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1，电子商务调查报告开头怎么写

XX公司XXX调查报告调查应集中在某一方面，如信息化、销售渠道、销售策略、市场细分、人力资源情况、电子商务开展情况、SWOT分析。。。。。。。等等一、导言公司概况调查项目概况二、调查说明调查目的调查（包括数据收集）方法三、调查结果分析具体分析，包括优缺点分析四、调查结论结论建议按照这个格式

电子商务调查报告开头怎么写

2，电子商务专业毕业论文范文精选

　　随着现代信息技术和 网络技术 的飞速发展，电子商务也在全球市场中迅速发展起来。下面是我为大家整理的电子商务 毕业 论文，供大家参考。 　　电子商务毕业论文 范文 篇一：《试谈小跨境电子商务与保税物流中心的结合》 　　一、跨境电子商务的特征 　　跨境电子商务是国际商品贸易的一种新兴方式，即通过电子平台和跨境物流实现国家之间贸易结算和商品互通，主要分为B2C、B2B、C2C。跨境电子商务是由网络发展起来的，与物理空间相比，网络空间的虚拟性及其潜力让它与传统的国际贸易有着极大地差异 　　(1)在贸易环节上的差异。 　　在传统贸易中，信息流、资金流和物流是分离的，但是通过跨境电商平台，我们可以同时完成所有的程序。众所周知，传统企业之间的贸易存在许多问题，例如严重依赖传统的销售,买家需求信息的关闭,订单期限长,汇率风险高,利润低等。然而,跨境电子商务可以快速处理这些问题，因为在小额跨境贸易的情况下,零售部门的增加极大改变了原来的外贸 渠道 。现在的企业不仅要面对客户,而且还有个体批发商和零售商,有效地减少贸易联系和缩短价值链,为公司和客户贡献更多的利润。 　　(2)产业链条的差异。 　　中国传统贸易企业主要从事加工贸易与低附加值产品，但是通过跨境电子商务,企业可以有效地结合工贸，控制整个产业链。由于外部经济体信息的充分性，企业可以及时获得最新的工业信息甚至是竞争对手的信息，同时也包括在使用跨境电子商务平台过程中外国居民的消费习惯。 　　(3)产品和成本的差异。 　　从产品种类来看，跨境电子商务面对的消费者群体是世界各国企业单位以及个人，相对于传统贸易来说消费者群体更广泛多样。需求反作用于供给，因此跨境电子商务所提供的产品更加多样化和更具灵活性。从产品数量来看，过去传统贸易更加注重于大批量的进出口，商品重量大且数量多，而随着跨境电子商务的普及，企业逐渐向小型轻巧的商品转化。跨境电子商务可以有效地避免大批量劳动力的流失和并且可以突破地理限制帮助减少生产成本。交易范围覆盖世界各地的跨境电子商务要求企业具备很强的货物集散能力，但作为一个新兴企业要达到这一点是非常困难的。第三方物流具有经营跨境电子商务企业所不具备的规模经营优势和专业优势，使企业从物流业务获益的同时为电子商务企业提供运输、仓储和配送等服务。买家可以根据卖家提供信息来生成订单，可以选择直接批量采购，或选择先小量购买样品，再大量采购。这种线上小额批发可以与联邦快递、DHL等国际物流巨头密切合作，以网络庞大的业务量为基础，使中小企业的同等物流成本至少下降50%。 　　(4)在保税物流中心上的差异。 　　保税物流中心是一个封闭的海关监管区域。它有两种类型: A型 和 B型 。A型是经海关批准，在中国企业法人海关的监督下专门从事保税仓储物流业务。B型是经海关批准的一个集中监管领域，由中国境内一家企业法人经营，有许多企业进入并从事保税仓储物流业务。保税物流中心有保税仓储、简单加工、全球采购、国际运输业务,港口,出口退税、物流信息处理、装卸、物流服务等功能。这些功能有利于解决小额跨境电子商务正在面临的问题。 　　二、建立保税物流中心的必要性 　　(一)小额跨境电子商务正在面临的问题。 　　跨境电子商务的快速发展也伴随着许多的缺点。在这篇 文章 中，我想讨论三个点：跨境物流发展缓慢，非法税收返回和结汇，跨境信贷和纠纷处理。 　　(1)跨境物流发展缓慢。 　　正如我们所知,跨境电子商务的特点是小订单，多批次和采购时间短。它有高需求的物流,所以主要采用国际快递等国际小包裹的中国邮政物流，例如DHL、FedEx、UPS、TNT等，但这也往往意味着物流成本的提高。因为服务质量和成本之间的矛盾突出，因此我们必须结合成本、速度、安全和消费者的体验跟踪商品来选择跨境物流。如果我们只考虑成本,它将导致速度缓慢并且会延长交货时间,降低客户的满意度。如果我们购买服务质量简单，很难承担成本，甚至造成损失。因此，我们可以看到，跨境物流无法匹配跨境电子商务的快速发展。 　　(2)非法税收返回和结汇。 　　如今，一方面由于以快件为主要方式的跨境电子商务难以提供报关单，所以许多商家无法缴纳关税，当快递公司集中关税,业主只能获得一个物流运输单而没有相关声明作为法律文件,所以公司不能解决外国货币也收不到出口退税,从而限制了跨境电子商务的进一步发展。另一方面，因为跨境电子商务需要网络平台进行信息的传递与贸易，因此对于交易双方的具体交易情况税务机关是无法完全了解到的。这不仅容易增大纳税者违反税法的可能性，也容易促使税收的来源和扣缴的管理监控手段失效，再加上在税收领域上严重滞后的征管技术，使得依法征税的实施举步维艰。据我国现行政策，国外买家支付的款项只能通过个人储蓄账号结汇，但是我国限制个人结汇每年最高为5万美元，导致一些出口企业借用亲属账户进行结汇或者通过地下钱庄将外汇兑换成人民币，还有一种方式是通过第三方服务商，外贸企业在香港等离岸地区注册一个离岸账户把外汇转汇给服务商的离岸账户，然后服务商在国内按当日汇率把外汇转化为人民币给外贸企业，无论哪种结汇方式，都不算是正规的渠道，存在极大的风险。 　　(3)跨境信贷和纠纷处理。 　　由于不同国家和 文化 之间语言、时差、沟通方式和购物习惯的差异，相对于国内电子商务，跨境电子商务的买家和卖家之间的信息不对称更加严重。一方面，外国客户的下完订单后，他们必须首先支付给卖方，但当时他们仅仅通过在线照片和描述根本无法了解产品的真正质量，所以很难准确地评估卖方信贷。另一方面，卖方也很难判断客户的信用和消费能力，因为外国消费者在收到商品后可以选择用信用卡支付或由于种种原因拒绝支付，而此时卖方将承担巨额的物流成本和资本支出。因为不透明的信息,买家和卖家没有办法相信彼此，区分真假，因此像支付宝等类似的第三方平台应运而生，但是这种不信任仍然严重阻碍了跨境电子商务进一步的发展。 　　(二)保税物流中心的革新。 　　(1)降低物流成本,缩短运输时间。 　　正如我们上面所讨论的,我们可以知道,跨境电子商务物流成本高制约着小订单的交易往来，但是在专业的保税物流中心，这些小订单将被整合和集中分配到大袋子里，然后根据目标分类。到货后，工人们将拆卸和分发到最终买家，实现门到门交货，有效地解决了高成本的问题。 　　(2)克服出口退税的困难。 　　大多数企业申请小跨境电子商务时的出口产品主要采用包裹和快递,不能获得大量商品的退税。然而，在专业的保税物流中心，它将提供清关公司的一系列服务，解决返利结算的困难。 　　(3)解决信息不对称的问题。 　　