四、常见问题
Q1:我应何时开启假期模式?
Lazada强烈建议:只在假期超过 2 个工作日时(不包括法定公众假期)才启用假期模式。因为店铺在前台长时间下线可能会影响店铺流量。
Q2:假期模式何时开始?
在您激活Lazada假期模式之后,您的店铺会在您选择的开始日期的00:00:01在前台下线。
Q3:我可以将我实际假期首日设置为假期模式的开始日期吗?
不可以,Lazada强烈建议您将实际假期首日的前1-2日设置为店铺假期模式开始日期。这样可以避免订单在假期模式开始后才显示在卖家中心(因顾客付款需时验证,验证有效后才显示在卖家中心)。
如果因此导致的订单取消会造成罚款和降低卖家评级。
Q4:假期模式期间我可以登录卖家中心吗?
可以,在此期间您卖家中心的所有功能都会维持不变。
Q5:假期模式结束之后会怎样?
在您设置的假期模式结束日期的23:59:59,店铺会在前台自动重新上线。
Q6:如果我改变主意可以手动关闭假期模式吗?
可以,您可以手动关闭Lazada假期模式。登录卖家中心,进入“Profile”页面,在“Holiday Mode”一栏选择“off”,点击“Sumbit”即可。
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