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1，如果在网上购物出现不退款的情况该向哪个部门投诉

优先向网络平台投诉，比如淘宝、京东热线；如果以上得不到解决，直接打12315

如果在网上购物出现不退款的情况该向哪个部门投诉

2，app不退钱找什么部门

付费内容限时免费查看 回答 现实中有很多企业并不遵守市场规则，他们往往基于自己的利益考虑而采取各种不正当的手段进行竞争。因此，一个企业必须充分利用法律所赋予的保护手段来制止和打击不正当竞争的行为，才能使自己的合法权益得以顺利实现。具体可针对不同情况采取以下不同的救济方式。1、企业应该积极应对，要树立自己的优质品牌，及时进行商标注册和申请专利保护，以避免遭受竞争对手不正当竞争行为的侵害。2、提起民事诉讼以获得救济在发现其它企业实施了对本企业的不正当竞争行为时，及时向人民法院提起诉讼，要求人民法院判令其停止不正当竞争行为，并对其行为给本企业所造成的损失予以赔偿。3、向有管理权限的行政机关举报，要求该机关启动行政执法程序，对该企业予以相应的行政处罚。4、如该企业的行为已构成犯罪。则应向司法机关举报并提出请求，请求司法机关对其犯罪行为予以刑事制裁

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3，app不退钱找什么部门

摘要 您好，app不退钱找什么部门：APP不退钱去哪里投诉的话，你看看他们这个平台有没有客服，有客服就找平台客服投诉。 如果说是没有客服也没有那个服务热线的话，这种平台最好是不要去接触。 但是如果已经都登录上去了，而且钱还已经花了，想让退钱的话，这个就没有办法了，只能是钱不多的话，就自认倒霉吧。 咨询记录 · 回答于2022-05-18 app不退钱找什么部门 您好，app不退钱找什么部门：APP不退钱去哪里投诉的话，你看看他们这个平台有没有客服，有客服就找平台客服投诉。如果说是没有客服也没有那个服务热线的话，这种平台最好是不要去接触。但是如果已经都登录上去了，而且钱还已经花了，想让退钱的话，这个就没有办法了，只能是钱不多的话，就自认倒霉吧。 app投诉平台客服没有结果怎么办 我们消费者在消费当中如果与商家发生争议。或对商家提供的服务不满意。我们在找其售后服务。解决未果的情况下。可以向12315进行投诉。向平台提出投诉的原因及理由。提供收集好的证据，证物。以及合理的诉求。就可以把人工客服没有解决的问题，投诉到12315消协平台了。 投诉到12315消费平台多长时间可以解决？ 您好，投诉到12315消费平台多长时间可以解决；一、12315处理投诉需要多久最多7天。依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条规定，有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人：1.符合规定的投诉予以受理，并告知投诉人;2.不符合规定的投诉不予受理，并告知投诉人不予受理的理由。

