就是这样，他说客服销售额里包括了刷单的费用，客服回复该用户，我们的软件是可以通过聊天中的关键字过滤掉刷单订单的，但用户又说，刷单的基本都不聊天，幸好我们软件还有插旗功能，意思是利用相应的旗子颜色给刷单的订单做个标记，之后就不算客服的绩效，然鹅，用户说他们店铺是经过专门的软件处理订单，不在淘宝的后台留数据，这可难坏了我们软件，有两个过滤刷单订单的功能都不满足用户的要求，亲们是不是也有这样的需求呢？EMEN
文章TAG：刷单 客服绩效管理 淘宝运营
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