电商初期怎么做，网店前期如何发展

本文目录一览

1，网店前期如何发展
2，电商起步怎么做
3，电子商务创业怎么做
4，新手开网店前期应该怎么做
5，电商怎么做
6，电子商务要怎么做
7，淘宝新店怎么经营

1，网店前期如何发展

做好产品发布和优化，多做促销活动，增加买家信誉

网店前期如何发展

2，电商起步怎么做

一定要做好调查不能盲目跟风最好是能找人带着能少走些弯路我现在就在做一个想了解的话可以加口87103448

做电商的话，首先要确定自己从在哪个领域做，策划好这一切，才好着手。建议你先了解同行是怎么做的，可借鉴后创新。毕竟起步是最难的，必须了解网络平台才做的起来

这个问题好大，目前在也是在一个由传统企业转型到电商，前期就是做排名，拉流量，写文章做收录，。。。。。。

电商起步怎么做

3，电子商务创业怎么做

电子商务是利用计算机网开展的一种先进的无纸交易方式，是参加交易的买卖双方、银行或金融机构和所有参与者的合作伙伴，通过企业内部网、外部网和因特网实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付的一种新型的商务运作模式。电子商务作为一种商务形式，其电子化的对象是整个的交易过程，不仅包括信息流、资金流，而且还包括物流。那么，在电子商务企业中，如何开展物流活动呢？以下是几点建议：（1）如果你是准备自建物流体系，那么面临的问题以及要求就比较多了，比如建立一套完善的物流系统，租赁仓库，建立仓库管理系统、配送系统等等，比较复杂。一般新创业或者资金、渠道不成熟的公司不建议采用自建物流体系的方式。（2）如果你是准备与其他第三方物流合作。那么所需要做的就是选择好适合自己企业的第三方物流公司，考虑如何将自己的电子商务与所合作的第三方物公司实现无缝对接等等。

不知道，没法知道！！！

加盟。这应该是最优的一种选择了。现在的电子商务不像五年前现在，电子商务最大瓶颈来自于推广，如果是自己做的话，太不划算了，更重要的是也不间的自己能推广好，就像京东商城，他做到现在这个样子，光宣传就不知道花了多少钱。所以加盟的话性价比应该最高，因为他刚好帮你解决了初期最大的几个问题，包括推广啊，物理啊，客服啊，也就是售后。这些东西都很重要。包括技术。所以选择一个好的平台进行加盟个人觉得小额投资的话性价比较高。淘宝除外！

电子商务创业怎么做

4，新手开网店前期应该怎么做

一、产品的选择以及货源的供应选择卖什么东西，选择产品很重要，产品质量好，性价比高，网络跟实体是完全不同的，网络卖的东西是跟全国店家pk，选择的产品竞争大，肯定卖不出去，但面向的市场也是全国，所以大量机会、需求都存在，所以选品一定要避开竞争，关于货源，稳定可靠的货源是店铺能得到持续发展的必要条件。只有把货源掌控好，后续的销售才不会出问题，网上找到可靠的货源供应商，在你出货的同时，让商家帮你一件代发。这种方式的优点就是自己不用耗费大量的精力去发货，也不需要租仓库，一定程度上节约了时间和资金上的成本。二、推广营销产品选好，营销包装好，就可以开始尝试推广了，对于新手来说，推广的技巧也是非常重要的。一般来说，刚开始自然流量是极其珍贵的，以下是两种推广方式，一种是免费，一种是付费。1.付费，用好付费推广也是一门学问，用好了流量就可以持续的进入，带动起产品的权重以及自然流量。如果使用不当，那就是烧钱的行为。2.免费。淘宝一个标题最多可以写30个字，字与字间，可以组成关键词，新品上架，一个好的标题，能让更多的客户搜索到你给你的宝贝更多的展现机会。三、淘宝开店，心态是关键首先是急不得，刚开始做不是着急没生意就是觉得生意少赚钱慢。其实刚开始做淘宝，这是在正常不过的事情了，如果大家一开店就生意满堂，那街上岂不是没有商店全来做淘宝了？这当然是不可能的。所以，这事急不得。要做好一个店铺的因素有很多很多，肯定不止这些，我也是从小卖家一点点做起来的，都是在电商知识网学习的开网店基础知识，希望对你有帮助

