所以天猫上也有好多卖家提供这家牌子的。看中两家，一家是110元，另一家是145元。110元的那家在北京，另一家在深圳，跟我是同城，为了尽快拿到货物，我选择了145元。
下单后，第二天送达。Perfect!
反观跨境电商的购物体验：
站在用户的角度，我们可以列举以下造成客户体验不佳的障碍：
第一关：物流障碍
先拿覆盖最为成熟的欧美地区来说，一般独立平台都是提供worldwide free shipping. 如果订货的价值不大于15-30美金，那么多半是选用平邮发货，无跟踪号。美国地区7-12个工作日送达，欧洲7-20个工作日送达。
如果客户购买的量小，且为热卖产品，多半能在1-5天内备货齐发货，如果下单金额较大，种类较多，这时候蛋疼的事情就来了。被迫分包发货，客户收到第一包往往火气很大，怎么少了这么多？返回网站投诉，客服小心翼翼地解释：不好意思啊，这个是怕您等太久了先发一半儿，后面的暂时缺货我们尽快发出。
更惨的是巴西，俄罗斯的客户，付款了眼巴巴地等了45天没收到，被告知65天后才能收到，巴特paypal的投诉期限就是60天，作为客户是开争议呢还是不开呢？
第二关：支付障碍
绝大多数跨境零售平台支持Paypal付款，实际上在美国拥有paypal账号的非绝大多数群体，他们更青睐信用卡支付。
欧洲更是如此，大部分买家喜欢使用Master Card或者Visa Card或者Monybookers（欧洲版的Paypal）。
俄罗斯地区，喜欢网购的群体大多有Webmoney账号，但是大部分普通消费者更青睐货到付款方式。
其他地区人们更青睐的付款方式就不在此一一列举了。
第三关：语言障碍
绝大部分的网站主要语种是英语，即使有多语种也是使用了翻译软件整站翻译。非英语类的小语种人才稀缺难以找到合适的人才，即使找到了，也无法为数万种品类的商品提供专业的产品售前咨询或售后服务。
即便是在文化程度普遍较高的欧洲，也有很多人操着蹩脚的英语做着网上的采购工作。
第四关：售后障碍
跨境电商出售的产品有的在运输途中经过颠簸，抵达消费者手中已经破损或者无法使用，甚至有的拿到手即使是完整的也是与网站上描述不符的。作为国际消费者想要维护自己的权益，退换货，这本身就是一个处于弱势的地位。
一般说来大部分知名渠道商提供RMA，也就是部分赔偿的退换货模式，可以按照货物价值的比例退款，承担部分运费。客户不得不自己垫付昂贵的国际包裹运费，等待漫长的送达期，等待卖家验货入库再进行部分退款。
当然也有更多的跨境翘楚早就意识到这一点，已经开始着手提供本地化服务了，我们能看到跨境电商逐渐意识到并在改进客户体验，但是跟国内电商比起来，我们还可以提升的空间还有很大。我们期待中国跨境电商在扩张全球市场的同时带动国内产业升级，成为国际电子商务领跑者。
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