几家欢喜几家愁,一加短板仍存留

一加手机虽然在国际市场取得较好的成绩,拥有行业一流的口碑,但是其身上依然存在国产手机缺乏核心技术、产品利润低、品牌价值较低等通病。

缺乏核心技术。缺“芯”少“魂”不仅仅的一加手机所面临的问题,更是对整个中国手机行业的高度概括。“芯”是指芯片,一加手机没有自家的芯片,全是依靠高通提供芯片,如果在发生“中兴”事件,那么对一加手机的打击将是巨大的;“魂”是指手机操作系统,目前主流的操作系统只有两种,安卓和iOS系统。但是国产手机均采用安卓系统,如果哪天谷歌因为某些原因停止安卓授权那么一加和国产手机将会面临灭顶之灾。因为芯片尚有替代品,可系统却没有啊。所以缺少核心技术不仅是一加之痛,更是国产手机之痛。

产品利润较低。一加手机自诞生之初就是走的高端品牌之路,手机均价为3000左右,但是一加还是没有摆脱靠手机硬件盈利的模式,又由于一加每款手机都坚持精益求精,均是行业顶级水平,导致硬件成本高居不下。另外,一加手机缺乏核心技术,在很多领域需要上缴高额的专利费,成本把控身不由己,最终导致一加产品利润偏低。

双重因素导致一加手机利润较低,市场研究公司counterpoint Research发布的最新报告显示,华为产品利润为国产手机之最,为15美元/台,其下依次为OPPO 14美元/台、vivo 13美元/台。利润榜单前三未见一加的身影,由此可见一加手机的利润是低于13美元/台的。而一加手机CEO刘作虎在一加6发布会时表示,如果一加手机能做到硬件5%的利润率将会过得很滋润,但按每部手机3000人民币算,5%的利润为21.78美元,远远高于一加目前低于13美元的利润,所以目前一加的利润较低,过得并不滋润。

品牌价值有待提高。品牌不仅仅是一家企业的名片,更是企业一笔巨大的财富。一加手机虽然经历过几年的发展,在国内外拥有良好的用户口碑,知名度也在慢慢提高。但是品牌价值不仅仅只表现在品牌的知名度上,更体现在用户对品牌的认可程度,用户的忠诚度上。例如苹果手机,在国内外均受到广大消费者的认可,用户忠诚度一直都是手机界的一哥,这就是品牌价值的体现。国外消费者虽然对一加品牌的认可度较高,忠诚度也不错,但是与苹果等高端手机相比还有差距,品牌价值仍有待提高。

除此之外,一加还面对着售后服务薄弱的问题。由于一加主打线上渠道,线下门店和授权店较少,加之印度的快递发展落后,导致一加售后较为薄弱。

一加在海外仍需一步一个脚印

一加既然受到广大海外用户的认可,也取得较好的成绩,并且短板并不明显,那么可从产品、营销、售后服务建设三方面弥补不足,为国际市场的进一步发展铺平道路。

在产品方面,需要创新驱动发展、提高产品率和加强品牌建设才能增效固本。一加可通过加大技术投入和不断改善用户体验两方面来弥补创新不足之痛,以创新驱动发展还能降低产品的成本,提高产品利润率,让一加有更多资金投入到新产品的研发中去,形成一个良性循环。要改善品牌建设落后,提高品牌价值可从两方面入手,一方面继续走精品路线,积攒更好的口碑,利用消费者的口口相传来获得消费者的认可,从而提高品牌价值;另一方面可加强在国外的品牌宣传,与当地巨头保持合作,利用其影响力增强品牌知名度。

在营销方面,需要一加不仅要积极开拓新市场,还需要加强销售渠道的建设。目前新兴手机市场除了印度还有非洲、东南亚和拉美地区,这些手机市场开发度低,不仅竞争会小很多,而且需求也十分旺盛;而销售渠道建设方面重心仍可放在线上,与亚马逊和当地电商巨头合作,利用其手中资源打通销售渠道,线下则可与当地运营商或零售巨头等优质品牌合作,进一步拓宽销售渠道。

在售后服务方面,一加需要大大加强售后服务,不过一加在海外主要是走线上渠道,而新兴市场快递行业发展较为滞后,需要一加通过与当地运营商和零售巨头合作设立售后服务站,既能保障售后服务的覆盖面积,又能避开新兴手机市场快递发展落后的问题。

小结

国货当自强,虽然一加、华为、OV、小米等国产手机厂商在国际手机市场表现强劲,占据了国际手机市场的半壁江山,但是要清楚的认识到只有掌握核心技术,才能获取到更多利润,才能促进中国整个手机行业的发展。才能从制造大国变成制造强国。

文/刘旷

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