化妆品电商大战 今年怎么不灵了？

“女性钱袋杀手”

既然是电商大战，为何各家并没有多少收益呢？有人说，这是因为用户对价格战麻木了。但是，观察此次促销活动的实情，或许能略知一二，不是消费者对价格麻木，而是因为价格还不够低。

那么，化妆品价格没有下降的空间了吗？当然不是。化妆品是一个成本几乎趋近于零的产业，内行一点的人对此都略知一二。看一下此前相宜本草的招股说明书就一目了然：“毛利80.34%，广告丶促销丶终端等市场推广费用占销售收入50%，净利约10%”。因此，正如某家化妆品电商所言：“自有品牌利润在60%~70%。”所以，很明显问题的关键在于渠道商结构。

目前，一线大牌的化妆品都是和电商绝缘的。特别是，自电商进入化妆品市场以来，不少化妆品供应商对电商的投诉和抵制，使得电商在化妆品价格战中并无多少优势。

来自国内一家外资化妆品集团的负责人曾说过：“线上B2C销售和线下销售的价格冲突取决于我们的零售商，我们对于零售商的定价策略是一致的。至于说零售商拿到我们这个产品，他要做如何的定价处理是他的决策，我们则要确保我们零售商的这些价格策略应保持一致的。”如此看来，就不难理解为什么电商的价格战打不起来了。

进货渠道仍不透明

而除了价格优势之外，化妆品电商最关心的问题是产品真伪。此前，中国化妆品真品联盟发布的首个《中国化妆品安全指数报告》显示，根据中国互联网销售的总数量与实际销售数量的比例，可推算出有超过两成的网络销售化妆品为假货。

在这一背景下，在今年的促销活动中，上述涉足美妆的电商齐齐打起了“真品”和“正品”牌，作出“100%无水货”的真品承诺。

然而，国际一线大牌化妆品并没有给电商面子。据媒体报道，雅诗兰黛中国公共事务及企业传讯部负责人孙玲玲说：“为保护我们的消费者，我们强烈建议消费者只在我们的官方零售渠道购买产品以确保产品品质。不然的话，很难判断产品是否完好丶存储是否得当丶是否被改动。更重要的是，产品是否属于否安全可靠的正品。”这也意味着，化妆品企业对电商销售的化妆品是否属于真品并不“肯定”。

雅诗兰黛集团并不是唯一作出如此回应的。据报道，欧莱雅全球执行副总裁兼中国区总裁贝瀚青表示，包括第三方电商平台在内的其他互联网渠道，已经超出欧莱雅掌控的范畴。

那么，上述电商的供货渠道到底在哪儿？对此疑问，京东只是强调其美妆业务始终坚持采取“减少中间环节，与国内外品牌厂商直接合作”的策略。此外，京东并未透露更多信息。而业内专家则指出，一些电商在售的真品，可能是真品，但进货的渠道可能存在违规的问题。在他们看来，大牌化妆品的国内经销商给予零售商的价格折让不可能那么低。如果过低，则不排除其与“水货”存在某种联系。