请摆正运营的正确姿势

大部分人分享干货都是成功案例，导致很多人就觉得自己按照这个方法搞一定也可以，但往往你会发现搞了一大圈根本没啥卵用，并非是别人分享的没有用，而是你没有抓住其中的本质或者那个方法根本不适合你或者说目前的你，每篇文章都有一个或多个值得学习的地方，我们尊重和感激每一位愿意发帖分享的人，不管他最终是什么用意，是培训拉客也好，是展示才华装X也罢。

换位思考

举个列子，从浅层次来看，做淘宝就是做图片，我们总希望自己构思的图片能让消费者喜欢，可事实是大多消费者并不买帐，我们潜意识中经常将自己的喜欢变为别人的喜欢，这就好比在家里请客，总会按照自己喜欢的菜去做，比如我喜欢吃胡萝卜，那我会烧一盘胡萝卜，可是我会发现，除了我自己之外，夹胡萝卜那碗菜的人可能少之又少。这是一个简单的问题，但真正要去改变的话确是难上加难，就算你作图前一万遍提醒自己要站在消费者角度考虑，可是你最后做出来的图片大多还是你自己喜欢的。当然，如果你是女人，你做女装，且做的是你自己喜欢的风格，那就好办了，所以都说要做自己喜欢感兴趣的产品，这只是一个因素。

重小事，抓细节

刚做运营的时候，我常常在想，同一款产品，同样的资源，差不多的平台，有的同事能做起来，有的同事却一直没有起色，或许是方法不同，但真正产生差别的却是不起眼的细微处，一个自建活动的策划，一个套餐搭配，甚至一句文案的斟酌。去年刚做运营不久，两次普通的新品微淘付邮试用，一次预热三小时，一次预热五分钟，一次每天限量20个，共五天，一次总共限量100个，拍完下架，活动效果反差巨大。很多时候我们想到了库存，想到了成本，想到了访客时间点...却没有站在客户角度去考虑，败在细节。后来我做活动，必定反复假设验证商讨，不求效率，只求成功。做运营是个细长活，你得有耐心去做好每一项事情。

穿透表面看本质

拿流量来说吧，我们绝大部分人信奉流量至上的原则，觉得有了流量就有了一切，当然我不否认这种想法，每个人有每个人的思路；在我看来，流量不是我们做好产品的原因，而是结果，我们研究搜索不是要去寻找搜索技术，而是要从搜索数据里面看到背后真实的顾客群体，在提升搜索流量的同时，没有提升转化，是很失败的技术。