与国内贸易相比，国际贸易的商品流通信息很难获得，但保税物流中心可以通过使用现代技术帮助解决这个问题，提高物流效率。 　　三、小跨境电子商务与保税物流中心的结合 　　虽然世界上大多数的国家受2008年金融危机影响，中国也不例外，但是我们的经济依然以每年7%的速度增加。截至目前，08年金融危机后我国的进出口贸易仍然保持迅速增长的势头。因此我们可以得出结论，进出口贸易对中国将产生深远的影响，这是一个巨大的市场，吸引着大量投资者和商人和资本。从这个方面来看，将小额跨境电子商务与保税物流中心相结合使小额跨境电子商务更能得到肯定。同时，我国在政策、交通、产业链和税收上所采取的 措施 也有利于小额跨境电子商务与保税物流中心的结合。 　　(一)国家政策支持。 　　政策上，为了提高利用保税物流中心的小额跨境电子商务，我国新增了一些规定。例如，公司可以在当地海关的保税物流中心直接清关。国内货物进入保税物流中心后可以作为出口货物可享受退税。当外国货物进入保税物流中心，海关给予保税，而当保税物流中心的货物销往国内，公司可以办理进口清关程序。在保税物流中心的商品可以在企业的保税物流中心、保税中心和保税仓库之间运输，储存，装卸和分配，使得保税物流中心的小跨境电子商务能有更远的发展。 　　(二)愈趋便利的交通。 　　交通上，我国许多地区如福建省，河南省，上海等都设立了保税物流中心。在这些地区，他们的交通工具囊括火车，海上和空中。以福建的平潭为例，平潭已形成一个立体交通系统---海，公路和航空。第一，“海峡船”和“丽娜船”开启了从平潭到台湾的通道。然后，陆路交通逐渐改善与平潭大桥，公路从玉溪到平潭二桥。最后，在平潭的第二跨海大桥一直延伸到平潭内陆。在“第十二五”期后，平潭将纳入“一小时经济圈”，促进跨境电子商务发展迅速。 　　(三)产业链的延长。 　　产业链上，为完善保税物流中心的产业关联，最初的措施是申请延长产业链的项目。高技术总是跟着产业链长度。因此，一些高值和光产品的整个制造过程可分为人工和制造线。例如，在长沙保税物流中心，生产电脑主板，试图购买电容，在中东地区的集成电路和 其它 配件，延长产业链，扩大市场。如前所述，跨境电子商务的各种商品的流行，如果保税物流中心可有效地提高产业关联，可适应跨境电子商务更迅速。同时，本地的企业最重要的任务是吸收新技术，使它更好配套保税物流中心的跨境电子商务的发展。政府可以鼓励外国企业参与，通过信息交流和与国外企业合作解决技术问题。 　　(四)出口退税的增加。 　　税收上，我们的国家正在努力减少税收或给予出口退税以促进发展。因此，如何弥补资金缺口是政府也是影响出口退税制度不完善的一个大问题，损害了保税物流中心和跨境电子商务的链接。在这里，有关专家建议三措施来处理这个问题。首先，增加当地的税收来填补中央的缺口。其次，平衡地方税，这意味着保持相同的税。再次，降低税收，甚至为零的地方税。 　　电子商务毕业论文范文篇二：《试谈人才培养下的电子商务》 　　一、面向职业 教育 的高校电子商务专业人才培养现状及问题 　　1.专业培养定位模糊 　　目前，大多数高校对电子商务人才的定位较为宽泛，培养模式大多互相借鉴，没有形成自身特色。尤其是面向职业教育改革的这部分高校，专业的涉及面非常广，既包含管理、商务类的基本知识，又具有计算机、网络技术的基本能力，希望培养“万能型”人才。然而培养方向的不明确，导致其电子商务毕业生在理论研究方面，无法与知名高校毕业生抗衡;在实践操作方面，又远远不及大专院校毕业生。 　　2.实践体系建设不全面 　　未来的职业教育将更专注于学生的职业素质和技能，因此对于电子商务人才的培养就应侧重于学生实践能力的提升。目前，已有部分高校建立了电子商务实验室，在理论讲授的同时，也注重实践教学。但总体上看，实验室设备较为陈旧，模拟软件的功能和操作单一，无法逼真地体现电子商务企业实际情况，更无法满足创新创业型电子商务人才的培养。 　　3.课程设置不合理 　　大多数高校仍认为电子商务是“电子”与“商务”的结合，因此在课程设置上针对性不强，基本涵盖管理类和计算机类的基础课程，学生掌握的知识宽泛但不精，一旦踏入工作岗位，依然无法胜任。此外，电子商务发展日新月异，新的知识、技术和理念都需要学生掌握，而许多高校的课程设置经研究制定后很难轻易改变，无法及时更新，导致电子商务毕业生不能很好跟上电商发展的步伐。 　　4.师资力量薄弱 　　我国电子商务专业的设立时间较短，导致面临职业教育改革的这部分高校中，真正电子商务专业出身的师资很少，且大多数为高校毕业进入高校的模式，限于理论研究，缺乏实际企业电子商务管理 经验 。随着教师实战经验的不足，将必然对实践课程的开展产生一定的影响。 　　二、面向职业教育的高校电子商务专业人才培养对策和建议 　　1.增强电子商务人才培养目标的针对性 　　针对当前社会对电子商务人才需求的特点，面向职业教育改革的应用型高校应合理制定电商人才培养目标，采用“多方向发展，重应用培养”的培养思路，将电子商务专业细分为电子商务系统建设、电子商务物流、网络营销及跨境电子商务等多个方向，在设置基础课必修的同时，让学生根据自身特点和 爱好 ，进行其他专业课程的选择，满足学生的个性化发展。 　　2.注重电子商务人才实践教学体系的设立 　　目前，对应用型电子商务人才的培养，应以“创新”和“创业”作为主线。高校可以根据目前电子商务企业实际应用需求，制定一套符合职业教育型大学电子商务专业人才培养目标的实践教学体系模型。该模型应包括实验教学、竞赛实战、实习实训等内容，建立校内电子商务实验室和校外电子商务实践基地，及时更新电子商务实践教学软件，并配合实践教学考核机制，充分锻炼学生的实践应用能力和创新创业能力。 　　3.加强师资队伍的建设 　　教师队伍的建设，是电子商务人才培养的源泉，也是保障电子商务教学质量的关键。对于职业教育型高校师资队伍的建设，可以从以下几方面着手： 　　(1)构建人才激励机制，引进高职称电子商务教师作为学科带头人; 　　(2)与本地电子商务企业达成合作关系，安排教师到企业锻炼、实习，参与企业电子商务运营管理工作 　　(3)鼓励教师参与电子商务实验室建设，定期参与实践课程探讨研究活动，并参加职业技能培训和考证; 　　(4)积极引进电子商务企业中高层人员，兼职或全职担任实践课程指导教师。 　　4.紧抓电子商务发展的新趋势 　　随着电子商务环境日益成熟，新的电子商务模式、技术不断涌现。为了使学生能够紧跟电子商务发展的步伐，高校在教育教学和实践体系中应灵活融入这些新的知识和技术，要求教师定期开设例如移动电子商务、物联网、互联网金融、大数据等相关课程，提高学生对电子商务新趋势的把握，提升竞争力。 　　三、 总结 　　电子商务的快速发展，必然带来电子商务人才需求的激增，同时也给电子商务人才提出了更高的要求。恰逢国家教育部进行职业教育改革的转折点，高校应牢牢把握这个关键时期，以“创新、创业”为主线，明确电商人才的培养目标，系统设置课程体系，加强师资建设，注重实践教育，致力于培养具有电子商务职业素质和职业技能的应用型人才。 >>>下一页更多精彩的“电 子商 务毕 业论 文”

