京东网购投诉电话是多少，京东商城投诉电话是啥

1，京东网购投诉电话是多少

京东平台投诉电话是950618，当消费者在京东平台购物时，发生了冲突/不愉快都可以致电京东投诉电话寻找人工客服帮忙解决。若仍无法解决，还可以致电消费者热线12315进行合理维权。

京东网购投诉电话是多少

2，京东商城投诉电话是啥

回答您好，我是律临平台合作律师，很高兴为您服务京东举报投诉可以通过电子邮件发送到京东客服那里进行投诉，或者直接在中国质量万里行12315那里进行投诉。京东是专业的综合网上购物商城，销售超4020万种商品，囊括家电、手机、电脑、母婴、个护、服装、图书、食品、旅游等13大品类。 12315投诉受理情况当消费者购买、使用商品或者接受服务，合法权益受到侵害时，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；发现虚假广告欺骗消费者或发现假冒伪劣商品的“窝点”时，都可以拨打12315电话或当地消费者投诉电话。 12315是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。按照中央有关要求，市场监管部门已将原工商12315、原质检12365、原食药12331、原价监12358、原知识产权12330热线整合为12315热线及全国12315平台。 12315受理范围：(1)消费者为生活消费需要购买、使用商品或接受服务的咨询、投诉;(2)对销售假冒伪劣商品、虚假宣传、不正当竞争或其他违反市场监管行政管理法律、法规行为的举报;(3)涉及食品、药品、医疗器械、化妆品、消费品、特种设备质量安全以及产品价格、知识产权等方面的违法违规行为的投诉举报。消费者投诉的形式：消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式，都要讲清楚以下内容：一是投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。二是被投诉方的基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等。三是购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等。四是受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等。五是购物凭证、保修卡、约定书复印件等。消费维权的五种途径是什么一、协商和解。消费者与经营者在发生争议后，在自愿、互谅基础上，通过直接对话，摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式，无论是对消费者还是对经营者来说都是理想的途径。二、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消保委调解，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷。消费者投诉时应注意四点，一是消费者合法权益受损处理，一般按管辖范围受理;二是当消保委未能解决时，消费者可请消保委作损害鉴定，提供证据;三是消费者要尽快选择申诉或起诉来保护自己的权益;四是消费者向有关行政部门申诉、向人民法院起诉都是法律赋予消费者的权利。三、行政申诉。消费者和经营者发生权益争议后，可请求有关行政部门解决争议，它具有高效、快捷、力度强等特点。消费者决定申诉时，一般用书面形式，并载明要求、理由及相关的事实根据。如与经营者达成和解，可撤回申诉，请求有关行政部门作出调解书。四、提请仲裁。双方当事人达成协议，自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。仲裁具有当事人程序简便、一裁终局、专家仲裁、费用较低、保守机密、相互感情影响小等特征。仲裁费用原则上由败诉的当事人承担，当事人部分胜诉，由仲裁庭根据各方责任大小确定各自应承担的仲裁费用。五、提起诉讼。消费者因其合法权益受到侵害，可向人民法院提起诉讼，请求法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。更多9条 

京东商城投诉电话是啥

3，12315投诉京东最狠的方法最有效投诉京东打12345和12315哪个管用百度

京东是现在很大型的网购平台，不少消费者都会在京东上购物，但如果在京东上面遇到了不合理的事件是可以进行维权的。无论京东平台的投诉还是12315投诉都是很有效的，所谓的12315投诉京东最狠的方法尽在趣丁网，欢迎收看!12315投诉京东最狠的方法最有效 1、拨打“4006065500”京东客服电话进行投诉。 2、与京东平台客服协商失败时，可拨打消费者投诉热线“12315”进行投诉反馈，但消费者投诉案件需拨打商家所在区号+12315。京东总部位于北京，即“010-12315”。 3、或通过“全国123115平台”进行投诉。 4、以上方法均不成功时，可向京东总部工商局投诉。 5、对当地工商部门的处理有异议的，也可以向国家工商行政管理总局申请行政复议。当然，除了向京东客服和12315投诉外，还有以下渠道: 1、.利用媒体平台投诉，如聚投诉、网易新闻、腾讯新闻、搜狐网等。 2、申请消费者仲裁发起集体诉讼，如果网友有共同需求，可以联系发起集体诉讼。小编在此提醒大家，投诉前一定要留好证据，这样投诉才能生效，否则就白费了。投诉京东打12345和12315哪个管用 12315是消费者投诉举报专线，负责调解消费者与商家就购买的商品或服务发生纠纷等消费者问题。 12345是当地政府提供的服务热线，可以集中处理各种求助、投诉、举报等。结合起来，12345受理范围更广，而12315主要处理消费者遇到的消费纠纷。如何向京东平台举报商家向京东平台举报商家，可以申请交易纠纷，对京东投诉举报商家很有用。第一步:打开京东手机。第二步:找到下方的TAB栏，点击我的进入下一页，点击客服进入下一页。第三步:找到“交易纠纷”功能，点击进入并解决交易纠纷。第四步:点击选择不满意的产品，申请交易纠纷。第五步:点击进入请求页面后，填写交易争议请求的相关信息并提交。第六步:如果您不想使用此方法解决纠纷，您也可以将其退回给售后服务。京东为什么不建议打12315 京东不建议拨打12315，因为建议先拨打京东自己的消费者投诉热线，12315对于投诉京东运营也是有用的。拨打12315向京东平台投诉会比较笼统，因为京东平台有很多部门，比如向京东平台第三方商户投诉，向京东自营店投诉，向京东快递投诉，或向整个京东平台投诉。如果在京东平台投诉第三方商家，可以直接联系京东小二，申请京东平台介入。如果您对京东自营店进行投诉，您可以通过京东官网消费者投诉热线进行投诉。建议先联系京东客服解决问题。如果对结果不满意，可以直接拨打消费者投诉热线12315向京东平台投诉。12315是国家推出的消费者维权电话号码，主要针对国家互联网平台。京东再大，如果消费者在消费过程中遇到问题，确实是平台问题，可以直接拨打12315热线投诉，非常有帮助。

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