先做虚拟吧 1.资金优势，300-500元，连买软件加流动资金都有了。 2.物流优势，无需物流，节省了大把时间和精力。 3.库存优势，无需库存，也就没有压力。 4.信用优势，一月一钻，三月一冠，这是实物店没法达到的。 5.时间优势，软件有自动功能，如果有事或者外出打开自动功能就可以该干啥就干啥了 6.提成高，售出一款软件你能获得190元的提成，软件规定价格《300》 7.我会手把手教会您店铺装修，上架宝贝，试充值，宣传推广，成功后您满意才确认收货。适用人群 1，在校大学生，利用业余时间在淘宝上开店帮助同学们充值话费，体验生活积累社会实践，赚点生活费，投资小，运营方便。 2，办公室职员，利用工作上的网络资源，在淘宝上开店，工作开店两不误。 3，淘宝新手，由于没有经验，前期投入大量资金会有很大风险，不如从充值开始，本钱小，回本快。 4，新开的没有信用的淘宝店。可以利用软件的功能，帮助你提升淘宝信用，让你的信用排名靠前。 5，想兼职做虚拟的实物卖家。即使做实物的也能做虚拟。综合上述，充值店铺是市场必然的选择，再好的职业你不用心经营，再好的品牌不去用心经营都不会长久的。正确的方法+用心的经营，成功就在不远处等着你。感兴趣的话！请您联系我q 309 276 038

5，电商怎么做

你好，你要先明确自己的产品定位和客户群体定位。1、前期在没有任何优势资源的情况下，要学会吸引会员和留住会员将是关键。2、要规划网购平台，网站的构架对于网站的建设很重要，是整个网站设计，建设和运营的基础，因此在设计的时候要想的远，想的细，为以后的扩充留有余地，少走弯路。3、明确目标客户及销售的商品。要清楚自己卖给谁，卖什么。4、必须给网购平台一个清晰的定调。那么，又该如何做好电子商务推广呢？1、目标客户定位。我们做电商的基本都是从几个属性去定位客户，年龄、层次、消费水平、地域。按照你的产品的属性把目标定位好，然后进行媒介的选择，到底是门户好、还是社区好、或者是框架传媒好。选定了范围我们才能开始下一步的工作，有的放矢，有迹可循。2、推广渠道选择。目前的网络推广渠道到底有多少种，细细的列一下。八大网络渠道中又可以列出很多种的网络推广方式，不是所有的推广渠道一起上，要完全看企业目前发展的状态，以及资金的拥有程度。基本策略是只选择最合适的，不是最贵的。以BD为主导，然后开展其他的推广。3、核定推广预算。很多企业和网络推广的领导在做网络推广计划的时候不知道该要多少钱。而且在这个问题上老板一贯的态度是，你先报你的预算。问题就在这里，我要的是效果，我也不知道哪个东西该花多少钱。如果你是中途开始接手这个工作，可以先调取以前所有的推广总结，从支出到收录，算每个环节的转化率、从流量到购物车的转化率、从流量到订单的转化率、还有多种媒介的转化率，从中得出平均的转化均值。然后，根据我们所需要的销售量来倒推，大体需要的流量是多少、每个推广渠道占用的推广费用多少、推广渠道带来的流量比。如果你是接受一个新成立的电商，在这个时候应该问公司对于阶段的投资是多少，预计在推广上投资多少钱，然后先拿一点钱去尝试渠道，不要每个渠道一起上。先做一个，得出一个渠道的数据。也就1到3个月的时间，然后把整体的思路盘活，就能开始做总体的预算规划了。每分钱都应该精打细算，高举高打的方式只适合成型的、已经脱离生死线的电商。4、效果监控。数据监测和分析是网络推广中的一个重要工作，如果技术能跟进，最好是每个推广渠道都应该挂代码，要把每个渠道的推广数据分析到各个节点，每种推广方式各带来多少流量，流量的各种转化率是多少。中国电子商务营销网指出：应该形成一个制度，日数据、周数据、月数据、促销总结、季度总结。把这些数据全部进行分析和整合，然后把推广的相关结果反馈到运营部，由运营部开始制定内部优化的工作。如果说，从流量到购物车的转化率和高，而从流量到订单的转化率很低，那就应该要考虑购物车站内优化的事情了。推广更多的考虑应该是如何引进优质、精准的流量，应该与运营、设计部门进行强力的沟通。从网站内部运营、页面体验上多做改进，就算基本流量不变，而站内优化、页面体验进行了提升也完全能带动整体订单的转化率。5、推广优化。最后一个部分我说一说推广优化的事情，我们不管是做免费的推广还是付费的推广，每项工作都应该有记录和分析。一是为了分析渠道的可用性，二是为了分析渠道的持续发展能力。尤其在付费的渠道上更加应该注重渠道优化的工作。推广优化的其他一个重要工作是数据优化，对于我们通过推广引进的数据，比如会员、访客，这也需要有详细的分析渠道。分析会员的行为，更加有助于下一步推广的指导。

