随着国内庞大年轻消费群体的不断崛起,消费者对家清产品不再仅满足于洗涤等基础功能,“健康、精细、优质“的新需求也日益凸显,这驱动着整个个护家清赛道迈入快速发展期。根据弗若斯特沙利文报告,2015至2019年,我国家庭清洁护理用品人均支出由 9.9 美元增长至12.0美元,同比增速远超美日成熟市场。同时,伴随消费升级,以内衣洗护、特殊衣物洗护等细分需求不断凸显。在天猫家清榜单中,内衣洗液及特殊材质洗衣液增长分别高达4倍和5倍。
绽家于2020年年底正式上线,以精致衣物保养为轴心,结合了前沿科技和新西兰植萃复配成的精致衣物保养配方,根据不同织物的毛纤维特性,为精致衣物研制出针对性的洗护产品。凭借过硬的产品品质和精准定位,绽家内衣洗液甫一上市,便深受消费者喜爱,内衣洗液全网累计销量快速突破百万瓶。
凭借迅猛的增长业绩,绽家不仅长期霸榜天猫、京东多个细分品类TOP 占位,更是以优秀的产品品质和使用体验荣获了被业内誉为“电商奥斯卡”的金麦品质奖,进一步彰显了绽家正从一个新锐衣物洗护品牌逐步走进大众消费者的视线,向消费者信赖、喜爱的优质品牌迈进。
在营销层面,绽家充分贴合年轻人的沟通方式和场景,进行全网渗透种草:在小红书、抖音、微博等多个内容社交平台上以精准优质的内容持续渗透,同时基于对平台数智化阵地的持续钻研和经验沉淀,精准锁定潜在人群,实现站内外流量的高效承接及转化,完成从口碑沉淀、用户心智培养,到人群触达、转化,用户体验复购,口碑裂变等全链路闭环,推动品牌记忆不断加深,同时凭借优良的产品体验,再次提升品牌美誉度。
值得一提的是,绽家作为头部电商代运营公司若羽臣的自有品牌,其迅猛发展之势,为若羽臣再次打造出完整的品牌孵化、品牌爆发及品牌成长的创新市场推广标杆案例,同时在绽家背后,若羽臣在电商运营领域长期的能力积累和沉淀也再次凸显。凭借深厚的商业洞察能力,若羽臣在电商代运营服务上持续精进,不断突破,以解决客户需求为己任,不断挖掘生意增长机会。自2017年起,若羽臣持续多年获评天猫五星服务商,并连续两年蝉联阿里妈妈六星服务商称号,此外在各个细分服务类目,也凭借沉淀十余年的一站式综合服务运营能力,斩获了众多荣誉。
随着新电商零售业态的不断发展,全新的流量格局正在形成,且消费升级趋势下的终端消费者需求也将日渐个性化、精细化、多元化。未来,若羽臣代运营业务将与自有品牌绽家相互赋能,在良性循环中释放出更大服务价值。同时,若羽臣坚持以客户为中心,不断探寻人货场重构时代下的新人群、新需求、新渠道以及新产品变化趋势,持续向用户全生命周期价值管理思维迈进,通过深挖品牌客户和消费群体需求、强化数据洞察能力,为品牌方输出一站式共创共赢、生意增长的智慧解决方案,并推动电商运营服务业态不断升级。
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