我们都知道，在千人千面的当下，个性化推荐能够更大限度的提高UV价值。千人千面的原理就是通过客户以往浏览和购买的习惯、爱好、性别、年龄等，抓取客户最需要的产品推荐给客户。而客户也从传统的购物模式（搜索下单）——看产品详情页、评价、店铺的装修风格、图片的调性等最后确定是否购买。到现在淘宝头条，有好货、必买清单、淘宝直播、微淘广播、买家秀等，这些内容板块的新增，让我们知道了淘宝的营销方式发生了变化，官方都基调已经从目的性购买过度到逛了。所以现在想要做好淘宝，就要做好内容营销。
那什么是内容运营呢？我们常见的内容运营是让客户除了感觉到你在卖产品，还带着情怀!而客户最终购物除了对产品的需求，还有对这份情怀的买单。
图1（此图来自淘宝，仅供参考）
内容营销的关键点是我们发布的内容是否能够与客户产生紧密的连接。微淘通过每日不断的发送内容，吸引客户的关注，再推荐产品完成变现就是典型的内容营销。同样，淘宝直播也是内容营销。
图2（此图来自淘宝，仅供参考）
内容不能单纯是销售，只有有独特性，趣味性，才能更大程度能吸引客户和粉丝。所以我们的内容要让客户和粉丝觉得我们的店铺是个有趣且个性的店铺、，当然客户一定要需要我们的产品。在发布内容之前，我们首先要知道我们店铺的目标人群是哪些，还要分析目标人群的喜好，从而制作出目标人群喜欢的内容。当客户发现这家店每天发送的内容与自己喜好一样，会不知不觉的被吸引，从而建立长久连接。
内容营销最大的优势是节省推广成本，从细节上吸引客户，而且通过内容营销吸引的客户粘性高。除此之外，内容营销还可以让客户更全面的了解产品。那么淘宝卖家如何做好内容营销呢？
一、了解店铺和产品的目标人群画像
我们想要做好内容营销，首先要对目标客户有准确的认知和把握，只要了解我们客户，才能做好我们内容。盲目的进行内容的编辑撰写，浪费了时间和推广费用，效果并不好。人群画像越精准，内容越有针对性，就越好制作，推广效果也会越好。
目标人群画像，是围绕客户、目标客户的购买习惯、满意度、等方面的信息收集。包括年龄、性别、职业、近期支付金额、客单价等，通过搜索人群的这些数据，可以准备的推测出店铺的目标人群。
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