电子商务专业毕业论文范文精选

3，如何复制淘宝网宝贝描述模板来制作详情页

亲 这个是复制别人的图片，淘宝是不允许的，查获的话会直接扣分，当然你想复制别人的图片，就点击别人的图片另存为。。这样图片到时候你在传到自己的店铺，这样就安全点。。
把宝贝链接复制一下，用电商图片助手，就能一键复制淘宝宝贝的描述图了。
复制其他店铺的宝贝描述要注意淘宝规则与侵权的问题；甩手工具箱可抓取多种不同平台中任意店铺商品，在将商品一键下载后；再根据自己的需求，一键修改完成商品信息后更可得到数据包。
个人建议：1.自己会ps的话可以参考一下同行自己认为做得比较好的做一下，或者在网上下载一些描述模板，然后自己修改2.花点小钱去请一个威客或者外包美工，设计一套psd模板，然后自己套用在每个宝贝上，省时又省钱3.如果不会ps也不会代码的话，那么试试一些专门做宝贝描述的软件，有一款叫捉猫描述的，非常实用，有很多很专业的模板，可以实现无需代码无需ps即可完成模板编辑和发布

如何复制淘宝网宝贝描述模板来制作详情页

4，怎么做一个有关服装的PPT

1、用ppt做报告，先写好大纲，逻辑连贯性要强，因为上下ppt都要有联系在内。要做的报告在ppt中不要全部打上去，罗列一些概括性的要点，然后在讲的时候自己再把报告里的详细情况依靠你罗列的要点进行展开演讲，这样别人就不会觉得是对着ppt念的。2、再华丽的文字，也抵不过数据分析的重要，最好是把相关做成图表形式进行分析，别人容易理解。思路处理好以后，剩下就是找素材了，稍微简洁一点的商务模板就可以了。有几个原则需要注意的：3、ppt的汇报对象。也就是内容必须有针对性，比如如果你是针对上级做电子商务上的服装销售的话，上级可能需要你汇报电子商务销售服装相对于实体销售的优劣势，以及采取什么做法，达到利用优势、弥补劣势的电子商务效果。4、另外也可以从顾客的角度来思考，如何实现电子商务的销售。包括售前、售中和售后服务的原则、细则、落实。最后还可以提一点自己对于未来阶段性的发展设想。比如平台的规模、容量、服装品种的预期，等等。
可以有很多途径，比如你可以拍好看的服装，PS一下。PPT模板修订下，就可以咯

