1,退货退款流程

退货退款流程如下:工具:手机、淘宝app。1、首先在手机淘宝中我的淘宝界面找到并点击我的订单选项,如图所示。2、然后在我的订单列表中,找到需要“退货”的订单,并点击进入,如图所示。3、再然后进入订单详情页面后,找到并点击【退换】选项,如图所示。4、紧接着在新页面中,可以根据实际需要选择【仅退款】、【退货退款】、【换货】等服务,如图所示。5、再然后在申请退款界面点击退款原因,之后点击【提交】申请,如图所示。6、最后已成功发起退款申请需耐心等待商家处理结果,这也就是完整的淘宝退货流程,如图所示。

退货退款流程

2,申请退款怎么申请

不同软件的申请退款流程都有略微的不同,拿拼多多举例:1.打开进入拼多多个人中心页面,进入后点击页面上方的等待收货。2.将我的订单页面打开之后,选择要申请退款的订单,点击订单下方的申请售后按钮。3.跳转到下一个新的页面之后,选择一个售后的类型,以我要退货退款为例。4.切换到申请退款页面之后,填写申请退款的说明,提交退款申请,等待处理即可。根据《消费者权益保护法》第二十五条规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外: (一)消费者定作的; (二)鲜活易腐的; (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品; (四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。

申请退款怎么申请


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