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4，网络支付退款不给退怎么处理

可以直接联系酒店客服进行查询处理。正常情况下网络付款退款的时限是不含周末的，周一至周五为工作日，遇到周末需要延迟处理哦。

5，平台不退钱要怎么投诉

如果您想投诉，可以打平台客服电话进行电话投诉，如果是解决维权退款问题，在退款申请中，如果商家拒绝退款，你可以点击申请介入选项，由平台客服介入进行判定处理拨打12315消费者权益保护举报电话。退货期限内商家拒不退货的，可以拨打12315举报电话，直接投诉商家。举报之前先保留所有单据，聊天记录，消费记录等材料，作为证据资料。如果你买了东西，付款了之后，卖家既不退款也不发货的情况下，你可以向卖家当地的工商局进行投诉，也可以采取起诉的方式，直接起诉卖家。工商局投诉需满足以下条件：出现以下情况下可以打工商局投诉电话：1.当您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；2.当您在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时；3.当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的时请您拨打12315投诉电话，我们将帮助您调解纠纷；如发现经济违法违规行为，我们将依法查处。以工商局投诉商家流程为例：一、可以要求卖家提供卖家资料，否则可以投诉或起诉淘宝。二、根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》，工商部门受理投诉的流程如下：1、消费者投含源诉：消费者通过信函、传真、电子邮件或前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉，说明投诉事项和理由；2、工商部门受理投诉：如消费者投诉事项符合要求，则工商行政管理部门工作人员在七个工作日之内受理投诉并记录相关信息；3、在六十日内，消费者当事人同意调解的，工商行政管理部门进行组织调解，并告知当事人调解的时间、地点、调解人员等，当事人双方达成调解后，工商行政管理部门制作调解书并归档。法律依据：《消费者权益保护法》第二十四条，卖家销售的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定或与当事人的约定进行退货，或者要求卖家更换、修理。没有国家规定或与当事人约定的情况，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者更换、修理。第二十五条，卖家网络、电视、电话等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内无理由退货。但以下商品不适用七天无理由退货：消费者定作的商品，鲜活易腐的商品，在线下载或消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品，其他与消费者确认不宜退货的商品。

6，网上退了东西不退款怎么投诉打电话

你是按照淘宝的退货退款规则给他退款的，还是你私下把货退回去的呢？如果你是私下给他退货的话，淘宝就没有你已经退货的记录，如果他不给你退款就不好办了
你好这个不需要电话投诉的直接在线客服就可以了也可以在商品页面下面发起投诉

7，在网上买东西要求退款他们不退该怎么办

软件这种东西怎么退呀？你要是把软件拷到电脑上，再把光盘给退还给人家，那人家卖这的不是要赔死了？再说，人家也没有什么责任，怎么会退货呢？
卖家没有做错什么。软件是虚拟的东西，发货给你了，是退不回去的。所以卖家是不会退款给你的，你可以让他们教会你怎么使用啊
你已经收到货了 交易成交 你没有理由退货的 除非卖家同意

8，app拒绝退款怎么补救

查询订单编号 像淘宝上面买东西一样，对于每一次购买程序，App Store都会生成一个订单编号，它可以在iTunes查询到。 （1）运行并登录iTunes，点击：iTunes Store，登陆 （2）登陆完成后，在界面的最下面，点击“账户”，进入账户信息的页面
前言：相信不少 iphone 和 ipad 玩家都曾经试过不小心够买错 ios 软件的经历，但是很多人都不知道其实 app store 是可以退款的，而且是可以无理由退款的，只要你坚持不合适就ok了！ 但是请注意，退款是有时间限制的，必须在购买程序的90天内提出...

9，在苹果商店购买的APP打不开 怎么举报或申请退款

首先提醒：上网的电脑必须安装 iTunes软件。发现购买App上当，赶紧申请退款！第一步：登陆 http://www.apple.com/cn/support/如果网页是英文，在网页右下角选择成中文（右下角有个美国国旗）第二步：点击 iTunes ；进入iTunes支持第三步：点击 “账户与账单” （网页左面一排选项第三项）第四步：点击 “查看购物记录和订单号”第五步：在弹出的“查看购物记录和订单号”网页中，在安装有 iTunes 的电脑上，点按“购物记录”（注：购物记录有下划线可以点击）即会打开 iTunes 并显示购物记录。第六步：点击“购物记录”会弹出提示窗口询问是否打开“iTunes ”（电脑上必须提前安装iTunes软件） ，选择“允许”第七步：根据提示输入“Apple ID”与 密码 ，后点击 “购物记录”第八步：弹出的“iTunes ”显示最近购物记录，点击“报告问题”第九步：在最新购买的App项目旁边里有“报告问题选项”（在定价前面）第十步：选择退款。等待系统退款！写到这里，也不知道真的能不能退款，但是被骗子骗了，气愤的心情看到退款的选项，已经很开心了。顺便诅咒骗子的全家不得好死！！
首先，打开 itunes 并点击进入itunes store,在下拉列表中选择“账户”,进入到具体的账户信息中。点击“购物记录”右侧的“显示全部>”,来查看最近购买的项目。在最近的订单，找到需要退款的应用所在的订单。如果首屏找不到，点击“上一批/下一批”来查找，或者选择具体日期来查找。 第三步。找到了需要的订单之后，点击下方的“报告问题”.在下拉菜单中选择问题类型，并详细描述你的情况后点“提交”. 填写之后，，点击“请求退款”进入到下一步。 接下来就是等待退款了

