根据市场研究机构IDC最新发布的手机季度跟踪报告显示:2018年第一季度,中国智能手机市场出货量同比下降约16.0%,低于去年同期水平,延续了2017年第四季度的颓势。国内智能手机市场的逐渐饱和,导致了智能手机出货量的下滑。
在日趋头部化竞争的智能手机市场格局中,依然是风云迭起,随时面临着市场的考验。要应对市场的种种考验还是得摸清手机用户们的心思,即便是苹果、华为这些头部玩家,也可能面临下颓的危机。
用户体验成挽回智能手机出货量下滑颓势突破口
国内智能手机市场日趋饱和,这是一个难以避免的现实问题,但国内智能手机用户换机周期越来越长则是导致智能手机出货量下滑的另一重要因素。2017年10月份知名调研机构counterpoint对来自不同国家的3500名居民进行了调查,结果显示全球智能机平均换机时长为21个月,中国人平均22个月换机,超过全球平均水平,属于周期较长的国家。
在国内的智能手机市场,苹果、华为、荣耀、OV、小米等品牌占据了国内70%以上的市场份额。客观来看,这些品牌手机是国内手机用户们的首选品牌,而这些品牌手机的使用寿命与质量都较好,在一定程度上拉长了使用周期,但真正导致用户换机周期较长的核心原因还是在于市场缺乏真正能够带来更佳用户体验的智能手机。
目前,各大小品牌手机的迭代周期短,手机外观、性能跟风严重,缺乏创新,难有全新的核心技术爆点引爆大规模用户的购买意愿。用户体验始终是当前众多智能手机用户心中的一大痛点。一来手机卡顿、散热效果差、屏幕易损、性能缺陷等这些常见问题仍旧困扰着用户;二来手机愈趋同质化,缺乏全新的体验感,致使用户对手机的消费需求越来越疲乏。
为了打造更好的智能手机用户体验,各大品牌手机开始使出浑身解数以期寻得一个回温突破口,有的在屏幕上下功夫,有的则在营销策略上费尽心思等等。苹果在推出iPhone X后将继续推出廉价版的iPhone X,意图将品牌优势扩大到不同层面的消费群体,进一步增加用户,回暖市场;华为、荣耀则继续坚持在电子产品上的技术突破创新来不断刷新用户的手机体验感,稳定其国内市场第一的宝座,比如日前荣耀发布的荣耀Play,就采用了华为最新研发的GPU Turbo技术,并首次搭载了EMUI8.2系统,同时还搭载了10nm人工智能NPU芯片。
小米向左,技术匮乏反而换来售价飞涨