游戏离未保成为“基本操作”有多远?
对于腾讯来说,主动带头探索未保体系,提供未保工具,是以改善整个生态的手段,不仅帮助自己,也帮助行业健康持续的发展。
虽然腾讯不仅是游戏公司,但其作为国内最大游戏公司的历史已维持了很久,在国内游戏市场的巨头地位也广为人知。最近几年,在剧变的市场环境中,本土游戏行业迈入多事之秋,腾讯自身也开始面对诸如“过坎儿”“梦想”等的质疑和考量。
这其实也都是正常的,毕竟,没有人任何议论的企业无疑才是失败的,哪怕它是一个巨头。但未成年沉迷游戏的锅腾讯背的的确有点久。让人欣慰的是,腾讯游戏一直在非常扎实的做未保工作。
事实上,要彻底解决孩子沉迷电子游戏困境,不仅仅需要游戏行业来推动,整个社会也需要为此努力。
在很大程度上,国内的游戏开发环境,与未成年人保护息息相关。事实已经证明,在游戏行业的风云变幻中,没有任何企业可以独善其身。而推进游戏未保常态化、规范化,以此提升游戏行业稳定、持续健康发展性,让电子游戏与社会共同成长的任务,则落在了国内多家游戏巨头的肩上。
树大招风,舆论对腾讯等巨头监察更细、要求更高;更重要的是,市场常新,行业常新,未保工作无法一劳永逸,而是个不断进化的“学问”。腾讯公司高级副总裁马晓轶就曾在去年的公开信中表示:
保护未成年人,其实是游戏这个行业与全社会签订的一份承诺与契约。而伴随着社会和行业持续发展,这份契约也并非一成不变,需要不断的优化与更新。
从自身到行业,与其设立共同目标,不如分享一套方法;与其只是分享方法,不如直接提供工具。
除了自身的身先士卒,对家长,一方面上线成长守护平台方便家长参与未保管理,一方面提供积极、主动的客服服务,一方面又以“给家长的游戏指引”等内容展开游戏科普;对孩子,除了严格落实各项未保规定,也通过人脸识别等新型技术,积极修补未保漏洞,防患于未然。
本次与Unity合作推出未保系统开发工具,就是腾讯对整个行业在未成年保护方面上的赋能,也是更高效、安全的游戏生态的构建。
毕竟,围绕游戏的社会舆论的改善,只有所有参与者点头,才算是交出合格答卷。而若要孩子满意、家长满意、政府满意、企业可执行,绝不可能是其中一部分主体单方面付出便可实现的。
例如,在腾讯提供人脸识别技术敦促未成年人“人证合一”的基础上,只要家长能够加强身份证件管理、培养孩子正确的网络身份意识,证件盗用的情况一定可以得到不小改善。
未保的落地要通过成品考验,效果却不能全由产品实现。一家厂商不行,那就所有厂家参与;企业不能覆盖“最后两公里”,就通过家长和学校的配合,将未保工作夯实。所有开发者高度重视未保并落实到产品层面只是个开始,有关部门能否为未保设定合理标准、创造便利环境,家长和孩子能否意识到未保不能被动推进、必须主动贯彻,都是后续改革的重点。
总而言之,想要让未保成为电子游戏基本操作,腾讯虽然身先士卒大力推进,但这是需要全行业和社会共同努力才能实现的。如今,它只是慢慢的拉开了开始大幕的一角。
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