易生金服此次部署全球化交易场景,深入旅游跨境支付市场的战略动作,代表旅游跨境支付领域还有着可供易生金服深入探索的广阔空间,但机会是为有准备的人准备的,在深入摸索旅游跨境支付领域之前,易生金服需要有一个清晰的发展思路。
前途未卜,易生金服需要指路罗盘来领航
在未来旅游跨境支付领域里,将有越来越多的玩家参与其中,蓝海转眼就会化身红海,易生金服要想在充满竞争的跨境支付市场里站稳脚跟,需要好好考虑接下来的路该怎么走。
其一,夯实支付市场的线下资源。日前,易生金服与“欧洲旅游专家”凯撒旅游宣布达成全面支付服务合作,而合作项目的第一阶段,便是推进线下银行卡收单和微收单的落地工作。可见,为深入旅游跨境支付市场,提前打下坚实的线下资源基础尤为重要。
其实在融合旅游业的线下资源方面,对从属于海航旅游集团的易生金服来说,并不是一件难事。据了解,海航集团旗下的成员企业,在航空方面有首都航空、金鹿公务、首航直升机三家,在传统旅游方面有易周游、康泰旅行社、大新华运通、九龙山股份等多家旅游公司,在酒店方面有唐拉雅秀、西班牙NH酒店两家。如果易生金服能在母公司的帮助下,在未来短时间内与各成员企业之间实现金融服务与业务上的对接,无疑能让易生金服把旅游跨境支付这条路走得更稳更坚实。
其二,尽快打造核心支付闭环。早在14年,支付宝就初步形成了支付闭环,在消费者进行支付行为时,扣款过程会优先选择存在于余额宝和支付宝余额里的钱款,如此整个支付过程就全部发生在了支付宝所构建的体系当中,无需再通过其银行账户。这样的话,关于消费者所有一手消费信息就全部被闭环系统所记录,由此而建立起的客户消费数据库,将来会对支付企业把握消费者消费动向起到很大的帮助。
易生金服在将来打旅游跨境支付的这场战争中,也要尽快打造属于自己的核心支付闭环。一方面,这样不仅有助于易生金服积累沉淀复购客户、增强客户粘度,更可以帮助易生金服了解游客偏好的旅游场景和金融产品,从而做到有的放矢、着重经营。另一方面,封闭的系统更有利于易生金服提升风控能力,降低由于外接其他金融通道而带来的资金流动风险。
其三,加强各类旅游场景里跨境支付服务的协同一体化力度。在出境游产业链中,有很多可以与支付服务相融合的结合点,比如出行前的签证、汇兑,出行中各地域不同酒店、地接和当地导游佣金的支付,以及出行后的消费退税等。面对旅游产业链中不同的支付场景,易生金服CEO陈启彰也曾发问:“针对不同国家和地区旅游服务的大量支付,你怎么样做个集成?”
据了解,其实国内对于跨境支付分发的技术已经很成熟了。未来易生金服应该积极推进这些技术的应用,推出自己的可以集碎片化资源于一体,并批量进行支付的服务平台。如此一来,不仅可以为客户个人提供签证、汇兑、消费退税等支付服务,还可以为各大OTA平台提供整合小团体跨境支付需求并进行支付的服务。
如今跨境支付战争正打得如火如荼,但作为跨境支付领域下面细分出的旅游跨境支付产业,却呈现出少有的风平浪静,可是谁又能保证这不是暴风雨来临的前夕呢?随着越来越多的第三方金融服务企业发觉境外游产业发展体量的巨大,旅游跨境支付市场的竞争也会愈加的激烈。
易生金服以“专注打造旅游金融层面的独角兽企业”为目标走进旅游跨境支付产业,两年来的经营里想必也积累了不少经验,以后深化旅游跨境支付市场布局的道路该怎么走,还要看易生金服今后如何指点江山了。
文/刘旷
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