从“肯德基起诉事件”谈自媒体业界

这里面有两点值得回味：一是肯德基将微信大号告上法庭的事有没有必要向广大媒体公布?二是肯德基对待谣言传播的态度，要知道这个谣言从2008年就开始传播了，为什么到现在才开始走法律渠道维护其形象?有相关媒体机构观察并总结了肯德基的公关规律，恰恰其在6月份该投放的软文的时候发生了这个事件，不得不让人认为这次事件同时也是肯德基的一次“自传播”。

肯德基起诉事件对行业的影响

不管肯德基是什么目的，这个事件对于自媒体行业还是有些影响的：

首先，从多家媒体发布肯德基状告10家自媒体这条新闻来看，媒体对于企业举报自媒体的做法是持支持态度的。越来越多的自媒体抢了太多媒体的饭碗，以至于很多传统网媒现在也只依靠微信公号接广告活着。很多大号自媒体无论从报价还是粉丝量上都比媒体的公众号更有竞争力，运营内容上的差异公号质量的差异。
其次，自2013年开始的工信部对谣言的治理，对新媒体的影响比较大，尤其是自媒体公号已经收敛的很多，但需要进一步清理。谣言从政治言论转向对企业的攻击，除了的微信大号的哗众取宠，不能排除某些言论是有些人有意为之的。这些人可能是微信公号运营者，也可能是某些企业。
再者，企业之间的互黑是当前商业的常态，经常看到某些文章“有理有据”的揭露某个企业的反面，这也算是企业公关的常态。即便是百度与360也会出做彼此的反面，连丁磊也会在陌陌上市前暴露唐岩的反面。伟哥要说的是，有独立人格的自媒体偶尔黑上一次两次为之不爽的企业倒也无妨，但尽量不要成为“常态黑”，一但被媒体与大众打上某个标签，作为自媒体自然缺少了公信力，吃官司也不是不可能。
同时，很多谣言在传播上，很大程度上反映了国民的盲目性。譬如涉及到国外企业的谣言，尤其是涉及到日本企业的谣言，相关的内容都涉及到“爱国”，有很强的煽动性，有的甚至在末尾标注“不转不是中国人”的语句，这种内容很明显是传播者有意为之，篇篇都是垃圾的内容确实需要管理，但是这样的内容一般不会被举报。 另外，企业应该对自媒体有一个新的认知。前文讲过，自媒体有两个阵营，一个阵营是纯微信大号，靠微信做传播;另一个阵营则是凭自媒体平台丶媒体专栏以及微信公号来传播的。严格来说，微信自媒体只是一个传播渠道，后者则是意见领袖，他们也是真正意义上“自媒体”，自然不能随意造谣，真名实姓的自媒体人很容易被请去喝茶的，自是不敢冒天下之大不韪。

肯德基的这次反击，引起业界对媒体丶企业丶自媒体以及政府四者做了重新的思考。企业与媒体本是互利共惠的关系，但涉及到谣言攻击，企业则变成受害者。媒体考虑信息可信度，自媒体则没有这个顾虑，最终又归结到媒体公信力以及自媒体的随意性的方面。是不是应该对微信自媒体进行约束，如何约束，也将成为讨论的焦点。

同样，当前的企业都有自己的微信公号，都具备足够的自传播能力，未来的微信自媒体将会有大量都是企业的微信自媒体，企业传播也都有可能跟肯德基起诉的这几个企业一样靠危言耸听增强传播率。那么，企业的传播是否也应该受到约束?包括肯德基本身也是企业，同样不排除事件炒作，不是吗?

最终结果及舆论导向，且看法院判决吧。

[王吉伟，传统企业走出的自媒体人，专栏作者，评论人。关注电商丶O2O丶企业转型丶互联网+丶新媒体丶大数据丶智能家居丶物联网等淋雨。微信：mcjave，微信公号：王吉伟]