5，什么是电子商务格式

编辑本段【基本概念】 电子商务，electronic commerce，通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。“中国网络营销网” tinlu相关文章指出，电子商务涵盖的范围很广，一般可分为企业对企业(business-to-business)，或企业对消费者(business-to-consumer)两种。另外还有消费者对消费者（consumer-to-consumer)这种大步增长的模式。随着国内internet使用人口之增加，利用internet进行网络购物并以银行卡付款的消费方式已渐流行，市场份额也在快速增长，电子商务网站也层出不穷。电子商务最常见之安全机制有ssl及set两种。 电子商务的定义： 首先将电子商务划分为广义和狭义的电子商务。广义的电子商务定义为，使用各种电子工具从事商务或活动。这些工具包括从初级的电报、电话、广播、电视、传真到计算机、计算机网络，到nii（国家信息基础结构－信息高速公路）、gii（全球信息基础结构）和internet等现代系统。而商务活动是从泛商品（实物与非实物，商品与非商品化的生产要素等等）的需求活动到泛商品的合理、合法的消费除去典型的生产过程后的所有活动。狭义电子商务定义为，主要利用internet从事商务或活动。电子商务是在技术、经济高度发达的现代社会里，掌握信息技术和商务规则的人，系统化地运用电子工具，高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种活动的总称。这个分析突出了电子商务的前提、中心、重点、目的和标准，指出它应达到的水平和效果，它是对电子商务更严格和体现时代要求的定义，它从系统的观点出发，强调人在系统中的中心地位，将环境与人、人与工具、人与劳动对象有机地联系起来，用系统的目标、系统的组成来定义电子商务，从而使它具有生产力的性质。
什么是电子商务格式？就是按电子商务的形式展开，如邮件，网上购物，网上支付，以网络为工具进行商务的形式就是电子商务格式，参考：购物网站大全-麦优网

6，电子商务论文摘要

这个呀，别人是帮不了你的你可以去网上找下关于这样的论文然后你自己去根据自己的了解去修改下这样是最好的？
一、对电子商务的特性、优势等进行了阐述，对电子商务发展现状、趋势、原则进行分析，研究当前移动信息发展与电子商务的密切关系，提出移动商务发展的必要性和优势。　　二、基于电子商务发展环境下，结合移动行业自有业务和客户积分的营销现状，进行需求分析，引入网上积分商城项目，并对其进行全面深入研究，主要包括积分商城的项目背景、基本功能、商城合作模式的建议、综合效益等内容。　　三、结合网上积分商城的项目研究设计移动商城--移动生活网平台，从需求及功能目标、客观环境的成熟、移动生活网体系构成、移动生活网平台的功能等多个方面详细描述了移动生活网项目，并提出了移动生活网的技术解决方案，进而对移动生活网进行收益分析并提出运营思路。　　总结　　电子商务作为21世纪的时代特征，正成为全球性的具有战略意义的经营管理手段，为社会发展带来全新的挑战和机遇。在经济全球化和全球信息化迅速发展的今天，电子商务以不受地域时间限制、成本低、效率高、快速方便的特质，受到越来越多的企业及客户的欢迎，在世界范围内保持着持续、快速发展的态势。　　在电子商务迅猛、理性发展的同时，移动信息化正在潜移默化的影响着人们的生活，现代综合信息服务正逐渐受到人们的关注，人们对于个性化的服务需求更高，电子商务正是现代综合信息服务的重要方向之一，为移动企业的发展和服务提供值得探索的新领域。
电子商务论文摘要：1、电子商务作为21世纪的时代特征，正成为全球性的具有战略意义的经营管理手段，为社会发展带来全新的挑战和机遇。在经济全球化和全球信息化迅速发展的今天，电子商务以不受地域时间限制、成本低、效率高、快速方便的特质，受到越来越多的企业及客户的欢迎，在世界范围内保持着持续、快速发展的态势。 2、在电子商务迅猛、理性发展的同时，移动信息化正在潜移默化的影响着人们的生活，现代综合信息服务正逐渐受到人们的关注，人们对于个性化的服务需求更高，电子商务正是现代综合信息服务的重要方向之一，为移动企业的发展和服务提供值得探索的新领域。 3、借鉴电子商务成功案例的先进经验，深入进行基于电子商务发展环境下移动信息商城的研究，主要做了以下几个方面的工作： 一、对电子商务的特性、优势等进行了阐述，对电子商务发展现状、趋势、原则进行分析，研究当前移动信息发展与电子商务的密切关系，提出移动商务发展的必要性和优势。 二、基于电子商务发展环境下，结合移动行业自有业务和客户积分的营销现状，进行需求分析，引入网上积分商城项目，并对其进行全面深入研究，主要包括积分商城的项目背景、基本功能、商城合作模式的建议、综合效益等内容。 三、结合网上积分商城的项目研究设计移动商城--移动生活网平台，从需求及功能目标、客观环境的成熟、移动生活网体系构成、移动生活网平台的功能等多个方面详细描述了移动生活网项目，并提出了移动生活网的技术解决方案，进而对移动生活网进行收益分析并提出运营思路。
不知道你是问电子商务论文摘要怎么写，还是想找摘要的资料，如果是前者，你可以百度搜下：普刊学术中心，上面有很多关于学术论文写作的方法和技巧，如果是后者，你可以去国内比较知名的论文数据库里去找，比如万方、知网、维普等等。当然其实电子商务论文摘要很简单的，就是阐述下论文意义，研究目的、研究内容过程和测试结果即可
电子商务作为21世纪的时代特征，正成为全球性的具有战略意义的经营管理手段，为社会发展带来全新的挑战和机遇。在经济全球化和全球信息化迅速发展的今天，电子商务以不受地域时间限制、成本低、效率高、快速方便的特质，受到越来越多的企业及客户的欢迎，在世界范围内保持着持续、快速发展的态势。 在电子商务迅猛、理性发展的同时，移动信息化正在潜移默化的影响着人们的生活，现代综合信息服务正逐渐受到人们的关注，人们对于个性化的服务需求更高，电子商务正是现代综合信息服务的重要方向之一，为移动企业的发展和服务提供值得探索的新领域。 本文借鉴电子商务成功案例的先进经验，深入进行基于电子商务发展环境下移动信息商城的研究，主要做了以下几个方面的工作： 一、对电子商务的特性、优势等进行了阐述，对电子商务发展现状、趋势、原则进行分析，研究当前移动信息发展与电子商务的密切关系，提出移动商务发展的必要性和优势。 二、基于电子商务发展环境下，结合移动行业自有业务和客户积分的营销现状，进行需求分析，引入网上积分商城项目，并对其进行全面深入研究，主要包括积分商城的项目背景、基本功能、商城合作模式的建议、综合效益等内容。 三、结合网上积分商城的项目研究设计移动商城--移动生活网平台，从需求及功能目标、客观环境的成熟、移动生活网体系构成、移动生活网平台的功能等多个方面详细描述了移动生活网项目，并提出了移动生活网的技术解决方案，进而对移动生活网进行收益分析并提出运营思路。

