A：这确实也是普遍存在的问题。在淘宝，卖完全一样产品的卖家很多，小卖家因为量小，进货价更高，运营能力也不及大卖家，几乎完全没优势。但是，请注意：我们做电商最大的特点是消费者是通过文字、图片、视频来了解一个商品的，这个可以变成我们的优势，请把描述做得不一样！认真研究消费者的行为习惯，然后把客户的痛点、买点更突出地展现出来，做好这个部分，让消费者觉得你的产品是与众不同的，很多竞争可以避免。另外，现在豆瓣、知乎、各种论坛也有非常强大的人气，你的客户在哪里，你就应该在哪里出现。你的渠道不止是淘宝网，淘宝的店铺可以作为你交易的载体，拿前面提到的小清新风格的棉麻女装来说，如果你就是豆瓣里的一个小清新人气美女，那么一切都不是问题，就算自己不是这样的人，你也可以组织一批这样的人玩起来，有了圈子不愁淘宝店做不好。
Q：作为我们小卖家，很多产品没有品牌优势，也没有知名度，怎么办？
A：其实任何一个品牌都只能征服一部分人群，让一部分人真正喜欢你的产品，那么你在他们的心里就是品牌。征服的人群越多，品牌影响力越大。当你还没有品牌优势的时候，能不能做好服务，感动客户，要从第一个粉丝开始。只要用心去做，就会有100个粉丝，然后有1000个，其实当你有10000个真正的粉丝的时候，你已经可以活得很好了！请注意，我说的不止是买过一次你产品的客户，客户并不都是粉丝；而是真正喜欢你的，你上新别人就会关注就会买的，甚至为你出谋划策的，这些才是真正的粉丝。做好产品和服务的环节，其实小卖家有优势，可以更灵活，更用心，因为店主往往同时也是客服，会比花钱请的客服更用心。一定要认真服务好每一个到访的客户，做好口碑，因为口碑本身就具备传播的能量。
Q：小卖家没有好的团队，一个人身兼多职，怎么更合理地安排工作？
A：这个问题说大了是管理问题，说小了，其实只是时间管理的问题。把工作区分一下ABC和优先级，最重要最紧急的优先处理，高效合理地安排。把时间分配好，其实一个人可以当作多个人用的，偷偷告诉所有小卖家，几乎每一个从小卖家成长为大卖家的人，努力、勤奋和高效是必须做到的，这也是每个人走向成功之路的必修课。
Q：如今的淘宝还适合小卖家生存吗？
A：如果你有真正好的产品，好的服务，努力而用心，那么机会一直在！但是，如果你只是觉得淘宝创业门槛低，想倒点货来赚钱，那么就不建议做。每个人做自己适合做的事情更容易成功，选择比努力更重要，方向不对，越努力越失败。举个例子，如果你只是一个好的产品研发人员，你的思维全都是研发产品相关的，那么开拓市场、店铺运营等等这些工作就不一定是你通过努力就能做好的，也未必适合单独创业了。
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