6，电子商务要怎么做

很多卖家经常会反映店铺销售额上不去了，销售额=流量*转换率*客单价,相信大家都清楚这个公式，如何突破，很明显：要么增加流量，要么提高目前的转化率，要么提高目前成交客单价，围绕这三个点，看自己还有什么是可以做的更好的！大家都知道每个人做电商的基础是不一样的，类目，资源等也都是有差异的。这就是说我们可以修炼一样的内功或者是特殊的技巧，但真正用到自己店铺的时候的际操作是有所不同的，也就造就了过程和结果的不同，最终我们归结到应该把学到的，交流到的和实践的要结合自己自身情况，形成自己类目的有效运营技巧进而盈利，在我看来这就算成功！如果你想学习开店技巧可以来这个群，首先是三七五，中间是二二三，最后是七九零，里面有资料可以领取。做电商先搞明白五件事，看看大家是否也认同这几点：1. 你目前有的什么（货源，团队，资金，技术，能力）2. 同行竞争对手的优劣势（产品布局，如何表达，客服维护，推广方式）3. 如何进行差异化的表现（拍摄，美工，文案，搭配，整体布局）4. 适合你的引流的方式（自然搜索，直通车，淘宝客，钻展，活动，站外，自媒体等）5. 客户维护能力能否做到（回购，转介绍，传播，参与）那么影响我们销售的流量，转化率及客单价又该从哪些方面进行思考也运营呢?也和各位掌柜一起屡一下运营思路！一. 流量来源有很多卖家总问怎么提高流量，我们先看流量来源，然后卖家可以看一下自己目前进店流量来源都是哪些，有什么地方是没有做好的，有什么地方是可以去做的，但还没有行动！我们看一下流量来源，如果要说具体的入口那太多了，我仅仅和大家梳理一下流量来源框架。免费流量：1.站内流量自然搜索，淘宝首页，站内其他2.站外流量站外社交工具推广一个健康的流量体系，一定是免费流量占比要高，所以大家的一定要在自然搜索内功上面下功夫，关键词做好全店布局，至于站外社交这块，看自己的精力和实力。付费流量：1.直通车 2.钻展 3.淘宝客目前来说，直通车是点击付费，钻展是点击和展现付费两种形式，淘宝客是佣金形式，成交后付费。大家看自己情况选择，需要提醒的是，宝贝本身要好，有一定人气销量基础再去搞这些付费推广，因为这些都是给你流量和展现的，具体成交转化要看你宝贝内功！活动流量：虽然活动流量也是有站内活动和站外第三方活动，还是鼓励大家参加官方的活动，这样做起来，会有更多的流量扶持，比如大家经常知道的天天特价，聚划算等等，除此之外还有各个类目特殊的活动，具体能报名什么活动你后台都可以看到。达人和直播流量：这个方面大家应该今年来并陌生，内容价值的产出及粉丝效应的力量真的不简单，有很多店主也是自己亲身参与这块，赚的盆满钵满。如果自己担心没有这个实力，也可以联系淘宝达人和有实力的主播。很多卖家总是天天嚷嚷没有流量啊，但并不具体找原因，以上几个方面去看一下，自己还可以做好哪些？哪些又根本没有用心去做？抱怨没有任何意义！二. 影响转化率的因素1.市场行情整体趋势影响2. 客单价竞争优势3.详情页文案图片营销水平4.DSR动态评分情况5.流量来源多少及是否精准6.评价问题影响7.问大家的影响8.增加无理由退换货时间承诺及运费险的赠送9.客服咨询转化及维护老客户能力10.自身活动营销及竞争对手经营环境变化11.淘宝官方活动大促预热期间的影响三. 如何提高客单价1.同一产品用更高的价格出售突出产品价值和服务超值2.提供同类高客单价更高级的产品同类产品升级版3.想办法让买家一次购买更多关联销售，打折、套餐活动等今天就分享这么多，希望这些可以启发到大家，做电商不易，每天进步一点点，坚持就是胜利！多学习，多交流，多沟通实践，你越努力就越幸运！

中国电子商务营销网指出：应该形成一个制度，日数据、周数据、月数据、促销总结、季度总结。把这些数据全部进行分析和整合，然后把推广的相关结果反馈到运营部，由运营部开始制定内部优化的工作。

