淘宝购物超过一个月还能退吗,淘宝买的东西一个月后能退货吗
来源:整理 编辑:强盗电商 2023-02-13 14:29:21
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1,淘宝买的东西一个月后能退货吗
不可以。要解释这个问题,首先要清楚,什么时候可以申请退款。可以申请退款的时机:买家根据卖家的发货时间,以及货物签收情况,在交易成功前可随时申请退款操作,具体退款申请时间根据交易订单状态的不同,分以下两种情况:1、交易状态为“买家已付款”:可立即申请退款。若卖家在退款申请提交的2天内未响应,系统默认按买方的退款申请达成退款协议,退款给买家。2、交易状态为“卖家已发货”:可立即申请退款。若卖家在退款申请提交的5天内未响应,系统默认按买方的退款申请达成退款协议,退款申请选择需要退货的将达成退货协议等待买家退货,选择不需要退货的按退款申请金额退款给买家。综上所述,“买家已付款”即为等待卖家发货的状态,系统默认的发货期限为72小时;“卖家已发货”即为等待买家确认收货的状态,默认自动收货期限为10天(快递交易),最多申请一次延长收货时间,为期3天,理论上可以申请退款的最长时间为16天,所以一个月以后不可以申请退款。
2,淘宝买的东西一个月后能退货吗
可以向淘宝发起退货申请。根据《淘宝争议处理规则》第二章第五条,以下几种情形不受受理期限限制:(一)行政机关认定为假冒或违禁商品;(二)买家提供司法机关出具的生效法律文书;(三)买家未在淘宝规定的时限内在线发起维权,但能够提供凭证证实商品存在品质等相关问题;(四)卖家承诺或双方另行约定售后服务期限。已被行政机关认定的假冒或禁售商品,买家提出维权主张可不受淘宝规定的时限要求限制。对于售出半年的假货,买家必须提供权威机构的鉴定证明。扩展资料:七天无理由退换货“7天无理由退换货”指卖家使用技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按规则及其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。买家在签收商品之日起七天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)发起申请售后退换货:1、买家在收到货品后因不满意货品退换货。2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为商品破损或残缺或本身质量问题。3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;如购买物品被洗过、影响二次销售,人为破坏或标牌拆卸的不予退换,所有预定或订制特殊尺码的不予退换;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。4、非商品质量问题的退换货,包邮商品需要买家承担退货邮费,非包邮商品需要买家承担发货和退货邮费。参考资料来源:百度百科—七天无理由退换货淘宝网规则—淘宝平台争议处理规则淘宝网规则—《淘宝平台争议处理规则》重构公示通知
3,淘宝买的衣服超过一个月可不可以退货
可以向淘宝发起退货申请。根据《淘宝争议处理规则》第二章第五条,以下几种情形不受受理期限限制:(一)行政机关认定为假冒或违禁商品;(二)买家提供司法机关出具的生效法律文书;(三)买家未在淘宝规定的时限内在线发起维权,但能够提供凭证证实商品存在品质等相关问题;(四)卖家承诺或双方另行约定售后服务期限。已被行政机关认定的假冒或禁售商品,买家提出维权主张可不受淘宝规定的时限要求限制。对于售出半年的假货,买家必须提供权威机构的鉴定证明。扩展资料:七天无理由退换货1、卖家只要承诺参加“7天无理由退换货”服务,就必须按本规则提供售后服务,并严格遵守;2、若买家向卖家提出“7天无理由退换货”,卖家需积极响应,并主动协商,根据电商平台要求提供相关证明,以期双方自愿友好地达成退货退款协议;3、当电商平台使用保证金强制卖家履行其“7天无理由退换货”服务承诺,即视为卖家违规。电商平台有权给予卖家相应处罚;4、如买家提出“7天无理由退换货”的申请发生于买家在收到货后申请退货的退款过程中(以买家在退款协议中选择“已经收到货”且“我需要退货”的选项为准),卖家必须按照本规则做好售后服务,如果卖家拒绝履行“7天无理由退换货”的承诺的情况下,电商平台有完全的权利按照本规则流程进行处理。5、如买家提出以“7天无理由退换货”为退货原因的退款申请时,卖家需在三天内点击同意买家的退款协议,超时则自动达成退款协议。6、如买家提出“7天无理由退换货”的申请发生于买家已点击交易成功付款完毕后,或发生于货款付款流程中的到期强制打款规定而被强制打款后,在卖家拒绝履行“7天无理由退换货”的承诺的情况下,电商平台有完全的权利依其独立判断使用保证金强制卖家履行其“7天无理由退换货”的承诺。参考资料来源:百度百科—七天无理由退换货淘宝网规则—淘宝平台争议处理规则淘宝网规则—《淘宝平台争议处理规则》重构公示通知
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