账号就是口碑分，店铺就是体验分，这两个指标的话要做好。
口碑分这个指标得出，是同行排名得出的。你会发现有人得5分，5分是满分，5分不代表说你是每个环节都是perfect的，实际上是你比同行要强。
然后实操的话你要注意，就好评率是不可控的，而且甚至竞对也会搞你。
这里面还有另外两个就是店铺服务跟物流，这两个你是可控的
这两个做好之后，基本上你的口碑分是4.8以上，符合平台要求。
现在讲第五点，就是抖音的马太效应太强了。
如果承接能力不变的情况下，作为一个投放来讲，你消耗量越大，系统给到你的用户越优质
系统已经把用户分层了。但今天我消耗10万的时候，我假设直播间不变的情况下，我的ROI可能做到1.8，明天我只消耗1万的时候，你发现ROI可能只有1.5。
这个时候也不一定说非得去怀疑直播间怎么样，去调直播间，这个意义不大。
结论就是消耗的越大，系统给到用户越优质，然后份额越好，ROI就越高，这就是马太效应。
讲最后一点
做抖音的话，做店播一定要有供应链的深度合作，不然爆量就是致命的，我就是被这个致命了。
相信很多朋友能感同身受
我没想到做了20多天就爆了，爆了之后就是一天就卖几千瓶。
然后其实我的供应商他没想到其实这么快就没货了。
没货就2-3天发货慢，就已经把货打没了。
以上就是做抖音店播，全部要考虑到的运营内容。
今天的分享到这里就结束了，这是郑总整个操盘一个经历，如果大家想要郑总完整版的ppt资料，可以 联系。
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