这其中，新品是串联起完整消费者运营周期的那根线，对新品的数字化运营，也成为D2C平台最重要的价值点之一。
目前，天猫上至少有500个品牌在内部成立了互联网新品研发部，这些团队专门和天猫对接新品研发和发布等事宜。资生堂等在内的公司还加码宣布，中国市场未来50%以上的新品将通过天猫平台孵化。
2019年，雀巢启动了针对当年夏季饮料市场的研发，它找到天猫TMIC寻求建议。在分析完相关市场数据之后，雀巢锁定了新品潜在的主力消费人群，随后得到了这个群体在夏天喜欢和核心购买的冷饮口味。
在综合考虑供应链、生产线等各种因素以及产品研发、市场营销等团队成员的建议，并通过天猫面向目标用户发起模拟测试后，雀巢筛选出了三款新口味正式投产。此前，雀巢推出咖啡新口味的周期平均达到15个月，但此次果萃口味系列新品仅耗时4个月左右。
随后的销售数据进一步证明了该模式既快又好的特征：首发后，在天猫超级品类日当天卖出了超10万盒，占店铺总成交的一半；而在紧接着的618期间，雀巢果萃咖啡新品在开售两小时内也卖出了4.4万袋。
某种程度上，这更像是D2C模式的一种实践，天猫品牌营销中心主导的数字化上新以消费者为中心，品牌推新品的原点是消费者的需求变化。在收集大量用户需求后，品牌通过调整生产线提供满足消费者需求的商品。
欧莱雅、可口可乐、宝洁、联合利华、雀巢，20世纪，有很多传奇品牌的成长故事，正是因为它们给消费者源源不断提供极其优秀的产品，才能穿越周期成就经典，沉淀品牌资产，给投资人带来远超预期的回报。
在2021年看未来，这点依然没变。造新、试新、上新，才是品牌和平台在瞬息万变的消费市场中最强变量。
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