据了解,针对参加活动的商品,商家均需支持运费险功能。商家签署运费险协议后除部分虚拟类目外店铺内所有商品均须支持运费险服务。
具体支持情况如下:
1.消费者在02月25日00:00:00至03月13日23:59:59期间拍下并付款且商品一级类目在支持运费险服务范围内的,商家均需要支持运费险。
2.消费者在02月25日00:00:00点起所有活动商家店铺内的所有商品详情页面都会有运费险服务标识,其中不支持2019年京东蝴蝶节运费险服务的类目下的商品,在消费者下单页面不会出现运费险服务标识,即该订单不会产生保费。
运费险生效时间为:2019年02月25日00:00:00-2019年03月13日23:59:59。
商家成功签署运费险协议后直至2019年03月13日23:59:59,均不能退出运费险服务。
针对活动期间的发货时效要求,规则要求:
2019年3月7日00:00:00-3月9日23:59:59期间成交的通用型商品订单,商家须在订单成交后的72小时内完成发货;蝴蝶节期间未特殊规定发货时间的成交订单,商家须按照《京东开放平台发货管理规则》中规定的时效进行发货,并且确保在物流公司系统内可查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),否则将依据《京东开放平台发货管理规则》和《京东开放平台商家违规积分管理规则》进行处理。若因发货问题产生消费者投诉及交易纠纷,商家须承担延迟发货的赔付责任。
对于以上规定期间家具建材大件类、预售、预定、定制类的特殊品类商品订单,发货时间以商品详情页面的描述为准,其他特殊情况由商家与消费者双方自行协商而定。
(文|闪闪)
文章TAG:京东