1、前期在没有任何优势资源的情况下，要学会吸引会员和留住会员将是关键。2、要规划网购平台，网站的构架对于网站的建设很重要，是整个网站设计，建设和运营的基础，因此在设计的时候要想的远，想的细，为以后的扩充留有余地，少走弯路。3、明确目标客户及销售的商品。要清楚自己卖给谁，卖什么。4、必须给网购平台一个清晰的定调。如何做好电子商务推广：1、目标客户定位。我们做电商的基本都是从几个属性去定位客户，年龄、层次、消费水平、地域。按照你的产品的属性把目标定位好，然后进行媒介的选择，到底是门户好、还是社区好、或者是框架传媒好。选定了范围我们才能开始下一步的工作，有的放矢，有迹可循。2、推广渠道选择。目前的网络推广渠道到底有多少种，细细的列一下。八大网络渠道中又可以列出很多种的网络推广方式，不是所有的推广渠道一起上，要完全看企业目前发展的状态，以及资金的拥有程度。基本策略是只选择最合适的，不是最贵的。以BD为主导，然后开展其他的推广。3、核定推广预算。很多企业和网络推广的领导在做网络推广计划的时候不知道该要多少钱。而且在这个问题上老板一贯的态度是，你先报你的预算。问题就在这里，我要的是效果，我也不知道哪个东西该花多少钱。如果你是中途开始接手这个工作，可以先调取以前所有的推广总结，从支出到收录，算每个环节的转化率、从流量到购物车的转化率、从流量到订单的转化率、还有多种媒介的转化率，从中得出平均的转化均值。然后，根据我们所需要的销售量来倒推，大体需要的流量是多少、每个推广渠道占用的推广费用多少、推广渠道带来的流量比。如果你是接受一个新成立的电商，在这个时候应该问公司对于阶段的投资是多少，预计在推广上投资多少钱，然后先拿一点钱去尝试渠道，不要每个渠道一起上。先做一个，得出一个渠道的数据。也就1到3个月的时间，然后把整体的思路盘活，就能开始做总体的预算规划了。每分钱都应该精打细算，高举高打的方式只适合成型的、已经脱离生死线的电商。4、效果监控。数据监测和分析是网络推广中的一个重要工作，如果技术能跟进，最好是每个推广渠道都应该挂代码，要把每个渠道的推广数据分析到各个节点，每种推广方式各带来多少流量，流量的各种转化率是多少。中国电子商务营销网指出：应该形成一个制度，日数据、周数据、月数据、促销总结、季度总结。把这些数据全部进行分析和整合，然后把推广的相关结果反馈到运营部，由运营部开始制定内部优化的工作。如果说，从流量到购物车的转化率和高，而从流量到订单的转化率很低，那就应该要考虑购物车站内优化的事情了。推广更多的考虑应该是如何引进优质、精准的流量，应该与运营、设计部门进行强力的沟通。从网站内部运营、页面体验上多做改进，就算基本流量不变，而站内优化、页面体验进行了提升也完全能带动整体订单的转化率。5、推广优化。最后一个部分我说一说推广优化的事情，我们不管是做免费的推广还是付费的推广，每项工作都应该有记录和分析。一是为了分析渠道的可用性，二是为了分析渠道的持续发展能力。尤其在付费的渠道上更加应该注重渠道优化的工作。推广优化的其他一个重要工作是数据优化，对于我们通过推广引进的数据，比如会员、访客，这也需要有详细的分析渠道。分析会员的行为，更加有助于下一步推广的指导。

首先，想要网络创业的同学都希望知道怎样做电子商务；其次，电子商务是一个系统工程；最后，系统工程必须有系统思维解决。参考资料：http://pan.baidu.com/s/1geolgTP

7，淘宝新店怎么经营

同样新店，产品非常好，线下销量很高，来线上买的也都是在线下买过的老顾客，怎么在线上发展新顾客呢？店铺名为康福百佳官方店，主要经营兰花豆和花生米等炒货类食品，质量口味觉得没得说，就是不知道该如何推广

