亚马逊无货源模式和淘宝无货源模式有什么不同。

亚马逊无货源模式和淘宝无货源模式有什么不同。

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5.客服不同

淘宝用的是及时聊天工具,需要专门的客服来为客户解答疑问,回复稍慢可能就会引来差评,随之也会影响店铺的信誉;另外有的买家得不到满意的答复或者因为回复太慢,可能就会去其它店铺购买,而就此损失一个客户。由于购买方式的差异,亚马逊无货源店群在交流的问题上和淘宝平台也不同,在亚马逊平台,买家与卖家的交流方式是互发邮件,24小时回复就可以,首先就是省去了客服的成本,其次在沟通上也非常方便。


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