10，12315投诉会对商家有影响么

会有影响。如果消费者投诉后，属于商家问题且商家拒不改正的，消费者可以要求赔偿并可以请求行政主管部门予以惩处。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定：第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。第四十五条消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。广告经营者、发布者发布虚假广告的，消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告经营者、发布者不能提供经营者的真实名称、地址和有效联系方式的，应当承担赔偿责任。第四十六条 消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。扩展资料：12315投诉要求：应符条件（一）有明确的被诉方； （投诉前一定要了解清楚具体的商家信息，如店名、地址、电话等）（二）有具体的申诉请求、事实和理由；（三）属于工商行政管理机关管辖范围；（管辖范围可以分为：负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及：职能和属地两个方面）（四）消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。否决申诉（一）超过保修期或者购买后超过保质期的商品，被诉方已不再负有违约责任的；（二）达成调解协议并已执行，且没有新情况、新理由的；（三）法院、仲裁机构或者其他行政机关已经受理或者处理的；（四）消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的；（五）消费者无法证实自己权益受到侵害的；（六）不符合国家法律、行政法规及规章的。参考资料来源：百度百科-中华人民共和国消费者权益保护法百度百科-12315
会有影响。 如果消费者投诉后，属于商家问题且商家拒不改正的，消费者可以要求赔偿并可以请求行政主管部门予以惩处。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定： 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门投诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉讼。
前往百度APP查看回答您好 我是百度平台合作律师，很高兴为您服淘宝卖家被投诉具体后果需要看被投诉的类型和投诉的结果，一般有两种结果：1、淘宝规定，买家对卖家发起投诉后，进入卖家举证阶段，投诉阶段卖家只会显示被投诉的问题和类型，而无法得知投诉人的信息，卖家举证后小二会根据举证力度决定是否让投诉方继续追加举证。如果投诉成立，会按照相关规定进行扣分、降权、下架甚至删除宝贝或者全店降权等处罚。2、如果投诉不成立了，就不会有任何影响。
12315只是工商行政管理局设立的消费者投诉处理机构，即从公平正义的角度处理消费者投诉。一般来说，它只进行调解，不会施加任何惩罚。商户行为违反工商行政管理相关法律法规的，12315同时或调解后经核实属实的，将召集消费者和商户进行调解。至于消费者能否得到赔偿，由于12315没有执法权，这取决于调解结果。如果涉及严重的质量问题，他们会将相关信息报告给行政部门，由行政部门进行调查和处理。消费者拨打12315投诉一般会有以下处理结果：1、商家侵犯了消费者的权益。消费者向12315投诉后，消费者协会将组织商家协商解决。如果商家和消费者之间的协商不好，消费者协会将向工商行政管理局报告。2、如果商户被投诉侵犯消费者权益，工商行政管理局将对商户的行为进行调查，并根据调查结果对商户进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等。3.商户侵犯消费者权益的，消费者可以向法院提起民事诉讼，要求商户给予各种赔偿。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定：第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。第四十六条 消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。
商家如果不理12315投诉，不积极配合，消协会将此事上报给当地工商管理部门，工商局会对商家进行处罚。商家被投诉的后果：1、消费者到12315投诉后，消费者协会会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好，消协会将此事报给工商行政管理。2、工商行政管理会对商家的行为进行调查，并依据调查结果对商家(企业、商户)进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等。3、消费者可能会到法院向商家(企业、商户)提起民事诉讼，要求商家各项赔偿。商家侵犯消费者权益，消费者到12315投诉后，消协（12315是消协的电话）会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好，消协会将此事报给工商行政管理。

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