淘宝发展至今，已经14年。很多过去有用的运营手法，突然一下不管用了。很多过去成功的操盘经验，突然一下子成为了过去。有许多人都在抱怨淘宝是越来越难做，竞争成本越来越高。其实不是难做了，而是买家群体成长了，购买需求变化了，所以我们必须改变原有的思维模式，只有不断挖掘，店铺才能够做好。下面我们一起来分析一下这些市场变化以及应对办法。一、市场竞争大，代表买家需求量在增加淘宝平台现在是愈来愈成熟了，流量分布很个性化，虽说淘宝很难做，但俗话说：竞争大就代表需求量大！并且，2016年淘宝给与了很多机会，对中小卖家更加扶持了，天天特价活动要求也改变了。所以我们要加强学习，更多的了解淘宝的流量入口变化趋势，跟上节奏。二、刷单你朋友如果是做运营的，他今天跟你说：我店铺每天都在增长，我店铺从来没刷过单。我相信，这些话都基本在忽悠你的，回到家里他比谁都刷的猛。因为做我们电商的，是不会有人不刷单的。因为刷单是平衡转化率，做好基础销量上直通车，做好买家购买欲望，评价。记得是适当的刷，不是大幅度的刷！我可以负责任地告诉你，淘宝上还能纯靠刷出爆款超过3000件就已经是奇迹了。因为现在的淘宝防防作弊系统早已经臻于完善，小二能操作的权限也越来越少。三、直通车大家在听到直通车这个名字的时候，觉得深不可测，不敢去尝试。直通车无疑是店铺切入最快的效率之一！一天花费100元，跟一天花费1000元的概念是完全不一样的，直通车很多都是讲策略的！因为侧款，测试关键词都得时间的磨合!直通车效益是出来最快的，但是直通车内部的操作方法是令你最头疼的!直通车没开好，店铺重要的切入口少了一个，你店铺如何能做好呢？展现丶点击丶转化，这三个点是直通车最想达到的，如果你用心想过，或者你想要知道这些如何操作，你只能去实战学习，或者是看看朋友成功的直通车是如何操作的。现在无线端直通车竞争力度较大，大家完全可以放松点，不要过于激烈的去竞争，因为都是大卖家正在抢着头破血流，而你只需要做好关键词，去定位你的核心买家，做出自己的一片小天地，足矣！四、营销有很多店铺，很多商家，根本连营销是什么都不知道，甚至有些连想都没想过要做什么营销。营销顾名思义，就是做出一个营销活动，让买家对你宝贝更加深刻，购买欲望提升！1、营销活动以季节为目标--不以产品销量为中心比如说，今年潮流白色，那么你做黑色的，就输了！也比如说，现在是夏天，你去卖冬装，那么这个也可想而知！所以，营销是要有针对性的，并不是说你产品销量高人气高，就代表着你产品什么时候都能卖出去！2、营销到位，抓住核心人群做一个店庆，或者做一个亏本大清仓的字体！然而消费者，是必须要购买这款产品去使用的，那么最后看的，就是你的营销方案，有没到位，客户选不选择你了。比如今天我电脑的键盘坏了，那么我就是必须要购买这款产品才可以的！我看的肯定是营销活动我购买了，是否真正占到了便宜呢？而我不是要的便宜，因为便宜的我是否放心，会不会退换货率很高？所以营销到位，抓住核心人群，这一点有必要大家去考虑考虑！五、2016年该如何去实现店铺经营目标？在2016年我们该如何去实现店铺经营目标？分为两点：一是手机端，二是特色产品。目前手机端占据的分量，大家可想而知，因此，卖家要把手机端内功做好，这样店铺才会越来越好。而特色产品，在目前的阿里，我们应该考虑的是，他究竟需要什么产品才会给到大力度的支持，究竟是什么产品才会更容易让自己店铺做好呢？这个特色产品的内容，只是给那么做店铺想换产品，或者是做当地周边有优势产品的朋友参考。六、为什么别人比你做得好？1、分析类目竞争对手，知彼知己百战不殆！把竞争对手的店铺列出来，放在一个文档里面（注意，要求店铺的产品结构与本店类似或者说人家只做了本店的部份类似产品）。大概分析2-3个做的还可以的竞争对手，然后去分析别人标题是如何做的。一个店铺，能看得出来他大致的流量，也能看出来他是刷多少的！最重要一点，去分析别人转化率为什么会那么高？或许别人流量跟你一样多，但是别人转化率比你高出几倍，这是什么原因呢？详情页？促销活动？返现？搭配活动？这些都得去分析，为什么别人做得比你好！2、分析店铺总评分提高的原因把好评率>=99.20,描述>=4.7,服务>=4.7,发货>=4.7的数据全部标红，四项都标红的店铺初步判断为优秀店铺，把其店名标红，得到下面这些店铺。这四项反映的店铺的综合服务能力，但是服务好不一定卖得好，还得看商品对顾客的价值。买家在你类目中，需要怎样的产品，而不是单价低就一定是你最棒的！而你需要知道你竞争对手的店铺中，有什么跟你的不一样！商品价值与自己店铺是否有所差距？想明白自己做淘宝要的是什么，找到自己产品精准的目标人群定位，做好运营节奏的把控，再学习一些实际操作的技能，开好淘宝店不难。大家加油！现在淘宝变化的是非常快，因为互联网是在不断的变化的，为了避免让大家学到错误的过时的知识，我联合淘宝上的牛人，组建了一个群，想学学习淘宝运营的小伙伴，可以来这里学习，这个群的开始的几位数字是：五二四，中间的几位数字是：二四四，最后的几个数字是：一四二，按照顺序组合起来就可以找到，我想说的是，除非你想学习这方面的知识，让自己获取运营机会，如果只是凑热闹的话，就不要来了。

