当然如果说我们在活动前能利用一些渠道把店铺的整体动销都拉起来、店铺的层级上一个层次那么我们在同层级中有了自身的竞争力活动中能分割到的自然就增长了。
六、活动期间压力最大的两个板块。
1、客服:
毫无疑问这段时间的询单量会比以往高很多,面对各种各样挑剔的买家客服除了做好解答的工作以外服务质量、营销引导也是很重要,在买家购买之后客服要学会引导买家进入店铺促进其他产品的曝光和成交,长时间积累下来整体反馈还是很可观的所以不可忽略。
2、仓库:
仓库的问题大家都很清楚了在这里就不说太多,注意打包质量和发货速度,避免买家投诉和退款,店铺都是靠细节做起来的,如果一个活动过后店铺的退款了直线上升,对店铺是非常不利的。严重的还会影响接下来的综合考核。
以上说的大家可以阅读参考一下,其实很多时候是我们想的太多忽略了一些基本的东西,做店铺没有那么难的,只要把握机会中小卖家也能实现逆袭的,毕竟大家都是从小商家开始做起来的。所以了解平台和方法很重要。
今天的文章分享到这里就结束了不知道大家看完文章后对大家有没有帮助,下次会分享C店的一些运营思路和技巧,大家可以关注收藏也可以私聊我哈
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