零售业的利润率一般都不会超过10%,连5%都很少见,2.5个百分点已经是非常大了。这其实也是唯品会本季度净利润下滑32.3%的主要原因。
利润or份额?唯品会的改变
唯品会已连续24个季度盈利,但从本季度来看,这家特卖电商已经迈出调整的步伐。
这种调整或许是情势所迫。
根据易观数据,在2018年第3季度,中国网络零售B2C市场中,唯品会以3.2%的市场份额落后于天猫、京东和苏宁易购,早已失去了中国第三大B2C电商的地位。如果把拼多多考虑进去,唯品会在电商里的排名已跌落至第5名。
随着市场地位的下降,股价也跌跌不休。目前,唯品会市值仅仅37.5亿美元,为拼多多的七分之一。
今年以来,唯品会一个重大变化是,以本季度财报看,唯品会在利润和市场份额之间选择了后者。在经过多次尝试后,他们选择了最简单粗暴的获客方式——低价。但,低价意味着低利润率,正如文章开头谈到的,唯品会近几个季度的净利润一直在负增长。
了解行业的人都知道,这种“特价闪购”的模式,很多忠实客户最看重的要素是“超出预期”。但一个悖论是,这种持续超出预期是很难长久提供的。持续输出“超出预期”商品和服务的能力,对供应链的考验很大。唯品会是否准备好了?
据说,唯品会在今年6-7月份启动了一个新项目,希望从货源、品牌,联名其它品牌,去做一个独特的唯品会供应链。但这个项目能否成功,或者持续走下去,现在还很难说。
能看到的是,如果按低价这个趋势下去,唯品会势必会在未来出现亏损。尽管,从资本市场的角度来看,亏损和市值没有必然联系。京东和亚马逊都属于长期亏损但市值上涨的例子。发布第三季度财报后,唯品会的股价大涨也代表了投资者对这一转型的支持。
另外一个重大变化是,唯品会对社交平台的关注,寻求更低价的来自社交平台上的流量。
今年下半年,唯品会推出了社交分销平台云品仓小程序和专业代购批发平台唯品仓App。
云品仓是以“轻电商”理念,吸引个人卖家精选自己喜欢的商品推荐给他人,成为微信生态中新型的玩法。而8月10日上线的唯品仓,则旨在服务代购、批发群体,借助社交平台快速为品牌方清库存。
一个了解唯品会的朋友告诉「零售氪星球」,唯品会过去非常排斥利用“人”或者“微商”的社交平台去卖货,创始人一直在强调“调性”。而从今年开始,终于能从社交平台上发力,对唯品会来说,不能说不是一个非常重大的改变。但一个了解内情的员工说,这两个项目目前进展不是很乐观。
此外,在谈到线下流量枯竭这件事,外界一直猜测,这些年来,唯品会为什么一直没有激进地探索新玩法,或者往线下尝试。
其实,不为外界所知的是,唯品会最近几年有过很多创新和尝试。比如,2015年左右,唯品会曾提出一个OXO项目,主要目的就是打通品牌商的线下库存。在当时,这是一个理念很先进的尝试,如果推进下去,可能会提前测试出一个线上+线上融合的新方式。但不了了之了。而更早之前,唯品也做过很多创新的尝试。
最近为外界所知的是,唯品会旗下全资物流公司品骏控股在广州悄然布局了生鲜社区店“品骏生活。然而,这个业务拓展与主业差距甚大。
唯品会曾一直雄踞中国电商巨头的第三名多年,但他们的创始人,不似其它互联网大佬,经常性地抛头露面,而是在位于中国南方的广州总部,低调地驱动这家中国最知名、也是连续6年持续盈利的“线上奥莱”。
在互联网的下半场,上半场的成功经验不一定适用下半场。人们总是期待,巨头们会不断变化,长出新东西。
利润 or 份额?唯品会放弃利润之后,未来会有更大的想象空间么?
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