商家评价基础知识以及不合理评价处理

商家评价基础知识以及不合理评价处理

我们千牛的淘宝卖家中心,天猫

商家评价基础知识以及不合理评价处理

对于规蜜的投诉渠道分为2种,天猫和淘宝的,这两个投诉渠道链接是不一样的,天猫投诉渠道链接guimi.tmall.com而淘宝的是guimi.taobao.com。这个就是2个网站不同的地方。进入之后在首页的投诉,不合理评价输入订单号和相关的凭证。规蜜只受理利用评价要挟,差评动机,内容不合理和已解决售后,包括买家认可删除,其余的都会移交到客户之声。
最后就是金箍棒,这个针对的就是不合理中差评和无意义评价以及广告评价,这个会有优先去信任卖家,如果说投诉的不是事实的情况下,那么卖家就会受到相应的处罚,但是如果每次都是合理的去使用他,那么就会持有高次数的使用权。
所以我们在今后再遇到不合理的中差评之后,我们一定要学会保护自己,不要让这些不合理的中差评让我们的店铺受到损失,但是我们也要做好自己要去做好服务,这样才能够让我们的店铺受到更多的消费者喜欢。


文章TAG:处理  不合理评价  商家  
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