7，电子商务论文怎么写

电子商务范围比较广，建议你找一个点来写，用面写的话，突出不了论文的主题。哪怕你就写电子商务中的支付问题、物流问题、安全问题，只以一项来写。只以容易写，也容易过。 4000字的话，一般A4纸的话，4-5张就够了。多写点没有坏处的。
www.wsdxs.cn/html/Electronic
旅游电子商务平台的设计与管理摘要:伴随着旅游业的发展,旅游电子商务在旅游产业价值链条中的积极作用日益突出,就此提出旅游电子商务平台的初步解决方案及营销管理,为旅游业的发展提供一种全新的商务模式。关键词:旅游;电子商务;解决方案 1旅游电子商务平台概述所谓旅游电子商务平台,是指以网络为主,以旅游信息库,电子化商务为基础,利用最先进的电子手段作旅游业及其分销系统的商务体系[1]。它集合了客户心理学,旅游者心理学,商户心理学、计算机网络等多门学科,展现和提升了“网络”和“旅游”的价值,具有营运成本低,用户范围广,无时空限制以及能同用户直接交流等特点,提供了更加个性化、人性化的服务。通常人们对旅游电子商务平台是从以下两个方面来理解的:一是互联网上的在线销售,这是从狭义上理解的电子商务,旅游网站通过即时的在线服务,对每一位旅游者提供专门的服务。二是以整个旅游市场为基础的电子商务,这是从广义上理解的旅游电子商务平台。泛指一切与数字有关的商务活动。因此它不仅仅是通过网络进行旅游者所需的劳务服务专卖活动,还涉及传统的方方面面。除了在网络上寻求旅游者,企业还通过计算机网络与供应商,财会人员,结算服务机构,政府机构建立业务联系。2旅游电子商务平台的设计2.1利用WebSphere构建的旅游电子商务平台设计WebSphere平台基于行业标准,可用于所有主要的操作系统。它可以帮助企业实现新一代电子商务应用的开发、部署和集成。通过企业级事务处理,WebSphere从单一发布支持所有的商务应用,WebSphere改变了企业自身与客户、合作伙伴之间的关系管理方式。WebSphere平台设计主要分为三个部分:2.1.1门户管理。门户管理帮助企业快速的建立企业的门户站点,包括站点首页、企业新闻以及企业的各种信息和公告等内容。企业也可以灵活设置特定的栏目,并在完全基于浏览器的站点管理端对站点的内容进行维护。门户管理充分利用了WebSphere的Web特性,降低了站点内容维护的技术难度和维护工作量,并使得企业站点内容可以按照定制的流程进行自动发布,显著提高了信息发布的速度和便捷程度。2.1.2 B-C网上商城。基于WebSphere所提供的强大的电子商务功能,为企业提供了面向旅游者的网上商城架设模块,B-C网上商城包括用户注册、商品查询、在线支付等主要功能,并建立旅游者园地等模块,使得整个系统的新闻和讨论区实现了统一的维护和简化工作流程。2.1.3 B-B网上采购。网上采购部分包括供应商注册、需求发布、需求查询和网上洽谈等模块,此部分功能充分发挥了IBN WebSphere特长,实现了整个采购计划的生成和工作流程,使得企业的采购和企业内部的工作流程紧密结合在一起,同时实现了采购信息的自动发布和简便管理。它利用WebSphere/DB2对于大量数据的强大管理能力和高效性能,将大量信息存储在DB2中,使得本方案保持了良好的站点性能。2.2 WebSphere平台特点2.2.1海量数据的有效管理,充分利用了WebSphere对数据的强大管理功能,提高了对数据的存取和查询性能;2.2.2全部基于浏览器方式。WebSphere具有强大的Web功能,因此方案中实现了用户端到管理端的完全浏览器方式,用户的统一身份认证和统一界面下多种应用之间的自由切换;2.2.3灵活的权限设置。整个系统的权限管理充分利用了WebSphere在此方面的优异特性,实现了站点的管理权限设置和企业内部系统的权限设置相一致,使得企业能够方便地根据其内部的岗位设置对站点的权限进行配置管理;2.2.4数据的统一后台维护,完全基于浏览器的后台维护使得维护不局限于功能模块,而可以根据信息的内容进行高效的组合,例如,在本系统中实现了对B-C网上商城和B-B网上采购的商品信息库的统一维护,整个系统的融合舍得系统维护的工作量降低;2.2.5若与比Lotus Domino集成,可以实现内部办公系统的无缝连接,通过Domino/NotesR5强大的工作流程和数据库复制技术,实现了和办公自动化系统及其他业务系统的无缝连接,真正实现了企业内部业务流程及信息发布的自动衔接。简化了系统的维护工作量,实现了办公自动化系统和电子商务平台的连接。3旅游电子商务平台的营销管理3.1整合管理旅游电子商务要求企业必须贯彻以旅游者需求为出发点的现代营销思想,将旅游者整合到营销过程中来,因此,旅游电子商务平台的整合性决定了其管理是整合化的管理。传统企业不具备充分了解旅游者需求的客观条件,旅游产品不可避免地与旅游者需求存在差异。旅游电子商务平台管理则能做到:在旅游者将自己对人生和世界的认知、情感的体验,价值观取向融入到在线购买方式和消费行为之后,旅游企业能够及时分析、统计、预测和作出评判,充分回应,帮助旅游者实现价值追求,而且是一对一的满足其需求。可见,整合功效在旅游电子商务平台管理中发挥得淋漓尽致。3.2软性管理开展旅游电子商务的企业更加注重加强与顾客的情感交流和文化沟通,商业性的赢利意图在慢慢淡化,而心灵上的贴近意图在逐渐凸现,这种间接服务于企业的经营目标的营销模式被称为软营销,由此,也决定了其管理也是以中软性管理。传统营销方式中,广告狂轰滥炸,产品被硬性推向旅游者,使之处于被动接受的地位,全然不顾及或极少考虑旅游者的心理承受能力。旅游者毫无反抗之力,只有用缄默来保护自己。而在旅游电子商务平台管理中,网络礼仪是得到旅游者认可、喜爱、接受和用户的重要因素。不讲究网络礼仪的企业网站或企业借以实施营销的交易平台是不会受到旅游者欢迎的。他们反感网上的强迫性的商业行为,讨厌接受无关信息的“垃圾邮件”,因此,具备网络礼仪的软性管理才能使企业拥有大量网上顾客,而且,他们还会主动“拉”网上的标题广告,电子赠券等网络广告,积极融入企业的网络论坛和网络社区。由此,企业便能建立起自己的忠诚顾客基础。3.3协调管理旅游电子商务平台模式使双向的循环过程,各功能模块必须高度保持一致,否则,企业的营销系统运行便面临极大的困难[2]。因此,旅游电子商务重视协调性的问题也决定了其管理是协调化管理。协调管理有两层含义:其一使各功能模块之间在职能上的协调,其二使各功能模块所涉及的部门于旅游企业内的其他部门之间在组织上的协调。很显然,前者使营销系统高效运营的基础,后者又为前者的高效运行创造了条件。在网络经济下,越来越多的虚拟企业形式存在,这种企业在旅游电子商务中,更多的偏重于外部协调管理。通过企业的外部协调管理,加强与供应商和网络中介组织的关系,不必自身持有资源也能充分运用外部既存资源,企业外部的充分合作与支持将为虚拟企业的旅游电子商务运作创造出核心竞争力。4结束语旅游电子商务的兴起并不是互联网络和传统旅游的简单嫁接,它使“网络”和“旅游”的价值都得到了充分的体现[3]。旅游电子商务的应用可以作为我国旅游业新的市场营销手段,增强我国旅游业的对外竞争力,为旅游业的长期发展积蓄后劲。目前,我国旅游依靠市场自发增长的空间已经不大,市场正开始从自发性增长向促销性增长转变,提高促销效果将是我国旅游业能否保持长期高速成长的关键。参考文献[1]高云.中国旅游电子商务发展现状、趋势分析及对策[J].大连民族学院学报,2007,2.[2]田晓洁.旅游电子商务应用分析[J].中国交通信息产业,2007,8.[3]陈丹红.中国旅游电子商务发展现状及对策[J].经济研究导刊,2006,1.

