再说个简单又实在的问题!做电商的团队或老板可以做个试验,你会发现设计丶运营丶客服这几个职位都能在文案里看到!你可以测试下,当文案从运营手里拿到新的产品,讨论出产品卖点跟运营根据专业经验,想要突出的大卖点告知,其他的就教给文案了!
小小文案大作用:
1,文案是公司除了采购外最了解产品的人了,产品的每个部分,每个卖点都在文案的心里反复琢磨。
2,文案将产品的风格定下,在反复参考丶揣摩其同性质产品的爆款,根据其顾客的心理需求与购物习性,写出产品知识与营销相结合的文案。
3,将写好的文案交予运营,找到不足处完善后直接交予设计部,接下来设计部的工作就是安心的做页面设计了。
这样看下来其实,并没有凸显出文案真正的重要性。其实,你错了,这么一个完整的流程下来,越是平静你就会越发现,文案原来是如此不可或缺。
没了文案,运营给个大概的框架给美工,美工的作业成了边炒文案边做设计了,然后设计反反复复下来,一遍又一遍的优化,没完没了!最后出来的整体效果大半是产品卖点不突出,导购性不明确,设计出来的整体风格各异。其实,我也想的是,文案在这里却能将运营丶设计丶客服等几个职位贯通在一起。说了这么多其实也白说,因为只有当一个团队有文案与突然没了文案时,你才会发现文案真正的重要性,也会渐渐能理解为什么文案这个职位成了现在的稀有产物!
因为当你不曾拥有文案时,你会说我们团队一直没有文案也挺好的啊,依旧卖得如火如荼的。亲,我只能说当你吃不到甜葡萄时,你才会觉着天下的葡萄都是一般酸的。但是当你拥有一个更完善的电商团队后,你会发现,其实你的店铺还可以走的更远!
后来,当我依然是个3000元的小文案屌丝时,我依旧乐此不疲的为这个职位默默的付出着。疯狂的关注微信营销,看各种房地产文案,后来又看了一本所有文案的老祖宗大卫.奥格威的{一个广告人的自白},觉得自己对广告文案有了比较明确的及深入的了解。将广告文案与产品文案结合在一起?说实话,这中间的种种磨合特别的艰难,很多脑海中的广告金句写到产品文案里,完全不对味!其过程之艰难,只有我个人知道。
而种种让我才明白透彻,真正的好文案,不是胡乱吹嘘,不是满嘴的华丽,高大上,更不是促销信息满天飞。好文案,应该是在产品实际的卖点上虚实相结合的,不需要多高大上的文案,甚至我觉着像华丽的虚词尽量少些,真正的文案应该是要写入人心的,让买家实际看到产品的特性与买家直接的利益关系所在,让买家认同你的观点,认同你的产品价值,看完整个页面能真正看到这里有她的利益所在,然后在更人性化的店铺服务上,让她毫无忧虑的下单!
这就是作为文案,她对产品自己的一个理解,对买家买不同价位时心理上的一个共鸣,以及对整个页面紧凑的导购性要清晰丶明了不能含糊。
全文看下来,可能你还不知道我这篇文字的真正爆点在哪里!但是这不重要,重要的是这堆在我还是个小屌丝的时候,自己完全不能理解的东西,现如今都能理解透了。
如今,不管是哪个类目的产品文案,我都有了一套自己的方法,从接触到熟悉到随手而来。我很庆幸,如今凭借自己的努力,能被就职过的团队里的每个人得到信任与认可,所以我的7丶8K不算高薪,但是在我看来我应该对着自己竖个大拇指!!
PS:每写产品文案,尽量多于客服沟通,从她们那里可以真正的了解到顾客所需,顾客所想,顾客所忧,这样产品才能真正的写入人心。其次,如果可以,请找个能懂设计的文案,能懂文案的设计,文案与设计兼懂的运营。这个点是我一直在强调的,不是因为我是学画画出身,师范大学毕业,所以才有此建议,而是好的搭档,是需要想通的,我不希望设计在文案那里做个简单的文案复制者,只有当设计能看懂文案的意思并懂其理时,我相信做出来的设计页面才是真正有思想的。
最后是,我希望每个运营,做店内活动时,能多站在买家的角度想想,活动内容诱惑力大不大,活动效应好不好,买家才是中心点!!
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