关注?
自然是微信里面吧。同理,和外国朋友们做生意,在WhatsApp里面势必更能获得他们的关注。
这个问题得在场景里面思考,无论是做平台啊,还是独立站啊,进去之前客户脑中都有一个印象:这里是购物的平台,我就是进来买个东西的;而WhatsApp内就不一样了,这是一个社交工具,这是一个沟通交流、联系情感的载体。
相比平台或是独立站内一本正经做生意的感觉,在WhatsApp内投入感情式的沟通更让客户感觉平等和尊重,这里,买卖双方不只是买卖双方,而是相互独立、可以产生感情联系的人。前几年经常谈的“人、货、场”,私域就是这样的“场”。
最后总结:DTC品牌出海一定要做私域,追根结底,是因为私域营销带来的对品牌、对商家、对客户切实有效的作用,而不是基于任何其他。这件事,与所有做品牌出海的有志之士共勉。
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