佳德智诚电商：拼多多商家如何降低店铺退款率？

3.勇于承担责任。作为商家，若产品或服务中出现了任何问题，我们都应该第一时间站出来承担起责任，而不是进行无意义的推脱，推脱这种情况只会让买家的印象不好，影响买家的心情，还可能得到一个差评，得不偿失。

4.开启平台提供的退货包功能，买家在确认收货后之后进行退货，退货完成后用户就会收到退货运费补贴，这样可以一定的降低人力和因运费问题而产生的纠纷。

店铺退款率这个问题商家们一定要重视，如果店铺退款率过高是会受到降权的惩罚的。