1,京东网购投诉电话是多少

京东平台投诉电话是950618,当消费者在京东平台购物时,发生了冲突/不愉快都可以致电京东投诉电话寻找人工客服帮忙解决。若仍无法解决,还可以致电消费者热线12315进行合理维权。

京东网购投诉电话是多少

2,京东商城投诉电话是啥

回答 您好, 我是律临平台合作律师,很高兴为您服务 京东举报投诉可以通过电子邮件发送到京东客服那里进行投诉,或者直接在中国质量万里行12315那里进行投诉。京东是专业的综合网上购物商城,销售超4020万种商品,囊括家电、手机、电脑、母婴、个护、服装、图书、食品、旅游等13大品类。 12315投诉受理情况当消费者购买、使用商品或者接受服务,合法权益受到侵害时,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;发现虚假广告欺骗消费者或发现假冒伪劣商品的“窝点”时,都可以拨打12315电话或当地消费者投诉电话。 12315是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。按照中央有关要求,市场监管部门已将原工商12315、原质检12365、原食药12331、原价监12358、原知识产权12330热线整合为12315热线及全国12315平台。 12315受理范围:(1)消费者为生活消费需要购买、使用商品或接受服务的咨询、投诉;(2)对销售假冒伪劣商品、虚假宣传、不正当竞争或其他违反市场监管行政管理法律、法规行为的举报;(3)涉及食品、药品、医疗器械、化妆品、消费品、特种设备质量安全以及产品价格、知识产权等方面的违法违规行为的投诉举报。 消费者投诉的形式:消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式,都要讲清楚以下内容:一是投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。二是被投诉方的基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等。三是购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等。四是受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等。五是购物凭证、保修卡、约定书复印件等。 消费维权的五种途径是什么一、协商和解。消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上,通过直接对话,摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式,无论是对消费者还是对经营者来说都是理想的途径。 二、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷。消费者投诉时应注意四点,一是消费者合法权益受损处理,一般按管辖范围受理;二是当消保委未能解决时,消费者可请消保委作损害鉴定,提供证据;三是消费者要尽快选择申诉或起诉来保护自己的权益;四是消费者向有关行政部门申诉、向人民法院起诉都是法律赋予消费者的权利。 三、行政申诉。消费者和经营者发生权益争议后,可请求有关行政部门解决争议,它具有高效、快捷、力度强等特点。消费者决定申诉时,一般用书面形式,并载明要求、理由及相关的事实根据。如与经营者达成和解,可撤回申诉,请求有关行政部门作出调解书。 四、提请仲裁。双方当事人达成协议,自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。仲裁具有当事人程序简便、一裁终局、专家仲裁、费用较低、保守机密、相互感情影响小等特征。仲裁费用原则上由败诉的当事人承担,当事人部分胜诉,由仲裁庭根据各方责任大小确定各自应承担的仲裁费用。 五、提起诉讼。消费者因其合法权益受到侵害,可向人民法院提起诉讼,请求法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。 更多9条 

京东商城投诉电话是啥

3,12315投诉京东最狠的方法最有效投诉京东打12345和12315哪个管用百度

京东是现在很大型的网购平台,不少消费者都会在京东上购物,但如果在京东上面遇到了不合理的事件是可以进行维权的。无论京东平台的投诉还是12315投诉都是很有效的,所谓的12315投诉京东最狠的方法尽在趣丁网,欢迎收看!12315投诉京东最狠的方法最有效 1、拨打“4006065500”京东客服电话进行投诉。 2、与京东平台客服协商失败时,可拨打消费者投诉热线“12315”进行投诉反馈,但消费者投诉案件需拨打商家所在区号+12315。京东总部位于北京,即“010-12315”。 3、或通过“全国123115平台”进行投诉。 4、以上方法均不成功时,可向京东总部工商局投诉。 5、对当地工商部门的处理有异议的,也可以向国家工商行政管理总局申请行政复议。 当然,除了向京东客服和12315投诉外,还有以下渠道: 1、.利用媒体平台投诉,如聚投诉、网易新闻、腾讯新闻、搜狐网等。 2、申请消费者仲裁发起集体诉讼,如果网友有共同需求,可以联系发起集体诉讼。 小编在此提醒大家,投诉前一定要留好证据,这样投诉才能生效,否则就白费了。投诉京东打12345和12315哪个管用 12315是消费者投诉举报专线,负责调解消费者与商家就购买的商品或服务发生纠纷等消费者问题。 12345是当地政府提供的服务热线,可以集中处理各种求助、投诉、举报等。结合起来,12345受理范围更广,而12315主要处理消费者遇到的消费纠纷。如何向京东平台举报商家 向京东平台举报商家,可以申请交易纠纷,对京东投诉举报商家很有用。 第一步:打开京东手机。 第二步:找到下方的TAB栏,点击我的进入下一页,点击客服进入下一页。 第三步:找到“交易纠纷”功能,点击进入并解决交易纠纷。 第四步:点击选择不满意的产品,申请交易纠纷。 第五步:点击进入请求页面后,填写交易争议请求的相关信息并提交。 第六步:如果您不想使用此方法解决纠纷,您也可以将其退回给售后服务。京东为什么不建议打12315 京东不建议拨打12315,因为建议先拨打京东自己的消费者投诉热线,12315对于投诉京东运营也是有用的。 拨打12315向京东平台投诉会比较笼统,因为京东平台有很多部门,比如向京东平台第三方商户投诉,向京东自营店投诉,向京东快递投诉,或向整个京东平台投诉。如果在京东平台投诉第三方商家,可以直接联系京东小二,申请京东平台介入。如果您对京东自营店进行投诉,您可以通过京东官网消费者投诉热线进行投诉。 建议先联系京东客服解决问题。如果对结果不满意,可以直接拨打消费者投诉热线12315向京东平台投诉。12315是国家推出的消费者维权电话号码,主要针对国家互联网平台。京东再大,如果消费者在消费过程中遇到问题,确实是平台问题,可以直接拨打12315热线投诉,非常有帮助。

12315投诉京东最狠的方法最有效投诉京东打12345和12315哪个管用百度


文章TAG:京东网购投诉电话是多少京东  网购  网购投诉  
下一篇