中国市场研究集团董事总经理肖恩赖因说：“社交电商潜力巨大，因为人们都愿意买朋友推荐的东西。在中国的电子商务市场上，人们不知道该信任哪些销售渠道，但如果他们看到自己的朋友在社交电商平台上购物，他们就更有可能跟风。”“社交电子商务已经成为一种低成本的移动娱乐形式，对蓝领工人尤其如此。现在，几乎人手一部智能手机。手机购物不仅是为了省钱，更成为一种乐趣。”
新型社交电商的出现巧妙“填补”了当下最大的痛点——流量短板。
社交电商平台的模式决定了它们天生就是流量磁铁，在社交平台卖货，低廉的商品价格，利用微信等社交媒体的朋友圈等体系实现裂变式传播，以非常低的成本代价取得了海量的用户流量。
但是，坤鹏论认为，对于社交电商，我们千万不要压错了本质和重点，它的本质既不是社交也不是电，而是商，是零售，如果我们能够站在这个本质上去看待拼多多、云集，就会明白，聚集于社交的眼花缭乱招式，只不过是它们的运营手段，是它们信息传递的工具，只是营销宣传的工具演变，并非改变了商和零售的实质。
要说拼多多触达零售本质的只有一个，那就是便宜，比淘宝还便宜，基本就算是全网最低价了，不管你是白富美，还是下里巴，便宜总能吸引更多的眼球和剁手，但是，人追求的便宜是物美价廉，缺少了物美，光价廉，那也只是一锤子买卖。
拼多多近来没少在宣传推广上花钱，试图扭转人们对其“地摊平台”的印象，但事实胜于雄辩，其商品价低质很次的现实并没有太大改观，坤鹏论曾做过一个小调查，身边凡是曾经在拼多多购过物的朋友，好评率基本为0，认为上当受骗的占80%以上，感觉所购商品伪劣的占90%以上。
社交电商通过拼团、分销和社群三大模式确实可以用较低成本获取大量用户，但如果不在商品和客户服务上下功夫，那基本就是来一批伤一批，进一拨骗一拨，如同狗熊掰棒子，最后也只是竹篮打水一场空。
其实，人和人的关系比商家与客户的关系还要脆弱，杀熟的买卖往往只能做一次，而且当杀到一定人数后，社交链条强大的传递和扩散功能，会让亲朋好友纷纷避而远之，彻底断了链子。
即使是三四线的嫩韭菜，割了几茬也就长成了老韭菜，最后，人家也会狡猾地只薅你的羊毛，却坚决不给你一根毛。
零售发展了几千年，其实本质从来没有改变过，当三四线稚嫩的网络消费者慢慢成熟，最终大家还要归于零售本质的竞争，到时候，谁能占据零售这十节甘蔗最多节的才是最大赢家。
从目前看，拼多多等社交电商和阿里、和京东的底蕴还相距甚远。
所以，坤鹏论认为，社交电商最终也只是昙花的命。
但，可怕的是腾讯未来会将它们与京东、线下零售们整编在一起，搞成自己的零售正规军！
那才是马云最担心的：
“今天，天气变了，企鹅走出了南极洲了，他们在试图适应酷热天气，让世界变成他们适应的气候！”
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坤鹏论
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