8，公司之间往来函的格式

公司之间的往来函可采用商务信函中最通用的格式—齐头式。其主要特征就是每行均从左边顶格写，常常采用开放式的标点方式，即除了信文部分，其它部分在必要时才使用标点。信中各段落之间均空一行。中英文往来函格式是不同的。一，中文信函如同一般信函，商业信文一般由开头、正文、结尾、署名、日期等5个部分组成。(1)开头开头写收信人或收信单位的称呼。称呼单独占行、顶格书写，称呼后用冒号。(2)正文信文的正文是书信的主要部分，叙述商业业务往来联系的实质问题，通常包括：①向收信人问候；②写信的事由，例如何时收到对方的来信，表示谢意，对于来信中提到的问题答复等等；③该信要进行的业务联系，如询问有关事宜，回答对方提出的问题，阐明自己的想法或看法。④提出进一步联系的希望、方式和要求。(3)结尾结尾往往用简单的一两句话，写明希望对方答复的要求。如“特此函达，即希函复。”同时写表示祝愿或致敬的话，如“此致敬礼”、“敬祝健康”等。(4)署名署名即写信人签名，通常写在结尾后另起一行(或空一、二行)的偏右下方位置。以单位名义发出的商业信函，署名时可写单位名称或单位内具体部门名称，也可同时署写信人的姓名。重要的商业信函，为郑重起见，也可加盖公章。(5)日期写信日期—般写在署名的下一行或同一行偏右下方位置。商业信函的日期很重要，不要遗漏。二，英文信函同国外进行经商的业务往来信函，常用英文书写，按英文信函的习惯用法，由信头、日期、收信人姓名地址、称谓、正文、结尾、签字和其它等8个部分组成。(1)信头信头是指信纸上印刷或打印的企业名称、厂称、地址、电话号码、电报挂号、主管人姓名等。(2)日期日期通常打印在信头的右下方位置，或在寄信人姓名和地址的下方位置。日期的英式写法是日、月、年；美式写法是月、日、年。为了避免误解，日期、年份用数字表示，月份则用英文表示，第一个字母要大写，也可用缩写。(3)收信人的名称及地址与信封上的收信人名称和地址相同，通常打印在信纸的左侧，低于日期位置2—4行，也可在签字位置下2—4行。书写收信单位名称时，应特别尊重对方的习惯，不能随意增删公司名称前的冠词The，也不能随意改用繁写及缩写，如Company与Co.之间不能互换，否则会被认为是不礼貌的行为。(4)称谓在英文信函中，相同于“阁下”、“先生”等类礼貌性称谓，常用Dear sirs”；称呼企业，公司的妇女组织常用Madams，Ladies；无具体收信人姓名用Dear Sir称呼收信者。(5)正文正文的地位和内容与中文书信相同。在英文商业信函中，信文从称谓下两行起书写，行间相距一行，段落间空两行。信文以占信纸的四分之三为宜，四周留出一定空白，每一行左起第一字要取齐，右起第一字不必一律取齐，但尽量要考虑到整齐美观。(6)结尾英文商业信函的结尾是写信人的谦称，相当于“敬上”的意思。若收信者为公司，谦称则常用：Yours Truly，Truly Yours，Yours faithfully等；若收信者为个人，则常用：Yours sincerely，Sincerely yours等。需要注意的是，结尾的谦称后必须加逗号。(7)签署签署由两部分组成，一是写信人的签名，二是打印出的写信人的姓名。签名用钢笔或圆珠笔写在结尾谦称下5行的位置内。为易于辨认，在签名下还应打印姓名，有时还将职衔一并打印。扩展资料：基本特点灵活性强，便于选择客户可以根据不同的目标顾客选择不同的商函内容，增强宣传的灵活性和针对性，可以提高宣传的效果，同时客户可以自己选择投递的时间和数量。针对性强，收效大客户可以根据自身的需要，从邮政部门提供的名址信息库中有针对性地选择具体的目标对象范围，避免了宣传的盲目性。阅读率高，覆盖面广商业信函直接针对具体的目标单位（个人），用户可随时拆开邮件仔细阅读并保存，时效性强，同时客户可利用庞大的邮政网络，把商函发往全国各地，覆盖面广。价格低廉、方便迅速商业信函收费低廉，邮局提供广告设计、制作、邮件封装、寄发等一条龙服务，方便省事，随时可邮寄，不出门产品便可向全国推销。信息量大，适用性强商业信函作为信息载体，容纳信息量大，不受篇幅的限制，可装寄文字、图片或合同、订单等内容详尽、图文并茂的资料，便于收件单位（人）保存和参考，有的还可直接签约。帐单邮简具有加强企业与用户联系的纽带作用，能及时地让用户掌握自己的帐务开支，明明白白消费；同时也能保证企业资金的及时回笼，是企业规范服务标准与国际接轨的重要举措。函，即信函，或称书信。单位公函，即处理公务所用的书信。单位公函是党政机关、人民团体、企事业单位间商洽和联系工作时使用的一种文体。单位公函的使用范围很广，平行机关或不相隶属机关间联系工作时可以使用公函，上下级机关之间联系、询问、答复工作时，也可以使用公函。公函的使用范围很广，平行机关或者不相隶属机关间联系工作是可以使用公函，上下级之间的联系、询问、答复工作时，也可以使用公函。函通常应根据函询、函告、函或函复的事项，选择运用不同的结束语。如“特此函询”、“请即复函”、“特此函告”、“特此函复”等。有的函也可以不用结束语，如属便函，可以像普通信件一样，使用“此致”、“敬礼”。便函与函虽只有一字之别，但它不是公文文种，而是与“文件格式”相区别的一种文件形式。信是传达信息的一种方式。格式分为经典格式与现代格式，其中现代格式是由信息传递方式的转变而衍生出的新文体，主要特点为以说理为目地，无传统格式，似散文。参考资料：搜狗百科——商业信函