运营需要全面负责网店的日常运营，对网店的业绩负直接责任，主要工作就是策划如何把商品销量搞起来，产生利润。关注两点：产品和顾客怎么把产品卖给顾客呢？关键在于：流量（引流）、转化（优化）、用户粘性（回头购买率）一．引流：1. 主图2. SEO优化----免费3. 直通车、钻展、淘宝客 ----付费4. 站内和站外活动引流二．转化：1. 产品定价（根据市场需求和客户群体来定价，并不是越低越好，合适的定价才好）2. 产品卖点3. 详情页图片和文案4. 基础销量数据5. 评价（因为网上看不到商品质量，买家只能通过评价来评判）三．用户粘性：1. 保证产品品质，性价比高。2. 售后服务SEO优化： SEO主要就是对商品标题优化，知道自己产品对应的搜索热词，成交词，属性词是什么，付费推广：直通车：是按点击收费的，直通车用的比较多，一般商家都有使用，需要了解。钻展：可以设定点击收费，也可以设定按展现收费。钻展用的人比较少，一般小卖家不用。淘宝客：按成交收费。淘宝客用的也比较多，需要了解。站内活动：天天特价、淘抢购、聚划算、淘金币、淘宝试用等等站外活动：各大U站，折800、会员购、九块邮等等一：影响店铺权重的数据因素基本都在下面：运营需要了解的数据：1. PV量（浏览量）2. UV量（访客数）3. 人均停留时长4. 30天成交总人数5. 30天成交总金额6. 单品成交转化率7. 店铺成交转化率8. 商品动销率（有销量的商品数/上架商品总数）9. 客单价（跟同类目的竞争产品比较）10. 老客户回头购买率11. 产品和店铺的收藏量（正常收藏靠前、无收藏靠后，非正常收藏最后）推广专员需要了解的数据：1. UV （推广带来的顾客数量）2. ROI（推广成交金额/推广费用）3. 直通车关键词质量得分4. UV平均获取成本5. 点击率6. 展现量7. 推广总费用（推广还是必须要有的，你不给阿里赚钱，他干嘛给你大流量）活动专员：1. 活动的点击率2. 活动订单比例3. 活动订单转化率4. 活动的售罄率（去库存率）（特别是KA商家，小二给你很多活动资源，你就必须给我达到一定的售罄率，要不然小二的业绩奖金谁给呢？）客服专员：1. 旺旺平均相应时间（聊天回复速度）2. 旺旺在线时长（并不是像QQ一样的去挂几个太阳，至少旺旺不能老不在线）3. 回复客人的数量（工作强度）4. 询单转化率5. 退货退款率（可以判断店铺服务态度、沟通技巧以及产品质量）6. 买家的评价（产品质量、服务、物流的综合表现，好的评价有多重要不用我说了）7. 发货速度上面讲了这么多，看的云里雾里，谁能全部做好啊，全部做好就是神了。确实，全部做好就是神了，是大神。很多数据是有关联性的，一个数据做好了，另外一个数据自然会被带动起来。其实所有的这些，只要把握好几个关键点，我相信你的店铺数据会很漂亮。首先就是产品，一款好的产品，一款惹人爱的产品是王道，产品好了，回头客自然就多，退款自然就少，客户写的好的评价也会激起新客服的购物欲。如果这款产品你自己心里这关都过不了，那劝你还是不要做了。还有就是美工，要好的图片，吸引眼球的主图加经典的详情页，图片做好，关联做好了，点击率肯定会高，进店人数自然会增加，人均停留时间变长，客户进来咨询的人也多了，宝贝活跃了，展现量也会增加，正所谓生生相息。活动也是助推剂，有资源，有能力的话多找找活动资源，不一定要大的活动，大的活动一般人恐怕也很难上，其他还有很多小的，免费的，或者收费很低的活动的，每次活动不求几百上千，能出几十个也好的。一定要有个用心做事的好客服，客服很重要，直接关系到最后一步的转化和售后，自己做固然是最好的，但是一个人精力总是有限的，店铺忙的你若去做客服了，你就没有时间和精力去想怎么把店铺做的更好，怎么把好的生意维持的更久。有好产品的同时一定要有完善的供应链，讲的高大上了一点，其实无非就是你的货卖出去了，要有充足的货源及时发货。还有人说刷单也和那种药，有人说刷单是仙，有的人说他是魔。人云亦云，不好评论。刷单是一种辅助，关键你怎么用，它有太多细节、太多讲究，用的好的人爱不释手，用的不好的人谈虎色变。一句话，开网店就必须有一款能过的了你自己这关的好产品，用心经营店铺，好的图片，好的文案，根据自己的启动资金适度推广，前期是否配合着精刷补单，那就由自己把握。现在淘宝变化的是非常快，因为互联网是在不断的变化的，为了避免让大家学到错误的过时的知识，我联合淘宝上的牛人，组建了一个群，想学学习淘宝运营的小伙伴，可以来这里学习，这个群的开始的几位数字是：三八四，中间的几位数字是：三九二，最后的几个数字是：七四一，按照顺序组合起来就可以找到，我想说的是，除非你想学习这方面的知识，让自己获取运营机会，如果只是凑热闹的话，就不要来了。

