吵闹的京东

昨天听到这么一个故事。

在一个小镇上,住着一个叫Flinch的人,他过的很不快乐。Flinch之所以不快乐,倒不是因为穷,也不是因为房子住着不舒服,而是因为住在他旁边的两个邻居。一个是音乐教师Poppy,每天带着他的学生在家里谈琴,发出刺耳的声音;另一个是一个喜欢各种汽车的修理工Carl,每天都要敲敲打打。Flinch每天都不得不在邻居产生的噪音中工作丶生活,这导致他很不开心。

对于Flinch来说,Poppy和Carl是吵闹的邻居,令人憎恶,而在互联网行业,同样也存在跟Poppy和Carl一样的吵闹的邻居。比如,在手机圈,小米和魅族互相是吵闹的邻居,百度丶搜狗丶360互相成为吵闹的邻居。而在电商行业,京东有望成为阿里最吵闹的邻居。

最近,有京东商家爆料,京东小二要求商家刷单。这名商家的爆料截图详尽而真实,在这份截图里,京东商家赤裸裸的要求商家进行刷单,并允诺如果商家配合京东方面要求进行刷单,京东方面会在流量方面给予更多支持作为回馈。随后,在各大媒体的轰炸下,京东方面做出决定,将这名小二辞退,以此了事。

京东在对外回应时,却把矛头对准竞争对手。负责京东POP开放平台的集团副总裁辛利军在接受媒体采访时指出,怀疑京东刷单事件是竞争对手一手炮制并陷害京东。

理由是,爆料的那个商家法人代表曾经跟阿里巴巴有关联,所以,京东认为这个商家的爆料是刻意安排的栽赃。用脚趾头想一下就明白,阿里真要栽赃的话,为什么不做的更加干净利落一点?刻意安排这样一出栽赃大戏的人,会笨到留下这么明显的把柄?

更为令人遗憾的是,在被曝出刷单问题之后,不但京东没有承认自己的问题,反倒是淘宝躺枪。网络上关于淘宝刷单问题的文章突然一下子集中增多,明眼人一看就知道是怎么回事,因为公关推动的痕迹太过明显。

俗话说,理直气壮,而对于京东,则是理不直气更壮。或许,在京东内部已经形成共识,稍微有点风吹草动就要出来闹一闹。

比如,当初有网友贴出刘强东和奶茶妹妹的照片,并推测两人已交往,本来是一件非常小的事情,结果京东却小题大做,硬要说成是阿里巴巴的公关团队炒作。最后,刘强东自己发微博承认了与奶茶妹妹的恋情,但是却拒绝向阿里巴巴认错。

比如,为了讽刺阿里,在京东年会上,刘强东说竞争对手只顾着自己赚钱,却对京东连年亏钱的事情只字不提;刘强东还讽刺竞争对手卖假货,结果被媒体曝出阿里打假打掉的假货商都进了京东第三方平台。

再比如,阿里率先做了双十一,对整个电商生态都做出了极大的贡献,阿里本身也因此获得了非常多的关注,本来大家一起把双十一做大事一件更有意义的事情,但是京东却非要再做个618店庆日,说是为了阻击阿里。

更为可笑的是,就连天猫发布以猫为原型的吉祥物也让京东坐不住,一年之后京东便发布了以狗为原型的吉祥物。

今天的京东,嗅觉灵敏,一旦出现任何风吹草动,京东都会见缝插针的吵闹一下。可能,照这样下去,就像文章开头令人生厌的Poppy和Carl一样,它也会成为电商界最“吵闹的邻居”。


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