2014年无线网将进一步普及,无线网络速度将会大大改善和提高,移动商务应用和整合技术都得到快速发展,比如可响应式网站设计,一站式数据平台等;各种灵活的个性化功能的移动app纷纷涌现;店内移动POS将会更加流行,如支持Square和iZettle让付款更加方便快捷等等。总之,移动商务成为一切经济活动的核心和纽带。零售商开始建立各种自动式移动服务应用。
对于现行的传统企业转型,或许无线电商正是那最后一颗稻草,如何抓住这个时代的契机,还要值得我们深深的去考量。
收购与品牌裂变
2014年电商收购案例将会更加频繁。实力雄厚的大电商都会充分利用收购作为杠杆,把优秀的垂直电商,创新电商迅速收编于麾下,强化其在行业中的领导地位和加快战略发展的步骤。像亚马逊收购Zappos,Quidsi等强化电商平台,收购中国卓越网和西班牙BuyVip等实现其全球战略,收购Alexa,en:CD Now,Shelfari等强化数字内容产品领导地位。
当然淘宝中的收购也屡见不鲜,先2013年3月付裂帛以一亿收购了天使之城80%的股份,接着骆驼又对小米虫子完成了并购,收购已然成为电商实现战略目标和转型的工具。
有个强大的供应链和资本靠山,何尝不是电商品牌的另一个出路。 品牌裂变对于每一个电商人来说并不生疏,林氏依靠在家具行业稳稳的江湖地位,逐步分离出卡伊莲,卡法尼,克莎蒂等七大子品牌,从淘宝平台兴趣,跳出平台,搭建新型B2C一站式购物独立平台,也是淘品牌的华丽转型之路。
全网营销
传统企业转型线上的全网营销思路,或与传统媒体想结合的营销,使淘品牌的身影逐渐出现在电视剧,电视广告,微信公众账号中,并且平台也不仅仅局限于天猫和京东,很多特产类目的品牌,兴起却是又,一号店,窝窝,美团这样的非主流团购网站所造成的,小爸爸的成功也成就了爱制造,等等,这些都告诉我们一个道理,2014年跳出淘宝,也是我们传统企业转型或者新型电商品牌的新思路,合理的利用多媒体全网营销。全网布局,是我们电商改革的重要一步。
不知道大家对O2O和独立B2C的理解是什么,但是从汽车之家双12的销量来看,从淘点点来看,新型的O2O似乎离我们越来越近,这一次,它不像上一次那么不接地气了,带着更多的亲切感,本地生活化服务的O2O绝对是我们必不可少的,生活电商化,改变的是我们的生活习惯,并且是方方面面,所以2014年的O2O,可能会有更多的新玩法。
对于独立的B2C当然是成熟的团队和忠实的粉丝品牌,跳出平台,来重新搭建,肯定是日后的思路,不知道大家有没有了解过,裂帛的独立平台日均销售额也有50W左右的业绩,所以,不受其他平台的规则限制,自立门户,肯定是日后的战略布局。
服务和售后的比拼
马云曾经说过,21世纪什么才是最贵的,是服务,所以这次淘宝的封杀,并非是让中小卖家没饭可吃,我不明白,本身自己不求进步,只求刷单,有什么可理直气壮的,就像有些顽固分子,遇到什么事都固步自封。中小卖家更多需要考虑的是求变,从供应链,从服务体系,从客户感受,从市场定位,总可以找到我们的立足点,我一直关注这样一个店铺,只做波西米风的沙滩连衣裙,它的名字加柠檬,找准客户需求点,将服务做到极致,追求客户满意度,才是我们应该要做的。
2014年可能发生的变革
上面也许是帮助大家打开思路,下面是大家最关系的问题:
一:2014年直通车的质量分有了新的算法,质量得分权重倾斜,由点击率转向转化率。这说明,商家产品的品质,性价比决定了直通车的盈亏,并非是现在的推广图主导。
二:直通车报名更加可视化,更加实时性,实时转化功能将会增加,上一次的宝贝功能改版已经更加数据化,人们也一直在强调大数据时代,和电商商务是紧密联系的,类似的淘星云,也是基于人群关系的社交化营销和数据营销的新产品。
三:直通车无线端在2014年3月份将大规模投放,也将验证我们的预言,2014是无线电商的一年。将会有更加有趣的变动,推广变的多样化,包括今年的首页视频,和即将到来的创意魔贴,音频也将加入到创意图片当中,可能之后还可以加入flash等。
四:淘宝将会加大站外优质流量的获取,这注定站外也是2014年的新蛋糕。
五:2014淘宝将会加大力度对全网流量的布局,出现一个新的流量集中营,之后抢流量将会变为个人行为。

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