三丶入驻第三方:理想很丰满,现实很骨感

很多传统企业希望通过入驻第三方O2O平台实现转型,他们天真地认为第三方平台的流量池可以为自己引流,能让自己的产品被更多人熟知。但由于入驻第三方平台的企业越来越多,他们的用户获取成本大大增加,这种模式也随着越玩越难。

与此同时,入驻第三方造成企业线下门店受到严重冲击,由于营销主动权被第三方平台掌握,企业需要仰仗第三方平台引流,导致企业对于平台的依赖度极高。此外,入驻平台造成企业出现营销数据统计不到位,客户信息的获得能力弱等短板,也在制约企业的发展。

四丶既要懂线下实体,又要有互联网思维,全才太少

目前来看,O2O人才出现了“断档”现象,懂电商的不懂传统企业,传统企业出身的又很难玩转电商。这样的情况使得传统企业在转型O2O招募人才的时候非常为难,也带来了电商渠道与实体渠道之间的矛盾,导致企业从内部出现分裂。

五丶慢惯了,想要快,挺难

做电商“唯快不破”,要通过宣传和资本注入,快速的占有市场,扩大规模。但传统企业一直以来的经营理念是一步一个脚印,从最源头的产品入手,首先完善供应链,之后逐步的拓展市场,最终完成规模的扩大。经营理念的对立让传统企业转型O2O的时候充满迷茫,电商渠道和实体渠道之间的矛盾更加凸显。

六丶驴唇对不上马嘴,老体系对不上新系统

在传统企业转型做O2O的过程中,无一例外都会遇到新老系统的对接问题。传统企业在转型之前已经拥有成熟的门店和供应链系统,有些企业运用这些系统已经近十年,整个体系早已适应这样的运营系统,虽然新的电商系统能够提升企业的运行效率,但其快速迭代的特点和全新的运营理念让很多传统企业都无法适应,造成执行者的排斥,即便是向来以执行力着称,并以坚决推进全面转型的苏宁云商也未能幸免。

传统企业转型O2O虽困难重重,但在迎难而上的企业中也有脱颖而出的选手,相似的是,他们绝大多数是自建O2O平台,而非入驻平台;不同的是,自建平台的过程,有的通过组建电商团队完成,有的则找了专业的第三方电商服务商进行合作。

大润发的飞牛网目前自建团队做O2O比较成功的例子,虽然大润发在连锁超市中算比较晚才开始做电商的,而且一开始也是打算做B2C,但当O2O模式逐渐火爆,大润发快速调整了项目方向,把项目从B2C转到了O2O,从而避免了一场在红海市场的厮杀,跳进了蓝海市场。

我乐橱柜是与第三方电商服务商合作搭建O2O平台的代表,它也取得了不错的成绩。我乐是橱柜行业中的佼佼者,在全国有近1000家实体门店,在家居O2O发展的窗口期它与国内某电商SaaS平台展开合作开始推进O2O转型。千米网帮我乐橱柜建立了线上B2B2C平台,并为其制定了线上客户引流,线下体验的运营模式。设计师在线为客户提供设计出图和报价,客户线上参与优惠活动,进行预约和咨询,之后到线下进行产品的体验丶设计方案的确定和签约,完成O2O闭环。

自建团队做转型和与第三方服务商合作转型两种方式各有所长,但与第三方合作的方式相对来说更轻丶更快,先期投入更少。传统企业在转型O2O的过程中往往会觉得有劲无处使,像孙大圣被压在五行山下,空有一身本领却顶着魔咒,而帮助传统企业转型电商的专业第三方服务商或许是那个有能力帮助大圣撕开魔咒,迎接大圣归来的人。

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