最近喜欢上研究有关用户体验方面的知识,同时特地去看了一些网站有关用户体验的信息,在派代看了一篇有关卓越用户体验文章的时候,就有股冲动想分析下M18的注册流程,因为此用户体验做得不错。当时我在为一个数码客户做商城的订购流程就有借鉴他们,类似京东、凡客、卓越等电商龙头当然也不会忽略,只是互相去结合起来。我们先来体验下M18的登录注册流程。

第一步:购物车之后接下来是填写信息流程:

浅谈麦考林(M18)用户体验之注册流程

根据图片分析:第一,注册页面清晰明了;第二,引导老用户登录,引导新用户快速下单;第三, 真实姓名、收货地址、邮政编码、联系 方式对每一项填写信息做一个诠释,减少消费者顾虑与担忧; (注:当点击查询邮编的时候,并没有跳转到有查询的邮编,还是直接跳转到由自己填写邮编框;可建议:正确的邮政编码有助于更快地进行商品配送)。

第二步:填写信息之后,跳转的页面如下:

浅谈麦考林(M18)用户体验之注册流程

第三步:完善信息,跳转页面如下:

浅谈麦考林(M18)用户体验之注册流程

最后一步:自动跳转订单提交成功的提示,告知用户下单流程已大功告成。

浅谈麦考林(M18)用户体验之注册流程

其实以我个人的建议M18的整个购物流程还有待优化,希望以后会做得更好,如上分析得有欠缺地方,还望大家多补充!谢谢。此贴是我进派代来的第一个帖,而且还搞了老半天上传的事情,多亏了同事的指导呢。。。哈哈。。


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