为何大多数商家选择客服外包，拼多多客服外包有什么优势？

为何大多数商家选择客服外包，拼多多客服外包有什么优势？

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在选择外包的时候，可以看看它是否符合以下几点：

1、服务要足够专业，查询外包公司资历，要有绝活，比如员工培训到位；

2.提供客户免费咨询服务，电商方面要是否比客户专业；

3、实地考察客服人员质量，培训、储备量、种类等等。

4、是否具备技术支持。

5、是否具备一套完善的客服管理制度。

6、是否具有合理的服务承诺，比如试用期、客服原因造成差评等等是否有合理的承诺。


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