方法/步骤1你的网店需要一个好名字。什么是好名字?容易记住的名字，并且反应你的一些基本信息，你是销售什么的，定位人群等。一个好的店铺名称总是包含这几样的。比如我的店铺叫soho馆，这个名字就不好，客户在某处看到你的名字，也不知道你是干什么的。那我改成soho手绘馆，别人一看就知道我是做手绘的，那究竟都手绘什么呢?又不知道了。假如改成soho画廊，别人一看，就知道我是卖画的，但画廊给人很高档的感觉，这就把人群给定位了，如果改成soho手绘装饰画，那显然就大众的多。总之，你的名字，要与你销售的产品挂钩，不要起的云山雾罩。2初始不要贪多贪大。对于网店，销售类别多，单品多，虽然很体现实力，但你若没有相当精力和财力，别这么干。如果你只是一个人或者几个人的小团队，最好从“小”做起。这个小，代表单类上传，代表精细划分。比如我销售手绘的装饰画，那装饰画的分类有很多，按大类分有国画，油画，版画等，按画法分有写意画，工笔画，抽象画等，按功能分有儿童画，送礼画，装饰画等，分类非常多。如果都上传，对于人少的后台，是一个大工程。建议初期筛选出一个大类下的小分类上传。只针对一类人群。我最初筛选的是油画—家居办公装饰画，这样一来，销售什么，销售给谁，就有了很明确的概念。3店铺装修有学问。人都是用眼睛在看东西，在观察，为了抓住眼球，网商们用尽各种办法，动态页面，花哨装修，都是为了能多吸引一些ip。其实店铺装修也有学问，不是说越花哨的页面越能吸引人，有时候动态页面越多，越容易让人反感。你的店铺装修，是为你销售的产品，为你的品牌服务的。你销售什么样的产品，要体现什么样的品牌形象，都是可以从店铺装修里体现的。店铺装修整体统一，给人的感觉就很品牌化，视觉感受舒服。而东一块红，西一块绿，就给人杂乱无章的感觉，非常影响视觉感受。颜色上蓝色、绿色是大众色，一般人都能接受。粉色更适合女性产品，儿童产品则可以使用艳丽的黄色，红色是不推荐大面积使用的颜色，看久了眼睛会花。动态页面可以用在重点推荐的产品上，但如果满屏幕都是动态页面，会让人产生反感。4分工你的团队，让他们各司其职。想要做好一个网店，在当前激烈的竞争状态下，也非常需要团队合作。你的团队至少要有一个专门的客服，他负责上传产品图片，解答客户的提问，帮助下单，并且反馈客户信息等一些售前售后的服务。还要有一名设计师，负责网店的装修设计，给产品拍照美化等相关事宜。还必须有一个营销人员，负责分析数据，并根据数据制定营销策略，在线上推广产品。最后还得有一个库管将销售的商品打包发快递，并做分类记录。对于初成立的网店，店铺装修，图片美化都可以外包，并且很便宜。客服和库管可以是一个人。但需要做好记录。以备日后增加人手之需。营销人员必须是擅长这个领域的人士，它对你的网店起着重要的决定性的作用。5推广是每天都要进行的事情，不要疏于管理，不要经常变更经营方向。对于网店，推广是每天都要进行的事情。不要三天打鱼两天晒网。也不要经常改变经营方向。最初开网店的时候，我并没有什么经验。看到别人做什么，就跟着做什么，推广也是，别人发帖子，我也发帖子，稍微有了点效果，就懒惰了。看到别人都发展的不错，心里就特别着急，于是就想着扩大规模，在经营一些别的产品。其实这样反而不好。当你已经有了一些固定的客户群体时，你的每一次变动，都是对他们消费习惯的打击。为什么这么说呢?我当时是做代购的，突然不做了，去销售装饰画，就失去了很多忠诚的客户。这是无法挽回的损失。但如果你是销售孕妇产品的，改行销售童装，这没问题，因为你的用户群是有过渡联系的。6重视你的每一个客户。通过他们反馈的信息，完善你的服务。不管是买不买，一个ip呼叫了你的客服，你都应该给他们亲切的服务。对于那些优质的买家，你还可以定期询问他们的感受，通过反馈的信息，来完善目前的服务。如果你给予他们足够的重视，他们的忠诚度就会提高。你的品牌形象自然就好。我卖过一张画给一位先生，他是挂在自家书房里。我当时只做同城交易。(因为都是装裱过的国画，跨省销售，快递费用很高。当时也是没经验啦，忽略了快递环节，把画都装裱了。)装裱好的国画免费给他送过去，他很满意，签收了，货到付款。过了一个月，他给我打电话，对我说，由于家里太干，实木的框子开裂了，问我怎么办，我当时表示可以退也可以重新装裱，他就同意重新装裱。于是我跟他约好了时间，派人把画取回来，重新装裱了给他。这件事由售后做了记录，过了一个月之后，我给他打电话，询问画是否又开裂，他当时很感动。我还询问了他对服务，产品的一些意见，并做了记录，我们因此成为了朋友。他后来介绍了很多优质的客户给我的店。其实当时给他重裱了那副画以后，已经没有利润了。如果我为了利润，而推卸责任，也就不会有后来的事情了。那么这位先生，势必不会再来我的店。而且由于郁闷，也会对别人说起这件事。那我的店铺形象就损坏了。如果是你，当产品出现问题的时候，你是要店铺形象和回头客，还是要那点微不足道的利润呢?7坚持就是胜利一但你选择了网店，就应该努力的坚持下去。不要因为一个月的推广没有效果而放弃。推广不一天一月就会见效的，而你应该对自己有信心。如果你的产品很好，服务很好，团队也没有问题，推广也每天在进行着，可能还有很多细节需要完善，没关系，慢慢来，坚持就是胜利。 end

