三星、华为是首先在折叠屏手机领域探索、量产的厂家,由于研发、量产困难,两家对于折叠屏手机的定价通常在1万元以上。随着供应链相关技术逐渐完善,价格逐渐下降,小米、OPPO、荣耀接连推出折叠屏产品。
小米的MIX fold起售价9999元,不过在近期已经降到了6999元,OPPO find N起售价7699元,荣耀magic V起售价9999元,三家都已经将折叠屏手机价钱拉至万元内,但对比传统手机仍是高端价位。
可以预见,随着国内手机厂商向高端化发展,国内手机均价将逐渐提升,用户换机周期或会受到影响。不过,从市场情况来看,各家包括折叠屏在内的高端策略,似乎都不太成功。
高端失利,用户价值才是秘宝
此前调查机构IDC曾统计过2020年上半年中国高端市场的数据,彼时华为占据中国高端市场44.1%的份额,苹果占据44%,双雄并立。如今华为受到制裁之后,苹果在中国高端手机市场一家独大。
根据数据机构Counterpoint Research的中国智能手机周刊追踪报告显示,苹果在中国iPhone13系列发布后,在中国的排名上升到第一位,此后的大部分时间里,苹果一直处在领先地位,并曾在近期连续六周保持国内智能手机销售量和收入第一的地位。
荣米OV们似乎并不能撼动苹果手机在高端手机市场的位置,这是为何呢?
一是价格跳水,用户对品牌认可度降低。冲击高端市场,价格肯定要上去,但安卓手机厂商往往在首发后不久,价格就大幅“跳水”。以小米MIX4为例,在去年8月发布,起售价4999元,到了双十一,直接降价1000元,天猫88VIP还能再减300元,这让发布时就购机的消费者极为苦恼,“以后谁还敢第一时间入手小米高端机?”
二是高端手机有名无实。荣米OV们所用芯片、系统、配件均是来自供应商,配置趋向于同质化,且受供应商影响大。高通骁龙近两年的旗舰芯片888、8Gen1都因设计工艺等问题拉垮,功耗比开倒车,发热情况严重,小米11甚至出现烧WiFi、烧主板问题。
且软硬件结合不足,荣米OV们不是芯片研发方,也不是软件研发方,只是将二者组合起来。而华为此前自研芯片,对自己芯片更了解,芯片与系统的配合更好,苹果则是把控了软件与硬件。小米近期在小米商店上线64位应用,就是因为安卓12和骁龙8Gen1采用了最新的架构,运行32位应用可能会出现错误,功耗比大,耗电快。
华为能撑起高溢价的高端手机是因为有自研芯片,后来也有自研鸿蒙系统,苹果则是有自研芯片、系统,三星则是有芯片自研、制造在内的全供应链,而缺乏核心系统、主芯片的荣米OV们,有点难以撑起高端手机的溢价。
三是折叠屏手机仍需完善。有多家机构预测,2022年折叠屏手机销量会暴增,不过折叠屏手机对于用户产生的价值仍需探索。一方面,各家厂商需要做与折叠屏适配的系统;另一方面,各家厂商需要在折叠屏手机上找到更多用户使用场景,从现在来看,折叠屏手机能为用户提供区别于手机的使用场景,就是更大的屏幕在游戏、影视等场景获得更佳的体验,但这点平板电脑同样可以做到,有些厂商推出的拍照场景,完全就是将折叠屏手机的另一部分当手机支架,有点鸡肋。
前百度产品副总裁、首席产品架构师,有“百度贴吧之父”之称的俞军曾提出一个用户价值公式,即用户价值=(新体验-旧体验)-替换成本,借用此公式可以解释荣米OV们未能撼动苹果手机的原因,以及存量手机市场的竞争难题。
荣米OV们的高端手机创造的用户价值=(新手机体验-用户旧手机体验)-替换成本,近两年推出的高端手机大多体验不及苹果,且价格高,替换成本又高,所以未能在高端市场撼动苹果地位。
而在当下中国手机市场的存量时代,一般来说,安卓手机三年就有些落后于时代,苹果此前甚至曾通过软件来降低旧款手机的体验,新发布的手机体验大多是大于旧手机的,就看多余的这部分值不值得用户付出一定的替换成本。
替换成本除了金钱之外,用户资料、使用习惯等。苹果封闭的系统,一定程度上是增加用户从苹果手机换成安卓手机的成本,安卓手机的各种换机助手应用,则是为了降低用户转移资料的门槛,来降低用户的替换成本。
换言之,在存量时代,无论是在高端市场还是在中低端市场,手机厂商发布的新手机带给用户的体验要大于用户的旧体验与替换成本之和,为用户创造的价值能让用户买单的产品才是好产品。
结语:
手机市场仍瞬息万变,从近期的消息来看,一方面,随着元宇宙爆炒,VR等移动设备未来或许会替代手机成为人们的新一代必需品,腾讯收购黑鲨、中兴宣布红魔游戏手机将布局元宇宙等消息是一些手机品牌的求变;另一方面,吉利传出消息准备收购魅族进军高端手机市场,现有的头部品牌也不是高枕无忧。
不过,无论时代如何变化,能为用户带来价值的产品,才是好产品。
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