随着春节的临近,年味也是越来越足,家家户户的灯火通明,遥望那烟花灿烂的星空,那是家的方向。不要着急,安抚下躁动的心,完成最后的年货节,那时放下所有的牵挂, 奔向那思念已久的家乡。
激活老客户
老客户是很好的资源,是很精准的流量,可以针对之前对店铺收藏加购过的客户,进行信息沟通,或者自己的老顾客维护群,进行优惠活动的发放,给老客户一个福利,提前宣传年货节信息,进行预热。
为了能获得更好的投放效果,总结来说做到以下几点
从预算金额去规划钻展投放
根据预算计划、店铺活动目的去规划定向投放
根据店铺情况去投放DMP标签,圈定精准人群
一个好的运营,不是说有很牛的技术,就可以当的,重点在于对店铺大方向的把控,不同时间对店铺进行不同的规划,在现有的时间内发挥到最大的效果。
对于年货节,可以分为四个阶段去规划操作
预热期(1.1-1.14)
在这个时间段,就要抓紧筹备了,根据最近的后台数据分析选出优质的宝贝,进行重点优化推广,对库存的储备准备好,不要认为才刚月初,距离活动开始,还很遥远,松松垮垮的做店铺,每个大促活动的中心绝对不是活动正式开始时,而是活动前的预热,期间要让更多的顾客了解店铺活动信息,进行收藏、加购等举动。
冲刺期(1.15-1.16)
冲刺期来临,会场都会以赛马机制开始进行比拼,这时候的加购的金额数据很重要,要做的就是进行流量的加大引进,来提升CTR,获得更多的访客,对其引导加购物车,经过前边半个月预热的引流,有需求的买家购买意向已经很明确了,要想办法将这时期变成热买期,年货节前几天的销量都是会计入权重的,销量和权重都上来,排名也相应的就会靠前,而活动那几天则不计算权重的,因此,不要把店铺压在活动那几天,而放弃之前大好时间,那样你的自然搜索入口就会少很多,也会影响日后的正常销售情况。
爆发期(1.17-1.19)
活动第一天,相对来说是很疯狂的,这里拼的就是活动前期的的收藏加购数,需要大力的往回拉网,抓紧催单转化,赠送小礼品之类。
活动第二天,经过第一天的疯狂,人们情绪会趋于冷静,再加上年货节活动时间会比较长,有大把的时间去挑选产品,这时候就是拼搜索、拼资源了,这个时间段,你要做的就是,从优惠政策、产品质量、售后维护、配送能力上下手,增加客户的购买欲望,增加转化。
活动最后一天,经过两天的奋斗,大多数该买的也就买完了,再有的就是那些没事逛逛看有没有更实惠的促销,可买可不买犹豫不决的这部分人,这时候要做的就是进行气氛烘托,营造过了这村没这店的紧张气氛,抓住客户捡漏的心里,客服在加以引导,促销的抛出,促成转化。
结束期
刚结束的这几天,陆陆续续的还会有流量进来,要继续搞一些活动,维持年货节的热度,对过多的库存进行清理,也防止流量急剧下滑,影响店铺权重。还有就是,抓紧进行发货,实时跟进货物的物流,对客户进行跟进沟通,避免引物流的问题影响买家的体验,对店铺构成不好的影响。
好了,今天就分享到这里,距离年货节也没有几天了,这个春节是怀揣怎样的心情去过,那就看你如何把握最后这几天的时间了。
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