最贵订单,2017年双十一开场仅一个小时后,一位贵州壕买下了阿斯顿马丁全球限量款水上超跑赛艇,价值1700万元,创下双十一单笔订单金额记录。当然普通人也没闲着,有个南京壕花了900万买了一架直升机,当天有4000人假装买飞机,朋友圈里遍地豪车、游艇、飞机。
最强欺诈,2015年12月29日,发改委首次发布双十一体检报告,750万件促销商品中超过一半先涨后降,畅销商品中更是高达四分之三先涨后降,涨价幅度高达200%。本来一块钱的东西先涨到三块,再打个五折,一块五卖给消费者。美滋滋与两个月内低价相比,超过一半商品实际价格是上涨的。平时欺负我穷,双十一还要欺负我傻……后面几年,每年双十一前,电商企业都会收到来自各方的警告。2019年双十一前,22家电商企业被集体约谈,结果当年双十一某省市场监管局监测到15000件价格先涨后降的商品,实际涨价的商品依然高达40%
退款,买贵了当然得退,毕竟有保价条款在那儿写着呢。2019年双十一,有人为家里购置了一台新冰箱,结果第二天冰箱就从1699元降到了1649元。此人当即表示不服,找到平台理论追讨50元差价。虽然最终维权成功,不过由于它是使用购物卡购买的,平台最终只退了相当于50元差价的虚拟货币。再看这款冰箱的评论区也是一片混乱,多名买家因为被送了礼品,导致价保申请不被受理。所谓价格保护,您以为是用来保护你的,但是价保条款里写得清清楚楚。比如什么申请售后的订单不支持价保,售后返星不支持价保,哪怕发给你残次品,只要你申请了售后就别提什么保价了,还请高价笑纳。
最深套路,随着打击力度的加大,明晃晃的欺诈逐渐行不通了,于是所谓的优惠变得越来越复杂。最近就有个消费者抢了九百多个红包,最后优惠了十块钱,这难道就是传说中的一分也是爱吗?
不过因为复杂优惠本身并不违法,于是奥数竞赛每年的难度都在增加,五折的单纯美好,恐怕是再也回不来了。复杂的规则其实就是商家的保护色,在经济学里,这叫价格混淆。复杂的规则在增加消费者比价成本的同时,也缓和了市场竞争。研究表明,市场竞争越激烈,价格混淆策略就越有效。
更深套路,19年双十一,大家轰轰烈烈盖楼时,某选不走寻常路,来了一首反套路,一波声泪俱下的道歉,着实令人猝不及防。红包、津贴太复杂,浪费大家精力了,今年双十一我们简简单单打八折,对不起,别人打五折我们只能打八折。品质好、定价低,我们真的尽力了。怎么说呢?虽然明知这也是套路,但是这该死的真诚是怎么回事?这种反套路延续到今年,直接变成了高调退出双十一大战。
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