对于一些非常给力、复购极高的客户，可以建立专门的个人喜好档案，尽量保持一对一的联系，给予vip待遇。这个根据店铺的自身实力来。
日常的节日问候，生日问候也不能少，一定要保持在消费者跟前混眼熟的状态。让大家在想购买某样产品的时候，第一时间想起的就是你的店铺。
话说回来，当我们无法满足全部客户的需求、当我们力所不能及的时候，应该把眼光落在相对而言更高质量的客户资源上。那些挑三拣四，消费金额偏低，好评不高的用户就适时的放弃，把更宝贵的资金与时间留给更值得维护的客户群体上。
周期推广
现在淘宝也越来越智能了。为了最大程度的激活客户复购，会自动测算用户使用周期，比如说，客户收到某件商品一个月，刚好体验完整个购买与产品使用流程，是需要进行复购的。这个时候智能推荐是很有可能再次促成下单的。
所以我们依据所售商品的使用周期，有节奏的使用直钻投放进行特定人群推广，效果会比较好。
店铺老客激活召回
做好店铺整体拉新，同时对于店铺老客户进行激活唤回，激发客户进行收藏加购。对于店铺历史老客，重复定向覆盖保持黏性，防止用户转移去其它店铺。
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