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1、可以先试下重启手机。2、还有两种解决的方法。第一,在AppStore中,进入屏幕下方的“精品推荐”,之后拉到屏幕最下方,点击账号,选择注销。之后重新启动手机,再进入AppStore登入账号,之后就可以正常下载了。第二,如果上面的方法还是无效的话,那么只有用手机连接电脑,再通过Itunes进行安装或更新软件了。目前很多人都有这种问题,只能等苹果推送新的系统修复这个问题了。

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2,在苹果商店下载其他软件都可以就是下不了天猫一下天猫就显示ID停用

一、当在itunes登录帐号,如果提示账户已停用或禁用,就点击重设,选择回答密保问题或者是邮箱验证的其中之一,验证完后,点输入帐号和密码,再点NnLock,就能重新登录。二、当Apple ID帐号出现多次登录的失败,或许很久没登录时,iTunes Store会通过停用该帐户来保护其安全。此时,即使密码输入正确,也将无法直接进入,需要重置一次帐户密码,然后就可访问您的帐户。前往我的Apple ID (点击这里进入Apple ID页面)并点按“重设密码”,操作方法同上。

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