1、首先加入消保、旺铺、充分利用各种营销工具，例如“满就送”“限时折扣”“搭配套餐”等等这些都是淘宝收费的项目，所以会给店铺带来很好的效果！其次、.选择上架时间为七天。原因很简单啊，比选择14天多了一次下架的机会，当然可以获得更多的宣传机会。2、商品一定选择在黄金时段内上架。在具体操作中，可以从早上11点开始到晚上11点，每隔半小时左右发布一个新商品。为什么不同时发布呢？原因很简单啊，同时发布，也就容易同时消失。如果分隔开来发布，那么在整个黄金时段内，你都有即将下架的商品可以获得很靠前的搜索排名，为您带来的流量也肯定会爆增。3、每天都坚持在两个黄金时段内发布新宝贝。这点估计也是最难做到的了。尤其是对兼职卖家来说。而且还取决于您要有足够多的宝贝来支持您这么做。这样做的原因还是很简单，每天都有新宝贝上架，那么一周之后，也就每天都有下架，周而复始。对于宝贝数量巨多的卖家，在其它时段也可以发布一些，只要您坚持做好细节，那么，每天的黄金时段内，您都有宝贝获得最佳的宣传位置。流量想不爆增都难。 4、所有的橱窗推荐位都用在即将下架的宝贝上。相信大家都会有这样的体会：“我的宝贝太多了，但是橱窗位却只有那么一丁点，如何办才好啊？”呵呵，最后偶再教你一招，那就是把所有的橱窗推荐位都用在即将下架的宝贝上。安排合理的话，您的推荐位就会发挥巨大的威力哦。5、多参加淘宝社区活动，和各大论坛跟帖回帖等，多发表一些对大家有帮助的帖子，多参加商品推荐活动，从众多卖家中脱颖而出。，无形中也吸引了更多的顾客通过你的帖子来到你的小店。这里就不做详细说明了，楼主要相信付出多少回报就多少！希望能帮到你！—————————————————————————— 关于店铺内服务总结如下： 1，对自己的商品一定要熟悉，顾客提问要快速回答，帮忙解决他们的疑问，做到专业。　　2，熟悉产品市场，合理定价，邮费合理。大家来网购肯定会选择价格相对便宜的商品，因为在大多数人心中，他们觉得网上的东西一定就该比现实中的便宜。所以如果你定的价格过高，特别是对于新手卖家，是非常不利的事情。建议新手卖家搞一下拍卖这种方式，或者把一口价价定低一点，先赚人气后赚钱。而对于邮费这个老问题，应该按照实际来收取，该多少就多少。　　3，我们应该印制一些自己小店的特色名片，放到商品包裹里面，写上些让人窝心的话：）效果很不错哦。　　4，任何时候都要言出必行，答应顾客的事情一定要办到，不要让顾客失望。　　5，作好每天的销售统计，做到可以随时查询每笔销售记录的具体情况，可以随时查询任何一个客户的相关信息。这样一旦有顾客来问你，你就能很快反应过来他是谁，特别是过了一段时间再来购买的老顾客，这样会让他们觉得得到了你的重视。有条件的可以自己开发一个客户管理系统，这样就更加方便。　　6，做好每个定单的跟踪，发现问题及时与买家联系，与买家一起解决问题。凡事以和为贵，遇见不讲道理的顾客，也要做到语气和心态平和。如果不想和她继续纠缠，就像很多前辈们说过，直接告诉他没货就行了。　　7，在线时间尽量长一点。各位卖家要保持长期在线，每天要关注店里商品的变化、关注拍拍的活动、及时回复买家的各种问题。除此之外，大家还要对拍拍的各种方便要做到了如指掌，这样买家才会相信你是专业的。　　8，对待买家要热心，诚心，耐心。特别是很多第一次网购的顾客，这个时候你就要耐心的讲解，不要嫌烦。即便顾客不购买也不要生气，换个角度的想想，或许这次她不买，但是你的态度好，她还是会继续关注你的店呢。　　　　9，做生意一定一定要诚信。网购的好处就是方便，不好的地方就是两个人不能当面用语言来表达，而同样一句话，在网上你看着和他看着可能就会出现不同的意思。所以作为卖家，要做到诚恳，诚实和诚信。要客观的描述自己的商品，不要以次充好。如果出现质量问题，要积极给买家解决问题，不要躲避不要推脱。诚信第一

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