此外,包括语音识别等在内的技术的应用,更丰富了教育硬件的智能化体验,推动教育硬件从电子化向智能化转变。
其次,是随着硬件产品品类的不断丰富以及体验的不断改善,智能硬件市场的规模得到了很大提升。随着智能教育硬件场景被不断拓宽,服务于各类场景的智能硬件开始层出不穷,目前较为典型的刚需应用,主要为以下四大类:教育智能笔、智能作业灯、教育电子纸和带屏智能音箱。
其中教育智能笔主要服务于中小学生的语言学习,其代表如点读笔、翻译笔、词典笔等等;智能作业灯则主要作为学习学习的陪伴型工具,在为学生提供照明之外,还为其提供作业辅导,帮助学习进行作业管理等等,而教育电子纸和带屏智能音箱,则被应用于书写、阅读以及通讯等细分需求。据艾瑞咨询与腾讯研究院共同发布的最新硬件行业报告显示,预计未来3年智能硬件市场规模将会达到1000亿元。
随着智能教育硬件的火爆,身在上游的出版社以及手握其他内容资源的厂家,下游的技术厂商和硬件代工厂,开始越来越多地展开合作,这种跨领域的合作让硬件在内容、技术体验、硬件品质等方面获得了全方位的提升。凡此种种,都推动着智能教育硬件加速向前发展。
智能硬件的大竞争时代到来
而从目前来看,智能硬件的玩家主要可以分为三类:第一类是以传统教育硬件为代表的企业,以及切入教育硬件场景的硬件厂商,前者如读书郎、步步高,后者如惠普等等;第二类则是涉足教育赛道的互联网巨头,例如腾讯和字节跳动等等;第三类是在线教育和教育硬件“软硬兼施”的公司,代表企业是网易有道、作业帮、猿辅导等。
第一类玩家,底层逻辑是“售卖硬件”,以功能驱动为主要出发点,对教育硬件进行功能迭代和性能优化。这类公司已经具备了相对完善的供应链体系,品控也更有优势,销售体系更加成熟,但短板也很明显,只能通过硬件来获得收入缺乏配套内容,门槛低附加值低。对于它们而言,其发展核心在于与上游的内容生产商合作。例如,生产教育机器人的勇艺达与喜马拉雅、蜻蜓FM等的合作,惠普与腾讯教育的合作等等都属于此类。
第二类,是互联网巨头,其瞄准了智能台灯、音箱等大众需求度高适配家庭教育场景的产品。比如,字节跳动的大力智能灯;腾讯教育也官宣了新品“AILA智能作业灯”;百度和阿里则在2020年推出了智能音箱。
这一类玩家强在流量、技术以及强大的资源整合能力,但他们笃信“唯快不破”的互联网法则,这决定了它们在硬件上很难深入推进,大多浅尝辄止。比如,字节跳动在做业务时候,如果一个方向走不通,很快就会被撤掉。
第三类在线教育软硬一体化公司通过“软件+硬件+服务”的方式,来为客户提供软硬一体的产品体验,以网易有道最具代表性。其具体体现是,通过前端的硬件触达用户,然后在通过内置的课程吸引用户购买,最后在通过服务强化整个在线教育闭环,实现最优的用户体验。
从整个行业来看,这种闭环生态模式的好处显而易见。一方面,对在线教育公司来说,分布在各个环节的变现渠道(硬件、付费课程、后端服务)都被打通了,这对企业整体的健康发展无疑是有好处的;另一方面,硬件、内容、服务每一个环节,都能成为触达用户的新切入口,这无疑大大增加了在线教育公司的获客能力,并有效降低了其获客成本。
当然,要想做到这样的生态闭环,需要实现硬件、软件、服务三位一体的最优化,而能达到这样条件的企业实际少之又少。因此,从长远来看,随着玩家参与越来越多,未来或许只有少数拥有“软件+硬件+服务”综合能力的企业,才有望在智能硬件的大竞争时代中获得胜利。
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