申诉以后，淘宝重新审核，知道自己判定错了。淘宝把这笔钱赔给了卖家，至于他有没有从买家那里把那笔钱要回来这个就不得而知，总之最后这笔钱由淘宝赔给卖家。
像这种情况的各种坑太多，上面两个案例都来自同一个商家，这个商家，平均每天只不过百来单，但是经常收到这种恶意买家的退货行为。
因此，作为卖家的千万不要偷懒，一定要每天或者隔那么一两天去检查一下退款的订单，看看这些订单哪些已经快超时了，还没有物流信息的。如果快超时还没有物流信息的一定要主动联系买家是否填错了单号，是否把货物退回。也要看看那些有物流信息，特别显示已经签收了的订单你是否确实收到了货。免得想上面这种情况一样，很多的都是填写的假快递单号。
当发现显示已经签收了没有物流信息的订单，首先看这个订单的快递签收地址是不是你本人的地址，如果不是本人的地址的话，可以直接拒绝退款，当然，在拒绝退款的时候你 可以联系买家是否填错了物流单号。这种拒绝一般淘宝是可以判定买家恶意的
如果签收的地址是你的地址，那么你就去联系快递，看是否是快递根本就没有给你送或者他们丢失了，快递会给你一个答案的，如果确定不是快递的原因，也就是说是买家恶意的，那么你就要求快递给你开一个证明，然后拿着快递盖章的证明去淘宝拒绝退款。
不用担心快递不给你开证明，因为显示的是你的地址签收，他没送给你，他不开证明的话，你就要他把东西赔给你，一般情况下快递都是会给开证明的，因为道理很简单，开证明对他也有好处，否则的话你肯定找他要东西，既然你不能证明这个是空包裹那么你就把东西给我。如果快递也恶意不开证明的话就直接去邮政官网投诉，邮政是老大，这些快递公司不解决的纠纷找他们是可以解决的。
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