买家退款输入假单号，淘宝还退款成功，打淘宝小二无法处理，悲剧

买家购买本店一件白色衬衫，先是申请退款不退货，我们没有同意，后来申请退货说褪色次品，图片居然弄了一张T恤的，我们怕麻烦也同意他退回来，但是后来他输入了一个假的单号，我们再次拒绝，但是由于淘宝有退款垫付功能，已经帮他垫付退款了，后来买家自己也承认退错地方了，但是淘宝居然为了不让自己亏垫付的钱，还是显示交易成功，现在我们打淘宝电话一直无法处理，打买家电话也一直无法处理，现在只能自己倒霉了，淘宝现在太坑人了。