[新手入门]—— 高效打造极致客服体验

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我们做好一个售后，可以为二次销售做铺垫，也是为了好口碑的形成和坏口碑的终结，这跟我们平时做人是一样的道理。作为我们商家要时刻保持亲切热情的态度，认真对待每一位顾客，多学习大店铺客服的专业与经验，总结自己的产品卖点与优势，遇到顾客讲价时适当退让，用心去服务，会让我们有一个更好的买卖体验。


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