不论是处理差评，还是搜集好评，当我们的评价栏里空空如也的时候，所有这些都只是空谈，我们最优先的一件事，就是获得评价。
得益于社会的发展，我们索评的手段可以简单到通过邮件完成，但是同样的，由于所有商家都在通过邮件进行市场营销，我们的索评邮件很可能发出去便石沉大海，根本无法引起卖家的注意。
因此，在编辑索评邮件时，我们应该注意编写的邮件内容要让客户感觉有吸引力，打开邮件觉得与众不同。当然，我们在索评的过程中，不能靠铺天盖地的邮件轰炸来完成索评，这样的邮件轰炸只会惹恼客户，让事情变得更复杂，如果客户跑去跟亚马逊投诉的话，说不定还会产生其他负面影响。
除了邮件内容和发件数量，我们还要区别客户群体发送邮件，比如针对留了Feedback的客户索要好评，针对退款的客户发邮件去关怀等等，使用速易特索评邮件还可以获取更多细分排除条件，还有多个国家语言版本的邮件模版供参考，使用轻松，帮助卖家实现更高的销售目标。
在编写邮件时有些小技巧要注意？
邮件标题与内容可以突出个性化；
邮件内容可以“附加价值”，比如产品使用窍门、保养注意事项等；
邮件用语表示真诚，态度专业；
邮件内容通过提问的方式，还有助于提高客户互动的回复率；
不能在邮件中添加“利诱”的内容，亚马逊对所有邮件都有监控，邮件内容注意不要违反亚马逊规定；
可以直接在邮件中加入产品评价页面的链接，这样能让消费者更快的找到评价的地方；
重要的一点，告诉客户“我们始终愿意为您服务”。这样可以避免卖家直接找上亚马逊申请A-Z，也可以更好的服务客户，提升客户体验，增加留好评的几率。
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