公司之间往来函的格式，一般包括四大部分：1、标题：一般采用公文规范标题法。2、行文：对象是指公函受文者，写在事由之下的第一行左边，顶袼，后面加冒号。3、正文：公函的内容即事项，是发函者要告诉对方的具体事情。4、落款：包括发函单位的名称和主要负责人的签名以及日期。函的写作，首先要注意行文简洁明确，用语把握分寸。无论是平行机关或者是不相隶属的行文，都要注意语气平和有礼，不要倚势压人或强人所难，也不必逢迎恭维、曲意客套。至于复函，则要注意行文的针对性，答复的明确性。其次，函也有时效性的问题，特别是复函更应该迅速、及时。像对待其他公文一样，及时处理函件，以保证公务等活动的正常进行。扩展资料“函”的写法同时要注意以下几点：(一)要严格按照公文的格式写“函”。(二)“函”的内容必须专一、集中。一般来说，一个函件以讲清一个问题或一件事情为宜。(三)“函”的内容必须真实、准确。(四)“函”的写法以陈述为主，只要把商洽的工作，询问和答复的问题，向有关主管部门请求批准的事宜写清楚就行。(五)发“函”都是有求于对方的，或商洽工作，或询问题，或请求批准。因此，要求“函”的语言要求朴实，语气要恳切，态度要谦逊。(六)“函”的结尾，一般常用“即请函复”、“特此函达”、“此复”等惯用语，有时也不用。参考资料：搜狗百科：函
函由首部、正文和尾部三部分组成。其各部分的格式、内容和写法要求如下：（一）首部主要包括标题、主送机关两个项目内容。1、标题。公函的标题一般有两种形式。一种是由发文机关名称、事由和文种构成。另一种是由事由和文种构成。2、主送机关。即受文并办理来函事项的机关单位，于文首顶格写明全称或者规范化简称，其后用冒号。（二）正文其结构一般由开头、主体、结尾、结语等部分组成。1、开头。主要说明发函的缘由。一般要求概括交代发函的目的、根据、原因等内容，然后用“现将有关问题说明如下：”或“现将有关事项函复如下：”等过渡语转入下文。复函的缘由部分，一般首先引叙来文的标题、发文字号，然后再交代根据，以说明发文的缘由。2、主体。这是函的核心内容部分，主要说明致函事项。函的事项部分内容单一，一函一事，行文要直陈其事。无论是商洽工作，询问和答复问题，还是向有关主管部门请求批准事项等，都要用简洁得体的语言把需要告诉对方的问题、意见叙写清楚。如果属于复函，还要注意答复事项的针对性和明确性。（三）结尾一般用礼貌性语言向对方提出希望。或请对方协助解决某一问题，或请对方及时复函，或请对方提出意见或请主管部门批准等。（四）结语通常应根据函询、函告、函商或函复的事项，选择运用不同的结束语。如“特此函询（商）”、“请即复函”、“特此函告”、“特此函复”等。有的函也可以不用结束语，如属便函，可以像普通信件一样，使用“此致”、“敬礼”。（五）结尾落款一般包括署名和成文时间两项内容。署名机关单位名称，写明成文时间年、月、日；并加盖公章。扩展资料函的特点：（一）沟通性函对于不相隶属机关之间相互商洽工作、询问和答复问题，起着沟通作用，充分显示平行文种的功能，这是其他公文所不具备的特点。（二）灵活性表现在两个方面：一是行文关系灵活。函是平行公文，但是它除了平行行文外，还可以向上行文或向下行文，没有其他文种那样严格的特殊行文关系的限制。二是格式灵活，除了国家高级机关的主要函必须按照公文的格式、行文要求行文外，其他一般函，比较灵活自便，也可以按照公文的格式及行文要求办。可以有文头版，也可以没有文头版，不编发文字号，甚至可以不拟标题。（三）单一性函的主体内容应该具备单一性的特点，一份函只宜写一件事项。函，从广义上讲，就是信件。它是人们传递和交流信息的一种常用的书面形式。但是，作为公文法定文种的函，就已经远远地超出了一般书信的范畴，不仅用途更为广泛，最重要的是赋予了其法定效力。2000年国务院发布的《国家行政机关公文处理办法》(以下简称《办法》)规定，“函，适用于不相隶属机关之间商洽工作，询问和答复问题，请求批准和答复审批事项”。这说明，除有直属上下级之间隶属关系外的一切不相隶属机关之间商洽工作，询问和答复问题，甚至请求批准和答复审批事项，一律用“函”。国务院办公厅《关于实施涉及的几个具体问题的处理意见》在阐述“函的效力”时强调指出：“函作为主要文种之一，与其他主要文种同样具有由制发机关权限决定的法定效力。”（节选自《应用写作》杂志2004年第1期《泛议“函”的使用与写作》） 参考资料：百度百科--函
