一丶 服务！服务，还是服务
我把服务放在第一位，不管您是销售什么商品，网购是虚拟的，字里行间体现出优质服务是一家店成功的大前提。没有好的服务，谈何交易？不仅售前要有礼貌对待顾客，售后的服务更要做好，最好的做法是，发货之后，把发货信息留言给买家，并且在快递包裹里写上一些祝福话语或者使用提醒，最后别忘记了带上一句，假如收货满意，请给予小店好评鼓励哦。这些细微之处，都能让买家感觉你在用心经营，自然也会很快确认收货和给予好评了！（最有用的一招是，纸条里写上店铺名称和网店地址，这样不仅加深买家对你的店印象，还可以方便买家再次回头光顾你，一举两得！）
二丶商品价格竞争激烈，性价比是王道，新手开店别急功近利
新手开店在没多少信誉的情况下，商品定价犹为重要，试想想，同等价格下，别人会选择信誉高的店铺购买，还是你的店铺购买呢？所以，有必要的情况下，可以大胆尝试小盈利送礼品，或者不盈利赚人气冲信誉的方法。只要有了人气，店铺的成长自然就会非常快！
三丶积累买家，留住现有资源，不断开拓
别以为交易完，买家给了好评就了事。其实刚刚相反，和购买过商品的买家保持联系，做到有时间就问好，打个招呼！有新货或者新优惠及时通知他们。他们也会很乐意去你店里看看的，前提是你别打广告了，那样别人很反感的，搞不好把你拉黑了，你有可能就损失了一个长期购买的顾客了。我统计了一下，在短短的一个月里，我累积了4个长期合作的买家，其余零散的买家也有几个是回头客，甚至介绍了同学，同事来购买的。如果能累积到10个，20个，30个固定来不断购买的买家，即使没有宣传推广，相信皇冠也不再是梦想，只是时间问题
四丶推广的重要性
我目前还没有花钱做推广，不过马上会考虑加入消保，毕竟对买家是一种购物保障，也同时打算等2钻之后，我会尝试加入直通车，看看到底效果如何。通过一路捞的查询阅览再结合我自己的经验，给新手推广几点建议：
1， 淘宝打听——这里是个非常好的地方，别人可以通过的名字进入你的店铺。只要你用心回答别人提出的问题，别人会觉得你回答得非常好，就会去你的店里看看，这样人气多了，成交率也自然会有的。不要去打广告，那样管理员会删帖甚至把你拉入黑名单！而且打广告很让人反感，别人更加不会到你的店里去看的。
2， 淘宝论坛——地球人都知道，淘宝论坛推广一篇好的精华帖威力堪比直通车。只要用心写，总会有精华帖的机会的，如果上了首页推荐，那恭喜你，你的流量和交易是飞快的。
3， 淘宝帮派——帮派是交流和促销很理想的地方，在这里你可以认识很多朋友，一起交流，一起进步，如果他们要购买，自然就会先到朋友的店去看，因为熟悉有安全感，慢慢的，朋友有朋友，朋友又介绍朋友，你的生意也会更进一步。
4， 其余推广——淘宝内部推广是最好的，因为卖家都可能是买家，而且他们都有支付宝，交易方便，那么外部的推广也千万别松懈，到货源论坛，学生网，潮流论坛等地方发贴，也会有不少收获的，不过会有部分人没有支付宝，可能需要汇款或者面交，这些自己把握了（我是绝对不面交的，不安全，又没信誉，万一跑了半个城市，亏了路费还被放鸽子，那叫惨！）
五丶永不言弃！
我的创业小故事先说到这里，祝愿每一位卖家生意兴隆，身体健康！新手卖家千万别轻言放弃。马老板说过：“今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但是大多数人死在明天晚上，看不到后天的太阳！！！”
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