为此,我愤怒了!愤而写长文!
在这里我要说明一点,我并不是要黑京东。我只是想表明,我是一个消费者,是一名热衷网购的达人。我需要的网购是在产品质量过关的情况下,能够满足消费者配送速度的需求。
在这里我要告诉京东,你知道吗?本人网购这么多年,一直首选京东。无论之前阿里丶苏宁丶国美三家联合打你时,我依旧不卑不亢的站在你的身边啊。我扪心自问一直以来对京东的态度都是热爱!
那么大家为什么要选择京东?
1丶产品质量相对过关:淘宝的假货,国美烂货,苏宁的水货,只能选择京东的一般货。
2丶速度快:毫无疑问速度战胜了一切。
3丶服务好:配送人员态度好,客服不会叫亲。
4丶价格适中:比线下实惠。
以上四点应该是大家选择京东的主要原因,但是你知道我们选择你的最重要的原因是什么吗?
我经过小众调查,问他们选择京东最重要的因素是什么?得到了一致的回答:
速度!配送速度!
这点相信京东本身就很清楚,刘强东一直在抓物流这块,也最担心物流,只是最近刘强东奶茶喝多了,跑起来比较费劲了。
大家记住:奶茶虽淡,但依有浓香!
如果,京东不是因为配送速度快的话,相信你已经被人抛弃了!
如果,京东不是因为配送速度快的话,相信你已经臭名远扬了!
如果,京东不是因送配送速度快的话,相信你已经奄奄一息了!
如果,京东不是因送配送速度快的话,相信你已经被人收购了!
如果,京东不是因为配送速度快的话,相信你一早就已经死了!
你还能上市?你还想能够大摆庆功宴?大袋分钱?大口吃肉?大口喝奶茶?
甭想!!!!!!!!!!!!!!!!
码了那么多字,容易嘛我。天气那么热,差点搞得我一身汗。不过幸好,昨晚在亚马逊下单买了风扇,今天上午就到了,其实面对亚马逊这种不人性化的商城,我是非常生气的,因为打扰我睡觉了。短短一天,不容易啊。且休且写且珍惜吧。
做为资深的网购人士,我想有必要述说一下自己在网购上最看重的几点:
1丶配送速度。
为什么我要把配送速度放在前面?因为现在的网购市场里,产品多如牛毛,消费者要买的东西,你家没有他家有,谁会纠结产品的选择?所以速度是第一选择!
没有速度的网上商城,都是流氓!
2丶质量
产品质量是任何行业的基石,没有质量的产品就拿出来卖的都是找死的。当然淘宝除外,因为淘宝本身就是贪便宜的人买的,所以固然假货满天飞。谁都不需要质量不好的东西,花了钱就是要买好东西的,所以质量是基础,也是核心。但质量绝对不是促使网购消费者购买的第一因素,只是其中的一项重要指标而已。
3丶服务
谈到了服务,大家都应该知道莞式服务吧?为什么能够风靡中国?成为一代“佳话”?因为那真的是一个好服务。针对消费者的需求,步步到位。呵呵。貌似这比喻比较粗暴,大家请原谅,因为回归本质的话才能更真实嘛。
之前我也写过有关网购服务的文章。服务是分售前售后,消费者不是上帝,但消费者是挑刺的主。所以无论是售前还是售后,服务都要步步到位,否则就要付出代价。
我说过:产品不是一流,服务就要一流;产品是一流,服务更要一流。所以服务不好,到最后都会导致销售问题。如果不重视服务,那么你将失去人心。
当然选择网购的原因还有很多,比如购买简便,价格透明,种类丰富,付款方式便捷,省时省力,然后坐等收货是多么爽的一种心情。
最后总结一下:
如果网购失去了速度,都是天怒人怨的,不靠谱的,不长久的。
如果网购没有了质量,那就是走向死亡的!
如果网购没有了服务,那就是遭人骂的!
所以,京东,只有爱你的人,才会不断地指出你的缺点!
京东!请珍惜我们吧!(文/刘宇凡 新浪微博@宇独非凡 微信liuyufan24 )
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