商业信函格式同其它信函一样，商业信函也是一种具有习惯格式的文体。商业信函通常由信封、信文及附件3部分构成。前两部分是必不可少的，而后者则需视具体情况而定。（1)信封的种类信封有横式和竖式两种。用横式信封时，将收信人地址写在信封的上方；用竖式信封时，将收信人地址写在信封的右侧，如果位置颠倒了，就会导致投递错误，发信人寄出的信又会给投递回来。(2)信封的内容①收信人地址。用横式信封时，收信人地址居上书写；用竖式信封时居右书写。这部分内容包括：邮政编码，省、市(县)、城区、街道、门牌号码，以及单位全称和业务部门名称。收信人的地址要写得详细具体、准确工整。注意不要只写单位名称而不写详细地址，也不要简化单位名称，以免误投。②收信人姓名。一般写在中间位置，字稍大。姓名后接写称呼等，如“同志收”、“先生启”。初次联系工作时，如不知对方姓名，或有时为避免因对方业务人员调动工作(或出差)而延误书信的处理，也可把具体业务部门作为收信人，如某厂“销售科收”等。③寄信人地址及姓名。用横式信封时居下书写；用竖式信封时居左书写。根据邮政部门的规定，邮票一般贴在横式信封的右上角或贴在竖式信封的左上角。(3)国外信封书写格式。为了便于投递，对国外商业业务信函，应按国外的习惯格式书写，国外信封的书写格式与国内不同，而寄往使用英语的国家和地区的商业信函，其信封书写格式又分美式和英式两种：①美式信封书写格式，一般是在信封左上角写寄信人的姓名与地址，姓名在上，地址在下；收信人的姓名和地址写在信封的居中偏右位置，包括：收信人的称谓(先生、女士、经理等)和收信人的名、姓、门牌号码和路名、市名、州名、邮政编码和国名。扩展资料：写作要点（1）准确。商务信函的内容多与双方的利益有着直接的利害关系，因而要完整、精确的表达意思，用于乃至标点符号都要做到准确无误，以免造成不必要的麻烦。（2）简洁。在做到准确、周到的前提下，应用最少的文字表达真实的意思，不能拖沓冗长。（3）具体。信函所要交待的事项必须具体明确，尤其要注意需要对方答复或会对双方关系产生影响的内容，绝不能语言不详。（4）礼貌。要掌握礼貌、得体的文字表达方式，以有利于双方保持良好的关系。（5）体谅。要学会换位思考，能够站在对方的立场上思考问题。这样容易获得对方的认同，有利于双方达成有效的沟通。参考资料：联络函-搜狗百科
函由首部、正文和尾部三部分组成。其各部分的格式、内容和写法要求如下：（一）首部，主要包括标题、主送机关两个项目内容。1、标题。公函的标题一般有两种形式。一种是由发文机关名称、事由和文种构成。另一种是由事由和文种构成。2、主送机关。即受文并办理来函事项的机关单位，于文首顶格写明全称或者规范化简称，其后用冒号。（二）正文，其结构一般由开头、主体、结尾、结语等部分组成。1、开头。主要说明发函的缘由。一般要求概括交代发函的目的、根据、原因等内容，然后用“现将有关问题说明如下：”或“现将有关事项函复如下：”等过渡语转入下文。复函的缘由部分，一般首先引叙来文的标题、发文字号，然后再交代根据，以说明发文的缘由。2、主体。这是函的核心内容部分，主要说明致函事项。函的事项部分内容单一，一函一事，行文要直陈其事。无论是商洽工作，询问和答复问题，还是向有关主管部门请求批准事项等，都要用简洁得体的语言把需要告诉对方的问题、意见叙写清楚。如果属于复函，还要注意答复事项的针对性和明确性。（三）结尾，一般用礼貌性语言向对方提出希望。或请对方协助解决某一问题，或请对方及时复函，或请对方提出意见或请主管部门批准等。（四）结语，通常应根据函询、函告、函商或函复的事项，选择运用不同的结束语。如“特此函询（商）”、“请即复函”、“特此函告”、“特此函复”等。有的函也可以不用结束语，如属便函，可以像普通信件一样，使用“此致”、“敬礼”。（五）结尾落款，一般包括署名和成文时间两项内容。署名机关单位名称，写明成文时间年、月、日；并加盖公章。信函内容要求：（1）准确。商务信函的内容多与双方的利益有着直接的利害关系，因而要完整、精确的表达意思，用于乃至标点符号都要做到准确无误，以免造成不必要的麻烦。（2）简洁。在做到准确、周到的前提下，应用最少的文字表达真实的意思，不能拖沓冗长。（3）具体。信函所要交待的事项必须具体明确，尤其要注意需要对方答复或会对双方关系产生影响的内容，绝不能语言不详。（4）礼貌。要掌握礼貌、得体的文字表达方式，以有利于双方保持良好的关系。（5）体谅。要学会换位思考，能够站在对方的立场上思考问题。这样容易获得对方的认同，有利于双方达成有效的沟通。扩展资料：在行文方向上，不仅可以在平行机关之间行文，而且可以在不相隶属的机关之间行文，其中包括上级机关或者下级机关行文。在适用的内容方面，它除了主要用于不相隶属机关相互商洽工作、询问和答复问题外，也可以向有关主管部门请求批准事项，向上级机关询问具体事项。还可以用于上级机关答复下级机关的询问或请求批准事项，以及上级机关催办下级机关有关事宜，如要求下级机关函报报表、材料、统计数字等。此外，函有时还可用于上级机关对某件原发文件作较小的补充或更正。不过这种情况并不多见。函可以从不同角度分类：（一）按性质分，可以分为公函和便函两种。公函用于机关单位正式的公务活动往来；便函则用于日常事务性工作的处理。便函不属于正式公文，没有公文格式要求，甚至可以不要标题，不用发文字号，只需要在尾部署上机关单位名称、成文时间并加盖公章即可。（二）按发文目的分。函可以分为发函和复函两种。发函即主动提出了公事事项所发出的函。复函则是为回复对方所发出的函。（三）另外，从内容和用途上，还可以分为商洽事宜函，通知事宜函，催办事宜函，邀请函、请示答复事宜函，转办函，催办函，报送材料函等等。参考资料来源：搜狗百科：信函

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